蘋(píng)果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(蘋(píng)果公司的營(yíng)銷(xiāo)策略)
1.蘋(píng)果公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
在文庫(kù)里找的，這篇分析的很好，希望能對(duì)你有幫助哦，呵呵 希望能夠得到采納！過(guò)去數(shù)年間，蘋(píng)果公司的發(fā)展歷程恰似航天火箭的發(fā)射過(guò)程——系列快速緊密有序的爆炸而后直沖蒼穹。
蘋(píng)果公司本身，它的領(lǐng)導(dǎo)者及它的產(chǎn)品已經(jīng)變成了一種文化上的通用語(yǔ)。戴爾公司想成為商業(yè)領(lǐng)域的蘋(píng)果公司，Zipcar亦想在汽車(chē)共享領(lǐng)域成為蘋(píng)果公司，戲劇演員比爾·馬赫甚至說(shuō)，如果蘋(píng)果公司總裁做總統(tǒng)，政府將能提供更好的服務(wù)。
一個(gè)公司或個(gè)人怎樣才能成為“某某領(lǐng)域的蘋(píng)果”？在與蘋(píng)果公司前雇員，現(xiàn)任合伙人以及其他一些長(zhǎng)期關(guān)注蘋(píng)果的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行探討交流后，我們可以清晰地看到這個(gè)問(wèn)題的答案，它們圍繞以下十大關(guān)鍵因素展開(kāi)。1、不落俗套在 1980年代領(lǐng)導(dǎo)蘋(píng)果工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，在“筆記本看起來(lái)應(yīng)該像什么”這個(gè)問(wèn)題上，斯蒂芬·喬布斯經(jīng)常親自指導(dǎo)工程師們。
“有一次他在百貨商店看到一個(gè)異常精美的廚具”，安迪·赫茲菲爾德說(shuō)，“然后他就要求設(shè)計(jì)師把筆記本設(shè)計(jì)成他看到的那個(gè)模樣”“還有一次他要設(shè)計(jì)師把產(chǎn)品設(shè)計(jì)成保時(shí)捷的模樣”。安迪· 赫茲菲爾德是蘋(píng)果創(chuàng)始工程師之一，并著有《硅谷里的革命：蘋(píng)果公司成長(zhǎng)的偉大歷史》一書(shū)。
計(jì)算機(jī)看起來(lái)更應(yīng)該像跑車(chē)和廚具，而蘋(píng)果公司的追隨者恰是高端人群———那些已買(mǎi)或者是將買(mǎi)保時(shí)捷的人。很明顯，僅通過(guò)跟隨硅谷的市場(chǎng)動(dòng)向，通過(guò)技術(shù)專(zhuān)家或是其它俗套的設(shè)計(jì)，你很難吸引他們。
而蘋(píng)果的魔力，恰恰在于自己鉆研，從而不落俗套地吸引其目標(biāo)客戶。2、逾越常規(guī)技術(shù)專(zhuān)家普遍認(rèn)為，源代碼開(kāi)放是大勢(shì)所趨，且體現(xiàn)共享原則。
在這一背景下，蘋(píng)果被視為略顯封閉。但在蘋(píng)果的哲學(xué)里，封閉與自由并不沖突。
“我們正竭盡所能的讓用戶體驗(yàn)到預(yù)想效果，”喬布斯在給萊恩·塔特的電子郵件中寫(xiě)道。此前，萊恩在博客中抨擊蘋(píng)果禁止在iPhone和iPad上使用Flash技術(shù)。
“你可以不贊同我們，但我們的動(dòng)機(jī)是純潔的?！眴滩妓箤?xiě)道，“禁止該技術(shù)是因?yàn)樘O(píng)果商店提供了太多自由，你能買(mǎi)到盜取個(gè)人隱私的程序，也能買(mǎi)到摧毀電池的程序，還能買(mǎi)色情影片?！?/p>
盡管如此，程序員們一直抱怨蘋(píng)果商店過(guò)于封閉，他們認(rèn)為蘋(píng)果商店在設(shè)計(jì)應(yīng)用程序上一直持獨(dú)裁態(tài)度。即問(wèn)題不在于它是封閉的，而在于它在規(guī)則制定方面是獨(dú)斷專(zhuān)行的，隱蔽的，頻繁變動(dòng)的。
如果蘋(píng)果公司能放寬透明度，就能避免上述大部分爭(zhēng)議。但根本上，蘋(píng)果不在乎爭(zhēng)議。
雖然批判仍在持續(xù)，但是蘋(píng)果商店已經(jīng)取得了巨大的成功，就連其反對(duì)者也不得不承認(rèn)它極其便捷且妙趣橫生。3、拒絕復(fù)雜“拒絕”可能是喬布斯在蘋(píng)果公司所扮演的首要角色。
“他簡(jiǎn)直是個(gè)過(guò)濾器，”蘋(píng)果電腦工程師赫茲菲爾德說(shuō)。每一天都會(huì)有設(shè)計(jì)者向喬布斯展示關(guān)于新產(chǎn)品和在現(xiàn)有產(chǎn)品上加入新特征的創(chuàng)意，而他的回答幾乎都是拒絕。
“我為那些我們沒(méi)有去做的產(chǎn)品感到驕傲，正如同我為那些我們做出來(lái)的產(chǎn)品感到驕傲一樣?！眴滩妓乖?2004年接受采訪時(shí)說(shuō)。
喬布斯拒絕的原因，不僅出于對(duì)復(fù)雜設(shè)計(jì)的一貫反感，還有成本考慮，并制造期待效應(yīng)。對(duì)一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)說(shuō)不可以使成本降得更低，減少一些產(chǎn)品的特征還能制造一種期待。
“故意忽略一項(xiàng)人們想擁有的產(chǎn)品特征，會(huì)激發(fā)人們對(duì)它的渴望。”蘋(píng)果公司的前工程師雷德說(shuō)，“當(dāng)你在新版本中將這個(gè)功能加入時(shí)，用戶得償所愿，則更加高興?！?/p>
蘋(píng)果公司一遍又一遍地運(yùn)用著這個(gè)策略，最新的例子是iPhone O S4，它添加了多任務(wù)操作功能。事實(shí)上，該功能用戶們從2007年起就開(kāi)始要求。
再來(lái)看看iPad，真的沒(méi)法添加攝像裝置嗎？4、服務(wù)客戶不管你的產(chǎn)品有多好，它總有出問(wèn)題的時(shí)候。近年來(lái)，在筆記本和手機(jī)領(lǐng)域，蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們大多采取回避客戶而非服務(wù)客戶的策略。
它們關(guān)掉了自身的客戶服務(wù)部門(mén)，并將這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給由低薪員工組成的電話服務(wù)中心。它們甚至要客戶自己去網(wǎng)上尋找常見(jiàn)問(wèn)題的解答。
而二十年前，蘋(píng)果公司制訂零售策略時(shí)，就明確了一個(gè)壓倒一切的優(yōu)先目標(biāo)，即創(chuàng)立一種讓客戶完全聯(lián)想不到計(jì)算機(jī)工業(yè)的零售商店。他們致力于在商店中營(yíng)造一種類(lèi)似四季酒店大堂的友好氛圍。
G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人員會(huì)為你診斷每一款蘋(píng)果公司的產(chǎn)品，而不管你從哪里買(mǎi)的。
除非過(guò)了保質(zhì)期，公司對(duì)上述服務(wù)不收取任何費(fèi)用。蘋(píng)果公司為何如此慷慨呢？曾在G enius Bar工作過(guò)的德?tīng)栒f(shuō)：“有時(shí)候客戶進(jìn)來(lái)時(shí)是為尋求幫助，但在離開(kāi)時(shí)卻購(gòu)買(mǎi)了新產(chǎn)品?！?/p>
5、忽略意見(jiàn)喬布斯總是在各種場(chǎng)合頻繁引用亨利·福特的名言：“如果我問(wèn)客戶他們需要什么，他們總是說(shuō)要‘一匹更快的馬！’”喬布斯用這句話，來(lái)說(shuō)明蘋(píng)果公司所信奉的哲學(xué)，即人們預(yù)想不到他們真正需要的東西?？蛻魰?huì)告訴你一大堆他們所需要的東西，但是當(dāng)你按照他們的意圖制造出來(lái)時(shí)，這又不是他們想要的。
將那些尚不存在的東西形象化，并不是一件容易的事。不過(guò)喬布斯也不是將客戶的反饋視為無(wú)物。
他將其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而非結(jié)果。所以蘋(píng)果總是能推出既能滿足客戶需求同時(shí)又超越客戶想象的新產(chǎn)品。
6、處處營(yíng)銷(xiāo)如同G enius Bar已被證明是天才創(chuàng)意一樣，如今風(fēng)行全球的蘋(píng)果宣。
2.蘋(píng)果公司營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
為什么蘋(píng)果很迷人？為什么蘋(píng)果愛(ài)好者們都瘋狂追隨？一個(gè)頂級(jí)產(chǎn)品的魅力體現(xiàn)在什么地方？是產(chǎn)品本身或者說(shuō)這個(gè)品牌本身所具有的品位、優(yōu)雅、尊貴、時(shí)尚等元素，而不僅僅是其使用價(jià)值，即產(chǎn)品的品牌性格。
在這個(gè)品牌制勝的時(shí)代，要在眾多優(yōu)秀的品牌中脫穎而出，僅靠功能特性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要賦予品牌更多人性化的因素，才能產(chǎn)生更大的吸引力。蘋(píng)果的市值超過(guò)微軟1000多億美元，相當(dāng)于超越了一個(gè)惠普。
近10年來(lái)，PC業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，并不是靠技術(shù)起家的蘋(píng)果基本都找對(duì)了發(fā)展方向，從PC到消費(fèi)電子產(chǎn)品，到互聯(lián)網(wǎng)，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。喬布斯靠的不是技術(shù)導(dǎo)向，即通過(guò)某項(xiàng)技術(shù)的領(lǐng)先從而稱(chēng)霸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
他的成功更傾向于通過(guò)顧客導(dǎo)向，是基于對(duì)人性的了解，把握人的欲望和對(duì)需求的細(xì)節(jié)。從而一路把人性營(yíng)銷(xiāo)做到了極致。
①未曾營(yíng)銷(xiāo)先造勢(shì) 往往越是未知的東西即將到來(lái)，人們便越是想迫切地知道真相。而企業(yè)利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài)，就能讓你即使用低成本也能做好宣傳。
正如管理大師德魯克所說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余”，這是真正的營(yíng)銷(xiāo)境界，而蘋(píng)果真正的做到了。在蘋(píng)果迷們盼望蘋(píng)果手機(jī)面世的長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間里，網(wǎng)上討論不斷，甚至有人自稱(chēng)搞到了蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)方案。
但直到發(fā)布當(dāng)日，人們最終看到iPhone的真實(shí)面目，幾乎所有人都猜中了它叫iPhone，但幾乎所有人都沒(méi)有猜中他的造型，更為他的各種性能驚嘆。正如愛(ài)情真正令人高興的是追求的過(guò)程，而非婚后生活。
消費(fèi)者患得患失的心理和探求未知結(jié)果的神秘感，是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)工具。 在充斥著商業(yè)宣傳的世界里，制造聲勢(shì)的目標(biāo)就是要確保營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品成為人們談?wù)摰脑掝}。
蘋(píng)果公司會(huì)將其產(chǎn)品宣傳成標(biāo)志時(shí)代意義的物品，將其先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新吹噓的天花亂墜，讓顧客如癡如醉渴望得到，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)回家的就是一部手機(jī)或者是一部帶“智能”的手機(jī)。 ②饑餓式營(yíng)銷(xiāo) 蘋(píng)果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，很大程度上來(lái)源于其對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)的控制，也就是使市場(chǎng)處于某種相對(duì)的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性和對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的控制權(quán)。
iPhone的銷(xiāo)售顯然是這種策略的代表。 自上市以來(lái)，不管市場(chǎng)對(duì)這款產(chǎn)品的呼聲多高，蘋(píng)果公司始終堅(jiān)持限量供應(yīng)。
不少人或許是因?yàn)橘I(mǎi)不到，而想買(mǎi)一部試試。有人甚至花很大的代價(jià)得到了自己并不了解的東西，他就會(huì)滿足于得到的喜悅，有時(shí)候甚至不清楚自己想要的究竟是什么，而蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)則正好利用了人們這種趕潮流、追時(shí)尚的心理。
蘋(píng)果和喬布斯，高傲且強(qiáng)勢(shì)，很多消費(fèi)者為等產(chǎn)品發(fā)布徹夜排隊(duì)，買(mǎi)產(chǎn)品要“預(yù)訂”，他高高吊起人們的胃口，卻不急于滿足。不滿足引來(lái)更多關(guān)注，這就是為什么限量版比大路貨更讓人追逐。
蘋(píng)果的這種營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度又在強(qiáng)化其產(chǎn)品風(fēng)格：強(qiáng)勢(shì)、高傲和特立獨(dú)行。因?yàn)椴蝗菀讚碛校銜?huì)更顯得珍貴，更加不同。
這種強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格和它的產(chǎn)品一樣，讓人又愛(ài)又恨，欲罷不能。 ③體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)——讓用戶亨受不一樣的神秘感受 喬布斯總是會(huì)考慮這樣的問(wèn)題，即產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是怎樣？蘋(píng)果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會(huì)，都會(huì)選擇充滿神秘色彩的劇場(chǎng)進(jìn)行，通過(guò)幕劇的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，激起人們強(qiáng)烈的好奇心。
如何讓用戶體驗(yàn)，第一步是演示。神經(jīng)學(xué)家發(fā)現(xiàn)大腦很容易感到厭倦。
喬布斯不會(huì)讓你有時(shí)間失去興趣。他通常只花10分鐘展示一個(gè)新產(chǎn)品或新功能，而且樂(lè)趣叢生。
喬布斯在Macworld大會(huì)上推出iPhone的時(shí)候，他展示了谷歌地圖是如何在iPhone上使用的。喬布斯通過(guò)iPhone查到了當(dāng)?shù)氐男前涂松痰昵鍐危缓笳f(shuō)“讓我們打一個(gè)試試”。
于是他撥通了電話，喬布斯當(dāng)著全場(chǎng)觀眾對(duì)電話另一端說(shuō)，“我要訂4000杯拿鐵咖啡。不，只是開(kāi)個(gè)玩笑”。
只是一個(gè)玩笑，卻讓電視屏幕前的所有人都有了想買(mǎi)一部體驗(yàn)一下的沖動(dòng)。 同時(shí)喬布斯擁有非常強(qiáng)大的煽動(dòng)力，他有著傳奇故事，跌蕩人生，以及讓人愛(ài)恨交織的狠招。
這正是喬布斯與眾不同的人格魅力優(yōu)勢(shì)。想想喬布斯1983年如何說(shuō)服百事可樂(lè)總裁約翰 斯卡利加盟蘋(píng)果：你想賣(mài)一輩子糖水，還是改變世界？ 打造蘋(píng)果文化，培養(yǎng)瘋狂的蘋(píng)果粉絲。
蘋(píng)果電腦已經(jīng)在消費(fèi)者心目中有了一個(gè)鮮明的印記，那就是：優(yōu)越的性能、特造的外形和完美的設(shè)計(jì)，蘋(píng)果電腦意味著特例獨(dú)行，意味著“cool”的工業(yè)設(shè)計(jì)，意味著時(shí)尚。喬布斯力圖讓每件產(chǎn)品都符合消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果文化的理解。
而蘋(píng)果的每一款都能讓消費(fèi)者欣喜若狂的說(shuō)：這就是我的蘋(píng)果！ 可口可樂(lè)在飲料行業(yè)中占據(jù)了消費(fèi)者心理的首位，并因此代表美國(guó)價(jià)值。喬布斯也做到了讓蘋(píng)果在創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)造文化上占據(jù)首位而有一個(gè)不同于其他品牌的營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。
其實(shí)顧客并不希望被奉承迎合，有時(shí)候極力地討好反而使他們其無(wú)所適從，倒不如吊足胃口來(lái)激發(fā)他們的興趣?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)主張：“只要客戶需要，要多少有多少?！?/p>
而人性營(yíng)銷(xiāo)則是故意控制供應(yīng)量，不讓顧客很容易就得到滿足：“你想要嗎？沒(méi)貨，下次再來(lái)試試吧?！碧O(píng)果很多產(chǎn)品在其推出前和推出后都會(huì)有大量的短缺現(xiàn)象。
這種造成市場(chǎng)饑餓感的手法，它運(yùn)用的可是爐。
3.蘋(píng)果公司營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
①未曾營(yíng)銷(xiāo)先造勢(shì) 往往越是未知的東西即將到來(lái)，人們便越是想迫切地知道真相。
而企業(yè)利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài)，就能讓你即使用低成本也能做好宣傳。 正如管理大師德魯克所說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是使推銷(xiāo)成為多余”，這是真正的營(yíng)銷(xiāo)境界，而蘋(píng)果真正的做到了。
在蘋(píng)果迷們盼望蘋(píng)果手機(jī)面世的長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間里，網(wǎng)上討論不斷，甚至有人自稱(chēng)搞到了蘋(píng)果手機(jī)的設(shè)計(jì)方案。但直到發(fā)布當(dāng)日，人們最終看到iPhone的真實(shí)面目，幾乎所有人都猜中了它叫iPhone，但幾乎所有人都沒(méi)有猜中他的造型，更為他的各種性能驚嘆。
正如愛(ài)情真正令人高興的是追求的過(guò)程，而非婚后生活。 消費(fèi)者患得患失的心理和探求未知結(jié)果的神秘感，是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)工具。
在充斥著商業(yè)宣傳的世界里，制造聲勢(shì)的目標(biāo)就是要確保營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品成為人們談?wù)摰脑掝}。蘋(píng)果公司會(huì)將其產(chǎn)品宣傳成標(biāo)志時(shí)代意義的物品，將其先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新吹噓的天花亂墜，讓顧客如癡如醉渴望得到，但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)回家的就是一部手機(jī)或者是一部帶“智能”的手機(jī)。
②饑餓式營(yíng)銷(xiāo) 蘋(píng)果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，很大程度上來(lái)源于其對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)的控制，也就是使市場(chǎng)處于某種相對(duì)的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性和對(duì)產(chǎn)品升級(jí)的控制權(quán)。iPhone的銷(xiāo)售顯然是這種策略的代表。
自上市以來(lái)，不管市場(chǎng)對(duì)這款產(chǎn)品的呼聲多高，蘋(píng)果公司始終堅(jiān)持限量供應(yīng)。 不少人或許是因?yàn)橘I(mǎi)不到，而想買(mǎi)一部試試。
有人甚至花很大的代價(jià)得到了自己并不了解的東西，他就會(huì)滿足于得到的喜悅，有時(shí)候甚至不清楚自己想要的究竟是什么，而蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)則正好利用了人們這種趕潮流、追時(shí)尚的心理。 蘋(píng)果和喬布斯，高傲且強(qiáng)勢(shì)，很多消費(fèi)者為等產(chǎn)品發(fā)布徹夜排隊(duì)，買(mǎi)產(chǎn)品要“預(yù)訂”，他高高吊起人們的胃口，卻不急于滿足。
不滿足引來(lái)更多關(guān)注，這就是為什么限量版比大路貨更讓人追逐。蘋(píng)果的這種營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度又在強(qiáng)化其產(chǎn)品風(fēng)格：強(qiáng)勢(shì)、高傲和特立獨(dú)行。
因?yàn)椴蝗菀讚碛?，便?huì)更顯得珍貴，更加不同。這種強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格和它的產(chǎn)品一樣，讓人又愛(ài)又恨，欲罷不能。
③體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)——讓用戶亨受不一樣的神秘感受 喬布斯總是會(huì)考慮這樣的問(wèn)題，即產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是怎樣？蘋(píng)果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會(huì)，都會(huì)選擇充滿神秘色彩的劇場(chǎng)進(jìn)行，通過(guò)幕劇的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，激起人們強(qiáng)烈的好奇心。 如何讓用戶體驗(yàn)，第一步是演示。
神經(jīng)學(xué)家發(fā)現(xiàn)大腦很容易感到厭倦。喬布斯不會(huì)讓你有時(shí)間失去興趣。
他通常只花10分鐘展示一個(gè)新產(chǎn)品或新功能，而且樂(lè)趣叢生。喬布斯在Macworld大會(huì)上推出iPhone的時(shí)候，他展示了谷歌地圖是如何在iPhone上使用的。
喬布斯通過(guò)iPhone查到了當(dāng)?shù)氐男前涂松痰昵鍐?，然后說(shuō)“讓我們打一個(gè)試試”。于是他撥通了電話，喬布斯當(dāng)著全場(chǎng)觀眾對(duì)電話另一端說(shuō)，“我要訂4000杯拿鐵咖啡。
不，只是開(kāi)個(gè)玩笑”。只是一個(gè)玩笑，卻讓電視屏幕前的所有人都有了想買(mǎi)一部體驗(yàn)一下的沖動(dòng)。
同時(shí)喬布斯擁有非常強(qiáng)大的煽動(dòng)力，他有著傳奇故事，跌蕩人生，以及讓人愛(ài)恨交織的狠招。這正是喬布斯與眾不同的人格魅力優(yōu)勢(shì)。
想想喬布斯1983年如何說(shuō)服百事可樂(lè)總裁約翰 斯卡利加盟蘋(píng)果：你想賣(mài)一輩子糖水，還是改變世界？ 打造蘋(píng)果文化，培養(yǎng)瘋狂的蘋(píng)果粉絲。 蘋(píng)果電腦已經(jīng)在消費(fèi)者心目中有了一個(gè)鮮明的印記，那就是：優(yōu)越的性能、特造的外形和完美的設(shè)計(jì)，蘋(píng)果電腦意味著特例獨(dú)行，意味著“cool”的工業(yè)設(shè)計(jì)，意味著時(shí)尚。
喬布斯力圖讓每件產(chǎn)品都符合消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果文化的理解。而蘋(píng)果的每一款都能讓消費(fèi)者欣喜若狂的說(shuō)：這就是我的蘋(píng)果！ 可口可樂(lè)在飲料行業(yè)中占據(jù)了消費(fèi)者心理的首位，并因此代表美國(guó)價(jià)值。
喬布斯也做到了讓蘋(píng)果在創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)造文化上占據(jù)首位而有一個(gè)不同于其他品牌的營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)。 其實(shí)顧客并不希望被奉承迎合，有時(shí)候極力地討好反而使他們其無(wú)所適從，倒不如吊足胃口來(lái)激發(fā)他們的興趣。
4.iphone 4 的整套營(yíng)銷(xiāo)、推廣的方案
細(xì)細(xì)品味蘋(píng)果的推廣手法：iPhone4營(yíng)銷(xiāo)與炒作手法接二連三 不得不承認(rèn)，蘋(píng)果公司是炒作高手。
在各路有關(guān)iPhone4銷(xiāo)售火爆的消息中，感覺(jué)就連現(xiàn)在海寧的觀潮熱情似乎也比不上“果粉”們對(duì)iPhone4的那份狂熱，果然是iPhone的諧音？？愛(ài)瘋，甚至是iPhone4的諧音？？愛(ài)瘋死。 一、iPhone4銷(xiāo)售火爆消息條條雷人 且不說(shuō)在iPhone4銷(xiāo)售前，蘋(píng)果方面就搞得神秘之極，就在正式銷(xiāo)售前一兩周時(shí)間的時(shí)候，就連許多非常了解內(nèi)幕的人據(jù)說(shuō)都不知道其正式開(kāi)售的時(shí)間。
特別是，iPhone4要開(kāi)始賣(mài)和賣(mài)起來(lái)后，則是消息條條雷人，現(xiàn)節(jié)選幾條。 1、“癡迷果粉”排隊(duì)77小時(shí)：在上海的香港廣場(chǎng)店，排隊(duì)第一人從22日凌晨3點(diǎn)就開(kāi)始駐守，翹首企盼了近77小時(shí)，8點(diǎn) 25分左右，當(dāng)他終于捧得了16GiPhone4時(shí)，坦言“好累”。
有這等好的毅力，還有誰(shuí)對(duì)世博會(huì)那等待9個(gè)小時(shí)過(guò)某些場(chǎng)館想不通了？ 2、“財(cái)神爺”欲購(gòu)200臺(tái)：老劉在“果粉”圈里便有了“財(cái)神爺”的外號(hào)。他這次并沒(méi)有親自“督戰(zhàn)”，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)200臺(tái)iPhone4的他再三地向記者強(qiáng)調(diào)“低調(diào)、低調(diào)”。
你才買(mǎi)一臺(tái)都那么心痛，人家一買(mǎi)就是200臺(tái)，那一出手就一百多萬(wàn)人民幣啊。 3、排除預(yù)約券叫賣(mài)1000元：在上海折香港廣場(chǎng)店，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的隊(duì)伍分成了兩路，即手持預(yù)約券與沒(méi)有預(yù)約券的顧客分開(kāi)排隊(duì)。
在排隊(duì)人群中，現(xiàn)場(chǎng)有人拿著預(yù)約券在人群中叫賣(mài)，開(kāi)價(jià)為1000元一張，有不少“果粉”下血本購(gòu)買(mǎi)。 4、“黃?！倍诼銠C(jī)準(zhǔn)備運(yùn)往二三線城市：“黃?！睆腁ppleStore里買(mǎi)來(lái)的iPhone4主要是賣(mài)到一些二線城市，那些地方雖然可以買(mǎi)到聯(lián)通版的iPhone4，卻買(mǎi)不到裸機(jī)，當(dāng)?shù)氐囊恍肮邸辈豢赡茱w到北京、上海購(gòu)買(mǎi)，所以為了買(mǎi)到行貨，加個(gè)幾百元也能接受。
其他不列舉了，是哪些媒體推出的新聞也不點(diǎn)名了，但是聽(tīng)起來(lái)，相比過(guò)去蘋(píng)果新品開(kāi)售時(shí)主要炒作“排隊(duì)熱潮”，此次更多了其他曝點(diǎn)。 二、多種營(yíng)銷(xiāo)與炒作手法接二連三 看到上述類(lèi)似的消息，許多人感嘆，一款小小的電子消費(fèi)品，似乎比去海寧觀潮的熱情還高，似乎比許多真真假假的房產(chǎn)銷(xiāo)售還火爆，其實(shí)這都是蘋(píng)果公司多種營(yíng)銷(xiāo)與炒作手法的運(yùn)用。
據(jù)我的觀察，蘋(píng)果的炒作手法主要集中在神秘炒作法、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)法、饑餓炒作法、期待炒作法等。 首先，是前面我提到過(guò)神秘炒作法。
就是在新品前，將新品的設(shè)計(jì)工藝、功能、外觀及銷(xiāo)售時(shí)間進(jìn)行所謂的“保密”，但不時(shí)放點(diǎn)小道消息出來(lái)，然后讓外界去猜測(cè)，最好猜它個(gè)一兩個(gè)月，讓大家在神神秘秘中充滿了好奇感，也成了談話的話題之一。 其次，是現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)法。
新品一開(kāi)賣(mài)，總是現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，總是徹夜排隊(duì)，這就是這類(lèi)炒作的典型場(chǎng)景，前面好幾個(gè)例子都有類(lèi)似的地方，只是今年iPhone4銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)還多了些其它現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)的東西，可能是要讓媒體找到些新鮮的現(xiàn)場(chǎng)的火爆點(diǎn)，好成為新聞素材。 第三，是饑餓炒作法。
總是好賣(mài)，總是排長(zhǎng)隊(duì)，總是斷貨，就是蘋(píng)果饑餓營(yíng)銷(xiāo)炒作的基本表現(xiàn)。已經(jīng)有消費(fèi)者質(zhì)疑，銷(xiāo)售方是不是采取“饑餓式銷(xiāo)售”，控制iPhone4數(shù)量，以求達(dá)到表面的暢銷(xiāo)效果。
雖然我們知道，蘋(píng)果iPhone4產(chǎn)能有限是原因之一，但肯定其中包含了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的路子。 第四，是期待炒作法。
就是總讓你覺(jué)得蘋(píng)果的產(chǎn)品是最好的同時(shí)，又總讓你覺(jué)得蘋(píng)果還有更好的東西在后面，最好讓你一年左右換一次機(jī)器。比如iPhone出來(lái)后，陸續(xù)又有個(gè)iPhone3G及現(xiàn)在正在熱銷(xiāo)的iPhone4，甚至iPhone5的消息已經(jīng)放出，并有消息稱(chēng)蘋(píng)果的iPhone5將是蘋(píng)果第一部支持4G(LTE)的手機(jī)。
另外，從我的觀察看，蘋(píng)果除了上述炒作法外，還采取了主流傳統(tǒng)媒體炒作、門(mén)戶網(wǎng)站炒作、博客及社區(qū)軟文炒作、網(wǎng)絡(luò)視頻炒作、微博抽獎(jiǎng)炒作等手法。 三、不同的消費(fèi)者自己睜大眼睛吧 對(duì)于各類(lèi)消費(fèi)者而言，對(duì)于看似火爆、神乎其神、時(shí)尚與流行的象征？？iPhone4，不同的消費(fèi)觀念都出來(lái)了，最逗的是，經(jīng)常有人提：iPhone4是好，但是最好是有誰(shuí)送我一臺(tái)就好了！ 在調(diào)侃的同時(shí)，我們不難理解，任何一款產(chǎn)品都有其基本定位，不可能讓所有人都能如愿以?xún)數(shù)叵M(fèi)它。
而只能提醒各類(lèi)消費(fèi)者，根據(jù)自己的實(shí)際情況，睜大眼睛，慎重消費(fèi)。 最容易消費(fèi)的是經(jīng)濟(jì)寬裕者及忠實(shí)“果粉”，這兩種人是勸都勸不住的。
對(duì)于前者，你有錢(qián)那就消費(fèi)吧，不論是裸機(jī)還是中國(guó)聯(lián)通的套餐；對(duì)于后者，因?yàn)槊蕴O(píng)果產(chǎn)品，當(dāng)然會(huì)迷其新品，只要經(jīng)濟(jì)實(shí)力足夠，就去迷吧。 第二種是經(jīng)濟(jì)情況還可以對(duì)iPhone4有好感的，則要分情況看。
此時(shí)，如果你覺(jué)得蘋(píng)果的外形到各種功能是你特別需要的，那你就換個(gè)機(jī)器。但也注意，你是不是要用其3G功能，因?yàn)槿绻闷?G功能的話，不僅是每月消費(fèi)額要考慮（以決定是買(mǎi)裸機(jī)還是聯(lián)通的某類(lèi)對(duì)應(yīng)套餐），還要考慮是否要改運(yùn)營(yíng)商（如從中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)到中國(guó)聯(lián)通）。
第三種是喜歡iPhone4但經(jīng)濟(jì)實(shí)力不濟(jì)，則建議放棄。每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，不能過(guò)分透支，更沒(méi)必要為了一款看起來(lái)很誘人的電子消費(fèi)品而勒緊腰帶，畢竟它是中高檔的消費(fèi)品。
要記住中國(guó)的一句俗語(yǔ)：死要面子活受罪，退一步海闊天空（也許換個(gè)其他手機(jī)更實(shí)惠）。 總之，既然我前面提到，雖然蘋(píng)果iPhone4銷(xiāo)售火爆。
5.蘋(píng)果手機(jī)取得成功的營(yíng)銷(xiāo)策略
蘋(píng)果手機(jī)主要是媒體弄得，因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)采用了Android，開(kāi)辟了智能手機(jī)時(shí)代，在其他國(guó)家的媒體引起了轟動(dòng)，減少了廣告開(kāi)支，蘋(píng)果手機(jī)以哈雷摩托的營(yíng)銷(xiāo)策略相同，每一款手機(jī)都是不同的。
但是蘋(píng)果注重了內(nèi)置，卻忽略了外觀，搞得滿大街都撞機(jī)，還有一些信號(hào)問(wèn)題，弄得蘋(píng)果現(xiàn)在銷(xiāo)售量也是上不去，如果按性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō)的話 樂(lè)Phone可以代替蘋(píng)果，甚至我可以說(shuō)不亞于蘋(píng)果，而且又比蘋(píng)果價(jià)格低廉，可是樂(lè)Phone的營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌影響力沒(méi)有蘋(píng)果高，還是敗給了蘋(píng)果。
6.蘋(píng)果公司有什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
許多人都覺(jué)得蘋(píng)果成功是靠iPhone、iPad等硬件設(shè)備，殊不知這些只是表象，真正讓蘋(píng)果市值全球第一是蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)模式，可以這么說(shuō)，蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)模式可以領(lǐng)先3~5年。OSX系統(tǒng)是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，全球有幾十萬(wàn)技術(shù)員在給蘋(píng)果開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用，蘋(píng)果無(wú)須支付一分錢(qián)工資，卻可以按照銷(xiāo)售3:7分成，讓投資者看好蘋(píng)果。
有人說(shuō)蘋(píng)果在中國(guó)很難成功，因?yàn)橹袊?guó)人會(huì)越獄，下載應(yīng)用無(wú)須付費(fèi)。但蘋(píng)果還是會(huì)繼續(xù)成功，因?yàn)樗凶约旱牟僮飨到y(tǒng)、他可以開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的手機(jī)CPU。谷歌花五千萬(wàn)美金購(gòu)買(mǎi)的安卓系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，開(kāi)放讓開(kāi)發(fā)者沒(méi)有收入，而且應(yīng)用質(zhì)量稂莠不齊。蘋(píng)果手機(jī)返修率只有1.7%，而安卓系統(tǒng)手機(jī)卻高達(dá)20%。
7.求一份銷(xiāo)售蘋(píng)果的營(yíng)銷(xiāo)方案
如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員也簡(jiǎn)單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來(lái)的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡(jiǎn)單的通常也可以說(shuō)是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.
五步
一。 打招呼（目光，微笑，真誠(chéng)）
二。介紹自己（簡(jiǎn)單，清楚，自信）
三。介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上）
四。成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意）
五。再成交（多還要更多）
八點(diǎn)
一。良好的態(tài)度
二。準(zhǔn)時(shí)
三。做好準(zhǔn)備
四。做足八小時(shí)
五。保持地區(qū)
六。保持態(tài)度
七。知道自己在干什么，為什么？
八?？刂?.
要有系統(tǒng)的知識(shí)體系作為理論基礎(chǔ)，
要有強(qiáng)有力的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，
做的比別人更好，更多，
腦子要夠快
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是腦力運(yùn)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，不是力氣，不是勇氣，不是膽量，不是運(yùn)氣，
要的是腦力的實(shí)力，
