電商方法(電子商務(wù)分類方法)

1.電子商務(wù)有哪些分類方法

1）按參加主體劃分：

①商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C）：一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)；

②商業(yè)機(jī)構(gòu)之間打電子商務(wù)（B2B）：是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換過程。包括的功能：供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、銷售管理、信息管理、支付管理；

③商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府之間的電子商務(wù)（B2G）：涵蓋了政府與企業(yè)之間的各項(xiàng)事務(wù)；

④企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)（Intranet）：企業(yè)內(nèi)部管理、物流、信息流和資金流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；

⑤消費(fèi)者電子商務(wù)（C2C）：就是個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)行為。

2）按交易內(nèi)容過程劃分：分為交易前、交易中、交易后三類電子商務(wù)。

3）按交易對(duì)象劃分：有形產(chǎn)品電子商務(wù)。有形產(chǎn)品指三維物品。無形產(chǎn)品電子商務(wù)。無形產(chǎn)品指可以數(shù)字化的產(chǎn)品，如軟件、信息服務(wù)等。

2.電子商務(wù)有哪些分類方法

一、按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式可分成完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)兩類。

完全電子商務(wù)： 即可以完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過程的交易。

不完全電子商務(wù)： 即指無法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易， 它

需要依靠一些外部要素， 如運(yùn)輸系統(tǒng)等來完成交易。

二、按電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍可分為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（ B t o C ） 、企業(yè)對(duì)企業(yè)（

B t o B ） 、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)（ B t o G ） 和消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)。

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)： 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)基本等同于電子零售商業(yè)。如

I n t e r n e t 上已遍布各種類型的商業(yè)中心， 提供各種商品和服務(wù)， 主要有鮮花、書籍

、計(jì)算機(jī)等商品和服務(wù)。

企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)： 商業(yè)機(jī)構(gòu)使用I n t e r n e t 或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商訂貨

和付款， 特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)（ V a l u e A d d e d N e t - Wo r k , V A N ） 上運(yùn)行

的電子數(shù)據(jù)交換（ E D I ） ， 使企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴(kuò)大和推廣。

企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)： 在企業(yè)- 政府機(jī)構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組

織間的許多事務(wù)。目前我國(guó)有些地方政府已經(jīng)推行網(wǎng)上采購(gòu)。

消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)： 政府將會(huì)把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)發(fā)放和自我估稅及個(gè)

人稅收的征收方面。

三、按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍， 可分為本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球

電子商務(wù)。

本地電子商務(wù)通常是指利用本城市內(nèi)或本地區(qū)內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)， 電子

交易的地域范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開展國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)。

遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動(dòng)， 其交易的地域范圍較大

對(duì)軟硬件和技術(shù)要求較高， 要求交易各方具備一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力

并具有一定的管理水平和能力等。

全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)， 參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)

行貿(mào)易。它涉及有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)， 如買方國(guó)家進(jìn)出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金

融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜， 數(shù)據(jù)來往頻繁，

要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。

3.電子商務(wù)有哪幾種分類方法

我不認(rèn)書本來說，而是以個(gè)人見解來回答這個(gè)問題，本人15年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

廣義的電子商務(wù)：

1、以電信線路傳輸商業(yè)信息為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng)：利用電話電報(bào)傳真等工具進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，已經(jīng)屬于電子商務(wù)的范疇了

2、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，開展商業(yè)商務(wù)活動(dòng)：這個(gè)就不說了，我想你要的應(yīng)該是這個(gè)，后面重點(diǎn)講：

2.1B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電商活動(dòng)，阿里巴巴就是典型代表

2.2B2C：企業(yè)對(duì)個(gè)人的電商活動(dòng)，以天貓京東為代表

2.3C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人的電產(chǎn)活動(dòng)，絕大多數(shù)人以為是以淘寶為代表，我覺得不是，其實(shí)淘寶還是B2C，上面的商家就是商家，就是企業(yè)。 真正的C2C我覺得不存在現(xiàn)今社會(huì)，只有以物換物我覺得才是C2C，只要出現(xiàn)以贏利為目的的，就不是C2C了

以上，是最為傳統(tǒng)的解釋，但實(shí)際還有很多，只要是以賺錢為目的的，以出售內(nèi)容為手段的，都是電子商務(wù)

比如：

1、網(wǎng)游，出售的是游戲道具或者玩游戲的權(quán)利，就不舉例了

2、閱讀，出售的是文字內(nèi)容，起點(diǎn)

3、趕集，出售的是信息，服務(wù)

4.電子商務(wù)系統(tǒng)有哪幾種分類方法

電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。

電子商務(wù)系統(tǒng)主要由以下三種分類方法：

1.Internet信息系統(tǒng)

電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是Internet信息系統(tǒng)，它是進(jìn)行交易的平臺(tái)，交易中所涉及的信息流、物流和貨幣流都與信息系統(tǒng)緊密相關(guān)。Internet信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商，在Internet網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)。

2.電子商務(wù)服務(wù)商

Internet作為一個(gè)蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的平臺(tái)，需要有一大批專業(yè)化分工者進(jìn)行相互協(xié)作，為企業(yè)、組織與消費(fèi)者在Internet上進(jìn)行交易提供支持。根據(jù)服務(wù)層次和內(nèi)容的不同，可以將電子商務(wù)服務(wù)商分為兩大類：一類為電子商務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)支持服務(wù)的，它主要為企業(yè)、組織和消費(fèi)者在網(wǎng)上交易提供技術(shù)和物資基礎(chǔ)；另一類是直接提供電子商務(wù)服務(wù)者，它為企業(yè)、組織與消費(fèi)者之間的交易提供溝通渠道和商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。

3.企業(yè)、組織與消費(fèi)者

企業(yè)、組織與消費(fèi)者是Internet網(wǎng)上市場(chǎng)交易主體，他們是進(jìn)行網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)。由于Internet本身的特點(diǎn)及加入Internet的網(wǎng)民的倍速增長(zhǎng)趨勢(shì)，使得Internet成為非常具有吸引力的新興市場(chǎng)。

5.電子商務(wù)模式都有哪些

1、C2B

C2B模式更具革命性，它將商品的主導(dǎo)權(quán)和先發(fā)權(quán)，由廠商身上交給了消費(fèi)者。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念認(rèn)為針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的需求越高，價(jià)格就會(huì)越高，但由消費(fèi)者因議題或需要形成的社群，透過社群的集體議價(jià)或開發(fā)社群需求，

只要越多消費(fèi)者購(gòu)買同一個(gè)商品，購(gòu)買的效率就越高，價(jià)格就越低，這就是C2B的主要特征。C2B的模式，強(qiáng)調(diào)用“匯聚需求（demand aggregator）”，取代傳統(tǒng)“匯聚供應(yīng)商”的購(gòu)物中心型態(tài)，被視為是一種接近完美的交易型式。

2、C2C

C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費(fèi)者可同在某一競(jìng)標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價(jià)而由價(jià)高者得標(biāo)。

或由消費(fèi)者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費(fèi)者間的互動(dòng)而完成的交易，就是C2C的交易。

目前競(jìng)標(biāo)拍賣已經(jīng)成為決定稀有物價(jià)格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大于供給面的物品，就可以使用拍賣的模式?jīng)Q定最佳市場(chǎng)價(jià)格。

拍賣會(huì)商品的價(jià)格因?yàn)橛?gòu)者的彼此相較而逐漸升高，最后由最想買到商品的買家用最高價(jià)買到商品，而賣家則以市場(chǎng)所能接受的最高價(jià)格賣掉商品，這就是傳統(tǒng)的C2C競(jìng)標(biāo)模式。

3、C2C運(yùn)作

階段（1）：賣方將欲賣的貨品登記在社群服務(wù)器上

階段（2）：買方透過入口網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器得到二手貨資料

階段（3）：買方透過檢查賣方的信用度后，選擇欲購(gòu)買的二手貨

階段（4）：透過管理交易的平臺(tái)，分別完成資料記錄

階段（5）：付款認(rèn)證

及階段（6）：付款給賣方

階段（7）：透過網(wǎng)站的物流運(yùn)送機(jī)制，將貨品送到買方

4、O2O運(yùn)作

O2O (Online-to-Offline) 將線下（離線）商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下（離線）交易的前臺(tái)。

簡(jiǎn)單說就是線上（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)）交易，線下（人與人或者實(shí)體店面）服務(wù)。 例如：O2O旅行、餐飲、美容美發(fā)等通過打折、提供訊息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送網(wǎng)絡(luò)上的客戶，從而將粉絲轉(zhuǎn)成線上會(huì)員再轉(zhuǎn)成實(shí)體消費(fèi)，這就特別適合必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)。

5、B2B2C

B2B2C 是指由電子商務(wù)平臺(tái)提供金流及物流等服務(wù) ，供第三方企業(yè)從事電子商務(wù)。供應(yīng)商將商品上架至電子商務(wù)平臺(tái)，由平臺(tái)端來進(jìn)行活動(dòng)安排及曝光，若有產(chǎn)生銷售行為則電子商務(wù)平臺(tái)需開發(fā)票給消費(fèi)者，而供應(yīng)商則每個(gè)月結(jié)算總額后統(tǒng)一開發(fā)票給電子商務(wù)平臺(tái)。

目前常見的B2B2C有MOMO購(gòu)物網(wǎng)、YAHOO購(gòu)物中心、PCHOME購(gòu)物中心、東森購(gòu)物中心等。

6.電商模式有哪些

電子商務(wù)模式隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類型也層出不窮，主要可以分為以下六種類型：

1.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Business to Consumer，即B2C）。

2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（Business to Business，即B2B）。

3.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

4.線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（Online To Offline即O2O）。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

5.所謂BoB 是 Business-To-Business的縮寫，意指供應(yīng)方（Business）與采購(gòu)方（Business）之間通過運(yùn)營(yíng)者（Operator）達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易的一種新型電子商務(wù)模式。

6.B2Q模式，通過在采購(gòu)環(huán)節(jié)中引入第三方工程師技術(shù)服務(wù)人員，提供售前驗(yàn)廠驗(yàn)貨、售后安裝調(diào)試維修等服務(wù)。

7.電子商務(wù)的模式都有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務(wù)模式等等。

B2B = Business to Business. 商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。

這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即two)。

B2B的典型是中國(guó)供應(yīng)商、阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、Needsee、電子商務(wù)學(xué)吧 等。B2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國(guó)化工網(wǎng)，魯文建筑服務(wù)網(wǎng)。

B2C = Business to Customer B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。 第一種： 綜合商城：淘寶 線上的 天河城，正佳廣場(chǎng) 商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入 天河城 正佳 新大新 等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。

商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)…… 將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的 淘寶商城 也自然是這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購(gòu)物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。

如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。 而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。

這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，目前是 淘寶 一家獨(dú)大的尷尬境地。

其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。 第二種： 專一整合型：賽V網(wǎng) 賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購(gòu)、新聞資訊、賽事報(bào)道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。

北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心的方式為客戶服務(wù)，主要做體育品牌用品業(yè)務(wù)，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務(wù)。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進(jìn)的營(yíng)銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購(gòu)物體驗(yàn)。

第三種： 百貨商店： 亞馬遜 當(dāng)當(dāng) 卓越 線上的沃爾瑪 商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，會(huì)庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。

這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如?線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。

這種模式最據(jù)關(guān)注的當(dāng)數(shù) 亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究 亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫 亞馬遜，說的就是其專業(yè)，而規(guī)?；?，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉 當(dāng)當(dāng) 卓越是我個(gè)人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅(jiān)持 的公司，盡管在04年 號(hào)稱 亞馬遜 號(hào)稱以 1.5億美元收購(gòu)當(dāng)當(dāng)被拒，后以一半的價(jià)格收購(gòu)了卓越。

或是這是資本運(yùn)作層面的戰(zhàn)略，也只能說操作這兩個(gè)網(wǎng)站的主兒，資本運(yùn)作能力還是不錯(cuò)的。 當(dāng)當(dāng)，卓越這種商店存在于網(wǎng)上的，會(huì)有多少家呢？ 因?yàn)楦髯杂袔?kù)存，配送等環(huán)境的差異，會(huì)給每個(gè)平臺(tái)賦予了各自不同的元素，也就是說是有品牌效應(yīng)的。

有了品牌效應(yīng)，其實(shí)這種模式的網(wǎng)店是可以多家的，不僅僅三五家，可以是一個(gè)倍數(shù)?？赡芟M(fèi)者會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)體驗(yàn)，較小的價(jià)格差異，或是一次不好的購(gòu)物體驗(yàn)，而使得會(huì)選擇嘗試其它家的可能。

其中，當(dāng)當(dāng) 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉(zhuǎn)化的跡象。 第四種： 垂直商店：麥考林 紅孩子 京東 優(yōu)歌網(wǎng) 線上的千色店、國(guó)美 360商城 、笑購(gòu)網(wǎng) 垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)。

如 麥考林 定位于 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，后面慢慢向網(wǎng)店傾向。 紅孩子起步時(shí)就以母嬰市場(chǎng)切入 如京東，做線上的國(guó)美，專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品 這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足 于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺(tái)的（如電器）。

垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場(chǎng)的細(xì)分。設(shè)定細(xì)分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因?yàn)槊恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家在那里競(jìng)爭(zhēng)著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實(shí)不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅(jiān)挺地活著。

而也正因?yàn)橛辛肆己玫母?jìng)爭(zhēng)格局，而促進(jìn)了服務(wù)完善。 這里我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，比如 上述例子的 京東，紅孩子，。

8.電子商務(wù)有哪些模式

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務(wù)模式等等。

B2B = Business to Business. 商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。

這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即two)。

B2B的典型是中國(guó)供應(yīng)商、阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、Needsee、電子商務(wù)學(xué)吧 等。B2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國(guó)化工網(wǎng)，魯文建筑服務(wù)網(wǎng)。

B2C = Business to Customer B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。 第一種： 綜合商城：淘寶 線上的 天河城，正佳廣場(chǎng) 商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入 天河城 正佳 新大新 等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。

商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)…… 將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的 淘寶商城 也自然是這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購(gòu)物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。

如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。 而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。

這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，目前是 淘寶 一家獨(dú)大的尷尬境地。

其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。 第二種： 專一整合型：賽V網(wǎng) 賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購(gòu)、新聞資訊、賽事報(bào)道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。

北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心的方式為客戶服務(wù)，主要做體育品牌用品業(yè)務(wù)，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務(wù)。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進(jìn)的營(yíng)銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購(gòu)物體驗(yàn)。

第三種： 百貨商店： 亞馬遜 當(dāng)當(dāng) 卓越 線上的沃爾瑪 商店，謂之店，說明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，會(huì)庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。

這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如?線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。

這種模式最據(jù)關(guān)注的當(dāng)數(shù) 亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究 亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫 亞馬遜，說的就是其專業(yè)，而規(guī)?；?，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉 當(dāng)當(dāng) 卓越是我個(gè)人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅(jiān)持 的公司，盡管在04年 號(hào)稱 亞馬遜 號(hào)稱以 1.5億美元收購(gòu)當(dāng)當(dāng)被拒，后以一半的價(jià)格收購(gòu)了卓越。

或是這是資本運(yùn)作層面的戰(zhàn)略，也只能說操作這兩個(gè)網(wǎng)站的主兒，資本運(yùn)作能力還是不錯(cuò)的。 當(dāng)當(dāng)，卓越這種商店存在于網(wǎng)上的，會(huì)有多少家呢？ 因?yàn)楦髯杂袔?kù)存，配送等環(huán)境的差異，會(huì)給每個(gè)平臺(tái)賦予了各自不同的元素，也就是說是有品牌效應(yīng)的。

有了品牌效應(yīng)，其實(shí)這種模式的網(wǎng)店是可以多家的，不僅僅三五家，可以是一個(gè)倍數(shù)?？赡芟M(fèi)者會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)體驗(yàn)，較小的價(jià)格差異，或是一次不好的購(gòu)物體驗(yàn)，而使得會(huì)選擇嘗試其它家的可能。

其中，當(dāng)當(dāng) 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉(zhuǎn)化的跡象。 第四種： 垂直商店：麥考林 紅孩子 京東 優(yōu)歌網(wǎng) 線上的千色店、國(guó)美 360商城 、笑購(gòu)網(wǎng) 垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)。

如 麥考林 定位于 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，后面慢慢向網(wǎng)店傾向。 紅孩子起步時(shí)就以母嬰市場(chǎng)切入 如京東，做線上的國(guó)美，專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品 這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足 于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺(tái)的（如電器）。

垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場(chǎng)的細(xì)分。設(shè)定細(xì)分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因?yàn)槊恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家在那里競(jìng)爭(zhēng)著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實(shí)不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅(jiān)挺地活著。

而也正因?yàn)橛辛肆己玫母?jìng)爭(zhēng)格局，而促進(jìn)了服務(wù)完善。 這里我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，比如 上述例子的 京東，紅孩子，。

9.電子商務(wù)有哪幾種類型

1、銜接通道型

M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠商與電子商務(wù)）的縮寫，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個(gè)以節(jié)省廠商銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運(yùn)作模式。2007年美國(guó)電商峰會(huì)上由知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，在國(guó)內(nèi)代表企業(yè)有廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技有限公司。

2、服務(wù)型網(wǎng)店

“亦得代購(gòu)，購(gòu)遍全球。”亦得可以幫你到全世界各地去購(gòu)買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。

服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至是幫你排隊(duì)買電影票，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。

3、社交電商

社交電子商務(wù)，Social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。

4、團(tuán)購(gòu)模式

團(tuán)購(gòu)（Group purchase）就是團(tuán)體線上購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會(huì)取得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。根據(jù)薄利多銷的原則，商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、線上線下

線上訂購(gòu)、線下消費(fèi)是 O2O的主要模式，是指消費(fèi)者在線上訂購(gòu)商品，再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購(gòu)物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者，傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的以次充好、圖片與實(shí)物不符等虛假信息的缺點(diǎn)在這里都將徹底消失。

6、其他模式

由于商務(wù)活動(dòng)時(shí)刻運(yùn)作在我們每個(gè)人的生存空間。因此，電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域，其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。

7、綜合商城

商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店。是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入天河城、正佳等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)，將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。

參考資料來源：百度百科-電子商務(wù)