創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開花店策劃書

1.求一份關(guān)于開花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位.

這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，兼顧長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1.提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

2.公司目標(biāo)

立足開封，服務(wù)開封，輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。

本公司將用一年的時(shí)間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴(kuò)大市場，開分店.

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

我們的花店是面對(duì)廣大市民的，有廣闊的市場，消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū)，如果我的目標(biāo)成功的話，目標(biāo)市場的容量是可觀的.

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司將對(duì)高級(jí)市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲.

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.

⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，清明節(jié)，母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購買一般不問價(jià)格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的市場.

四、經(jīng)營策略

1.小組成員：

楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜

魯倩主要負(fù)責(zé)賬目

楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝

崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析

2.營銷策略分析

2.1品牌策略

花店建設(shè)初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

2.2價(jià)格策略

花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求.

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.

⑵服務(wù)方面

花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

2.詳細(xì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書怎么寫?

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題：（一）關(guān)注產(chǎn)品（二）敢于競爭（三）了解市場（四）表明行動(dòng)的方針（五）展示你的管理隊(duì)伍（六）出色的計(jì)劃摘要二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容一般來說，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：（一）封面封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計(jì)劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。 摘要要盡量簡明、生動(dòng)。

特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。（三）企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（四）行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。 關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？（2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？（4）價(jià)格趨向如何？（5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？（8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少？（五）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

（六）人員及組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。 而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。 此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。

經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力。 如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。

（七）市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、需求進(jìn)行預(yù)測；2、市場預(yù)測市場現(xiàn)狀綜述；3、競爭廠商概覽；4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場；5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。（八）營銷策略對(duì)市場錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇；（2）營銷隊(duì)伍和管理；（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；（4）價(jià)格決策。（九）制造計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃；3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

（十）財(cái)務(wù)規(guī)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。

（十一）風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理（1）你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)？（2）你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)？（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)？（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展？（5）在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何？如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你。

3.本人正在寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,是開一個(gè)植物盆栽店的零售店,其中的財(cái)務(wù)分

創(chuàng)業(yè)策劃書

公司名稱：百草花園

公司主營：盆栽

花卉

負(fù)責(zé)人：周書雙

撰寫人：張西君、李云輝、胡賀、吳坤、朱勝前

一、計(jì)劃摘要

盆栽花卉零售業(yè)店，

我們將顧客分為最基本的兩個(gè)區(qū)域，

分別是廣大

的學(xué)生和居民，

綠色是每個(gè)人都熱愛的向往的。

年輕的一代很喜歡色

彩鮮艷的事情，

一盆小小的五彩盆栽既能夠裝扮居室，

又能夠襯托出

居室的優(yōu)美清靜，給人一種賞心悅目的感覺。

二、公司介紹

我們小店的口號(hào)，花花草草皆是生命，盆栽花卉店以小型零售業(yè)店，

面對(duì)你廣大周邊大學(xué)生店面大概在

30

平方米。

房租大概在一萬一年。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

盆栽點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，

專業(yè)化服務(wù)形成差異化競爭。

準(zhǔn)確的市場定位貼

近市場需求。

為了滿足市場余姚虛心學(xué)習(xí)其他的地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

不

斷完善與創(chuàng)新。

四、創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)

盆栽花卉零售，小成本小門店，組織結(jié)構(gòu)為三個(gè)組。市場調(diào)查分析員

由張西君和吳坤，采購員為周書雙李云輝，銷售員為朱勝前和胡賀。

分為三組分工合作，把我們這個(gè)小店完善起來。

五、產(chǎn)品服務(wù)

盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，它不僅具有美化環(huán)境，增添活動(dòng)氣氛，

令人賞心悅目的功能，而且它還是具有旺盛的生命力和吸收有害氣

體，凈化空氣，制造洋氣功能。

本盆栽店的小盆栽背后的花語，

能讓你在忙碌的學(xué)習(xí)和生活中有著不

一樣的體驗(yàn)和感受，猶如知己在身旁。

六、市場預(yù)測

花卉盆栽業(yè)一直是世界很具活力的產(chǎn)業(yè)。

在世界經(jīng)濟(jì)形勢普遍都不景

氣的大背景下，

花卉盆栽業(yè)卻始終保持增長，

成為目前世界農(nóng)業(yè)最具

活力的產(chǎn)業(yè)之一。它有突出的社會(huì)效益，環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益?；ɑ?/p>

盆栽不僅美化環(huán)境，而且可以陶冶情操，所以其市場是永恒的。經(jīng)過

調(diào)查大學(xué)城周邊暫時(shí)沒有一家正規(guī)的花卉盆栽。

而且夜市上只有幾家

進(jìn)行銷售。而且價(jià)格普遍很貴，而且沒有固定的售點(diǎn)。所以我們預(yù)測

這兒的市場很大。

七、營銷計(jì)劃

花卉盆栽的主要營銷計(jì)劃是通過傳單宣傳優(yōu)惠，

促銷，

贈(zèng)送禮物等等，

來吸引周邊的顧客以及學(xué)生的目光。

市場是目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)學(xué)生，

辦

公室工作人群。

學(xué)校辦公室這個(gè)層次的人群收入較好，

生活情趣要求

高體現(xiàn)自我，享受生活。

八、生產(chǎn)計(jì)劃

花卉盆栽零銷售暫時(shí)做不到自己生產(chǎn)這么大，

我們的貨源主要通過采

購員去花鳥市場去草狗，

通過貨比三家與賣家商討，

然后以最低價(jià)格

采購我們所需要的產(chǎn)品。

九、財(cái)務(wù)規(guī)劃

花卉盆栽零銷售的財(cái)務(wù)主要是計(jì)算我們總投資以及日收入估計(jì)。

日收

入估計(jì)。

通過財(cái)務(wù)狀況來看出我們是否盈利，

規(guī)劃是初期投入

3

萬元，

月收入估計(jì)

4000

（毛利）

且收入估計(jì)：

100

——

200

元，成本回收大

概在六個(gè)月。

十、風(fēng)險(xiǎn)與退出

目前市場上夜市上銷售小型花卉盆栽都要零零散散的不成氣候，

風(fēng)險(xiǎn)

以寒暑假大學(xué)城將無人來投，存在一定風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)退出這一方案，我

們可以轉(zhuǎn)讓給我們小一級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們。

因?yàn)榇髮W(xué)生都有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的

心，所以對(duì)于我們的退出還是有計(jì)劃與對(duì)策的。

4.如何分析和規(guī)劃花店來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

如果你想開一家花店，首先你必須要了解這個(gè)產(chǎn)業(yè)，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。如果你很擅長花藝設(shè)計(jì)，有很強(qiáng)的溝通能力，有良好的商業(yè)意識(shí)，那么開花店或許能給你一個(gè)很好的未來。說到底，開花店要做哪些準(zhǔn)備呢。

1、確保你有天賦能夠勝任花店的需求。

（沒有？那也罷了，相信功夫不顧苦心人吧）。開一家花店，不是你只喜歡植物和花就可以了，你必須有敏銳的觀察力，有一雙靈巧的雙手，還要有一個(gè)健康的體魄。

●花店屬于零售行業(yè)，這就意味著當(dāng)顧客來買花的時(shí)候，我們必須和顧客打交道，敏銳的觀察力能讓你擁有很好的溝通技巧，銷售不是能言善辯，如何抓住顧客的內(nèi)心世界才是重要的。

●花店看起來文藝，一場婚禮下來也是腰酸背痛，小身板先練好了，吃苦受累還在后頭呢。

2、學(xué)習(xí)花店銷售

如果你能找到一家花店做實(shí)習(xí)最好，一方面學(xué)習(xí)花藝知識(shí)，一方面學(xué)習(xí)銷售技巧，如果沒有合適的花店提供學(xué)習(xí)，你可以考慮做一份兼職銷售工作，學(xué)習(xí)一下店鋪銷售技巧，運(yùn)作方式。

3、學(xué)習(xí)花藝技巧

可以考慮一下在職培訓(xùn)，不過目前為止國內(nèi)好的培訓(xùn)學(xué)校并不多，多為技術(shù)性培訓(xùn)，但這是最快最有效的花藝學(xué)習(xí)方法，還是上面講的，能找到一家花店學(xué)習(xí)最好，你很可能會(huì)學(xué)到節(jié)省成本的措施和花卉設(shè)計(jì)的秘密。

●有一個(gè)詞叫與時(shí)俱進(jìn)，花藝設(shè)計(jì)一定要向前看，傳統(tǒng)的花束包裝已經(jīng)慢慢被大家淘汰（例如紙張的堆疊），保持最新的花藝流行趨勢。

4、考慮開花店的風(fēng)險(xiǎn)和好處。

自己做花店，可以不用朝九晚五，不過你將更被束縛，做好每天起早貪黑的準(zhǔn)備吧。如果你想雇用任何雇員，你需要確保他們受過良好的訓(xùn)練。客戶服務(wù)是必不可少的，如果你想運(yùn)營一個(gè)成功的花店。

詳細(xì)的可以關(guān)注花野自然哦

5.關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),開花店應(yīng)怎樣規(guī)劃

一家花店的內(nèi)部劃分遠(yuǎn)比陳列和商品重要。你不能讓顧客覺得你的店毫無秩序，所有東西堆在一起。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，你還得考慮季節(jié)以及節(jié)日的輪替，方便必要的輪換調(diào)整。而且細(xì)節(jié)也很重要，休息區(qū)、收銀臺(tái)，必須方便顧客。那么具體需要怎么做，下面我們一個(gè)個(gè)來說明。

工作室：

一個(gè)好的花店，是需要進(jìn)行合理劃分的，我們將花店分為：工作室、陳列室、冷庫、收銀臺(tái)、顧客休息區(qū)。工作區(qū)，就是專門包花、插花的地方。這個(gè)地方進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要與陳列區(qū)分開。畢竟，做花的時(shí)候，到處都是爛葉子和包裝紙，這些盡量不要讓顧客見到。我們的服務(wù)就是讓顧客見到完美的結(jié)果。另外，工作間需要靠近冷庫（倉庫），這樣取花材的時(shí)候比較方便。

保鮮柜展示：

在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間，讓她見到你的保鮮柜陳列的商品。所以保鮮柜最好放在進(jìn)門口的正前方。另外陳列的商品，需要有多種價(jià)位的，盡可能的吸引顧客購買。

層板展示：

陳列層架在設(shè)置的時(shí)候，可以沿著墻嵌入，設(shè)計(jì)的時(shí)候，不能太突出，以免擋住顧客通道。在高度方面，需要在正常視線高度左右，不能太高太低隨便加。另外，陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要考慮主題和節(jié)日到時(shí)更換的方便性。如果不行，那么在必要的時(shí)候，對(duì)層板進(jìn)行一些額外包裝（用紙、布包裹，改變外在形象，符合主題和節(jié)日）。

休息區(qū)：

在你的店里，你需要一張桌子和幾個(gè)座椅，為顧客休息準(zhǔn)備。在這個(gè)桌子上，你可以放一些產(chǎn)品冊，讓顧客進(jìn)行挑選。如果條件允許，放一張雙人小沙發(fā)或者舒服一點(diǎn)的軟沙發(fā)，這樣進(jìn)行長時(shí)間談判，可以方便顧客，讓顧客更好的進(jìn)行選擇。

收銀臺(tái)

一個(gè)經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的收銀臺(tái)，是必要的。在顧客交錢或者簽單的時(shí)候，不用彎腰。在收銀臺(tái)上放，或者電腦上方，放一個(gè)“收銀臺(tái)”標(biāo)示，方便顧客識(shí)別。收銀臺(tái)的位置，也需要規(guī)劃好，不能在顧客進(jìn)店挑選的通道上，不然容易導(dǎo)致?lián)頂D，影響顧客體驗(yàn)。

裝飾更換

花店內(nèi)部的陳列，需要隨著節(jié)日和季節(jié)進(jìn)行更換，而不是一成不變。在圣誕節(jié)的時(shí)候，可能有些人需要購買圣誕樹進(jìn)行裝飾陳列；萬圣節(jié)的時(shí)候，準(zhǔn)備一些南瓜；母親節(jié)的時(shí)候，加大康乃馨的比重等。如果室外有種植花草，最好根據(jù)季節(jié)更換，春天三色堇，秋日種菊花。