面試服務(wù)顧問(求急,去4S店應(yīng)聘服務(wù)顧問,需要準(zhǔn)備哪些問題?)
1.求急,去4S店應(yīng)聘服務(wù)顧問,需要準(zhǔn)備哪些問題?
很多車企或汽車4S店在收到簡歷后，為節(jié)約時間，會先通過電話面試做初步篩選。汽車4S店的電話面試會準(zhǔn)備幾個目的性問題，用以核實(shí)求職者的背景，語言表達(dá)能力以及技能等。通話時間一般在15一20分鐘。也有的企業(yè)會發(fā)布招聘信息，求職者可以在看到信息之后主動給對方電話，這個過程也是個電話面試的過程。
禮貌用語
不管企業(yè)或汽車4S店是否有電話面試環(huán)節(jié)，汽車求職者還是做好充分準(zhǔn)備以備不時之需。若接電話時正好有事，要禮貌地告知對方自己現(xiàn)在不方便，回頭給對方打過去，同時也可利用“時間差”來理清思路?！拔?，您好”、“請問”、“謝謝“等禮貌的電話用語能給自己加印象分。
拿著簡歷回答問題
是拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，車企或汽車4S店面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實(shí)。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實(shí)”的印象。
注意語速
人的語速有很大差別，求職者在電話面試中要注意盡量配合面試官的語速。在電話面試中控制語氣語調(diào)。在通話時要態(tài)度謙盛、語調(diào)溫和，語言簡潔、口齒清晰，充分展示你的禮貌，并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對方，這樣有利于雙方愉快地交流。
以上都是在接到面試電話時應(yīng)該注意的事項(xiàng)，但很多時候也有求職者主動打電話給汽車4S店進(jìn)行應(yīng)聘的。主動和汽車4S店聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘的企業(yè)和職位，一定是比較吸引求職者的，求職者希望可以通過電話面試的職位，因此一定耍有充分的札儀技巧。正確的電話面試應(yīng)聘應(yīng)該注意幾個方面：
選擇恰當(dāng)時間
一般來說，應(yīng)該在汽車4S店工作時間打電話，通常上午9:30一11:00以及下午1:30 -4:30之間較為合適。此外，在剛上班的時段內(nèi)，對方會比較繁忙。而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，主動打電話面試應(yīng)該避開這些敏感時段。
在安靜環(huán)境中打電話
在打電話給汽車4S店時要在安靜的環(huán)境中進(jìn)行，不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生。
準(zhǔn)備電話面試通話要點(diǎn)
雖然是簡單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題以免遺漏。如職位要求、招聘人數(shù)，簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能，簡明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
汽車4S店的電話面試是HR刪選的第一步，所以在電話面試前就應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，避免在第一階段就被淘汰。并且電話面試的這些禮儀在我們生活中也很常見，掌握這些技巧和禮儀對我們的一生都是受益無窮的。
2.到4S店面試SA售后服務(wù)顧問應(yīng)該注意什么,有這方面經(jīng)歷的詳細(xì)說明
面試簡單的說就是用人單位招收就業(yè)人員的一種手段的具體表現(xiàn)。
就好比我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|新的朋友一樣，所以第一印象很重要，首先，整體外表要整潔大方，男士的話最好是突出成熟穩(wěn)重。其次，與4s店人員接觸時，要注意自己的態(tài)度一定要謙虛，交流上要做到語言流暢，忌諱答非所問，重點(diǎn)是你要了解你所面試的職務(wù)具體工作都有哪些。
等用人單位詳細(xì)了解完你的情況可能會問你還有沒有別的問題，最好一次性問清楚具體的待遇，比如休假，保險以及住房公積金怎么繳納，如果你之前有單位給你繳過保險和住房公積金你要詢問面試你的單位，試用期間是否續(xù)繳你的保險及公積金，勞動法規(guī)定用人單位茲用人之日起就要與其產(chǎn)生雇傭關(guān)系的人簽訂勞動合同，很多單位把試用期作為節(jié)點(diǎn)，說合同要過了試用期才簽訂，實(shí)際上是不符合法律規(guī)定的，因?yàn)樵囉闷谑莿趧雍贤慕M成部分。其實(shí)面試就是人與人之間的交流，不論什么行業(yè)，出去面試就等于推銷自己，所以一定要大方真誠，謙虛謹(jǐn)慎的與人溝通，讓對方詳細(xì)的了解你。
順便說一句，做一份詳細(xì)的求職簡歷，面試的時候帶上。并主動交給面試官。
別緊張，放松，祝你成功你，加油。
3.剛畢業(yè),面試咨詢顧問需要注意什么
一、自我介紹下自己？這個不用教了吧！
一分鐘就能解決的問題，做到簡明、扼要就行。
二、你對我們這行業(yè)了解多少或者說你以前做過類似的工作嗎？
答：隔行如隔山，但隔行卻不隔理啊，對吧！目前雖然對該行業(yè)了解的還不夠透徹，但是我是個學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人，相信通過努力會很快適應(yīng)并且融入到工作中去的！-
三、你能在我們公司長期干嗎？你需要我們?yōu)槟闾峁┦裁矗?
答：能，我會竭盡所能做好我的第一份工作，并且長期的發(fā)展下去。但是我需要一個更長遠(yuǎn)的發(fā)展空間！-
四、你期望的薪水是多少呢？
注：千萬不要訂的太高，除非你工作經(jīng)驗(yàn)豐富！由其是剛出來的大學(xué)生，你只要清楚公司目前給你的薪水是多少就清楚了。-
五、如果給你這樣一個機(jī)會，你能把他做好嗎？-
答：我覺得我能，我對自己還是比較有信心的！只要能很快的適應(yīng)就好了！六、你還有什么問題要問的嗎？-
不要亂問：例如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展規(guī)劃等。（這樣問問題就由被動變?yōu)橹鲃?，容易打動面試官。?
可這樣問：1.如果我努力在貴公司好好的，長遠(yuǎn)的干下去，企業(yè)會提供我什么樣一個平臺呢？-
2.企業(yè)的晉升機(jī)制怎么樣呢？
六.特別注意： 1.與面試官交流，必須遵循“五步”：不搶話、不打斷、不造假、不做作、不一味符合。 2.企業(yè)不是學(xué)校，不要太強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)： 企業(yè)是要創(chuàng)造效益的機(jī)構(gòu)，如果應(yīng)聘者都抱著“學(xué)習(xí)”的目的，那么就是個陪訓(xùn)班了，所以抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去面試，可定效果不好。-
3.心里隨時裝者企業(yè)，裝著崗位，無論多開放的問題，都要圍繞著：我要為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，為企業(yè)做點(diǎn)什么…-
（純屬個人觀點(diǎn)，可以借鑒，回答完畢
）-
7.你覺得你能把它做好嗎？
答：這是我的第一份工作，我也很珍惜這次機(jī)會，希望貴公司能給我一個機(jī)會，我是個能力比較強(qiáng)的人，我相信我會把它做好的.
