電話車保險(xiǎn)(投保平安電話車險(xiǎn)要注意什么)
1.投保平安電話車險(xiǎn)要注意什么
電話車險(xiǎn)的缺點(diǎn)：
1、日常保單事宜、理賠需親自辦理。
當(dāng)采用電話保險(xiǎn)投保后，一些日常保單事宜，發(fā)生意外后的理賠等事情，都需要車主自行辦理。
2、電話車險(xiǎn)易造成騙保。
據(jù)了解，通過電話車險(xiǎn)再次投保，保險(xiǎn)公司并不需要車主提供車輛的所有信息，只需要提供車主的身份證號(hào)碼、車輛的牌照號(hào)及車架號(hào)，就可以再次投保。有了這樣的漏洞，一些維修廠利用顧客留下的證件，在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號(hào)，為車輛購買保險(xiǎn)，而后使用道具車與車輛相撞，或者制造單車事故，或把小傷撞成大傷，并惡意擴(kuò)大維修費(fèi)用，隨后通過代客理賠，以牟求利益。而整個(gè)過程中車主根本完全不知情。
電話車險(xiǎn)辦理的流程如下：
1、撥打車險(xiǎn)電話；
2、如實(shí)介紹車輛情況與基本需求；
3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測(cè)算報(bào)價(jià)；
4、確定投保后，公司約定時(shí)間、地點(diǎn)，在3日內(nèi)遞送投保材料；
5、填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費(fèi)；
6、材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。
2.買電話車險(xiǎn),需要注意什么?
注意 車損險(xiǎn)是安多少給你保的 是按新車價(jià)格 還是按現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格 還是按商議價(jià)格保的。這個(gè)就是萬一發(fā)生全損以后保險(xiǎn)公司賠償多少，有些保險(xiǎn)公司價(jià)格便宜 但是車給你保的價(jià)格低。推薦你使用市場(chǎng)價(jià)格來保。如果是新車的話按新車購車價(jià)格保。不要按商量的價(jià)格保。
有沒有保4S店專修，如果沒有保這個(gè)的話 最后修車可能不能去4S店修
不計(jì)免賠給你保了沒有。 尤其是盜搶險(xiǎn)的不計(jì)免賠。如果沒有報(bào)的話理賠的話配不全。
三者 如果買 平安 人保 等大保險(xiǎn)公司的沒什么注意的 像大地 陽光 這樣的小公司要注意 他給你保的三者 是第三者的全部都賠 還是只保了 賠償對(duì)方的車損。
還有 倒車鏡 車燈單獨(dú)損壞是不是賠償 這個(gè)險(xiǎn)種有沒有保
還有 除了車上人員責(zé)任險(xiǎn)以外不要購買 他們所推薦的 什么活動(dòng)的 駕駛?cè)藛T險(xiǎn)種 那個(gè)理賠很麻煩 跟入保險(xiǎn)公司的公司部一回事 堅(jiān)持你要買的險(xiǎn)種 其它推薦的一律不要就是了。尤其是平安或者人保 中華聯(lián)合 的駕駛?cè)藛T意外險(xiǎn)。
再就是贈(zèng)品的索要。 現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)都有贈(zèng)品的。 要實(shí)物的不要 這個(gè)那個(gè)的服務(wù)！
應(yīng)該夠全了 不知道再M(fèi)我。
3.電話車險(xiǎn)注意事項(xiàng)有哪些?
電話車險(xiǎn)憑借投保便捷、價(jià)格優(yōu)惠、增值服務(wù)優(yōu)厚等優(yōu)勢(shì)被越來越多的車主接受和認(rèn)可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個(gè)電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、理賠回訪等，關(guān)鍵是各家大的公司還推出很多增值服務(wù)，這些服務(wù)能為日常用車沒有出險(xiǎn)的情況下提供很多保障，也會(huì)省卻很多費(fèi)用。
另外，這種渠道投保是比較透明的，沒有了中介代理，是直接與保險(xiǎn)公司溝通投保，信息透明化、價(jià)格透明化的優(yōu)點(diǎn)也就顯露出來，可以預(yù)測(cè)，電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大。由于電話與網(wǎng)絡(luò)交流的特性，銷售人員與客戶無法面對(duì)面的進(jìn)行交流。
對(duì)于一些復(fù)雜的問題在溝通與解釋上存在困難，最終會(huì)導(dǎo)致投保人投錯(cuò)保險(xiǎn)。
4.電話車險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)有哪些?
（一）車輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警，并及時(shí)撥打電話車險(xiǎn)服務(wù)熱線報(bào)案。
（二）車險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。 （三）如果車輛不能行駛，車險(xiǎn)公司會(huì)為您安排車輛救援。
（四）車輛修復(fù)前需車險(xiǎn)公司確定損失。 （五）在人傷治療過程中，車險(xiǎn)公司工作人員會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
（六）無論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的車險(xiǎn)機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程。 （七）車險(xiǎn)公司工作人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。
（八）車險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。 （九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到車險(xiǎn)公司的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。
5.投保電話車險(xiǎn)需要注意哪些問題
車主在投保電話車險(xiǎn)時(shí)注意以下幾個(gè)方面：
首先，為了能讓電話車險(xiǎn)座席準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證、行駛證、去年保單，在投保的時(shí)候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報(bào)給座席。
其次，通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時(shí)，一定要認(rèn)真核對(duì)保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險(xiǎn)憑證上是否蓋有保險(xiǎn)公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)，為日后的理賠帶來障礙。
同時(shí)客戶也可通過保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，對(duì)所購電話車險(xiǎn)保單的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和
6.平安電話車險(xiǎn)理賠有哪些注意事項(xiàng)
平安電話車險(xiǎn)注意事項(xiàng)如下：
1、謹(jǐn)慎選擇不足額保險(xiǎn)
有的車主為了節(jié)省保費(fèi)，選擇不足額投保，電話車險(xiǎn)會(huì)提供不足額保險(xiǎn)，舉個(gè)例子來看：你花了10萬元買的車，電話車險(xiǎn)會(huì)按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險(xiǎn)。10萬和8萬的車在相同保項(xiàng)下，在核算保險(xiǎn)的時(shí)候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現(xiàn)事故需要理賠的時(shí)候，保險(xiǎn)公司也是按8萬的保額來理賠。因此，車主在選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。
2、謹(jǐn)防被電話客服偷換保險(xiǎn)概念
很多電話車險(xiǎn)都會(huì)鉆客戶不懂保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識(shí)的空子。最常見的是不計(jì)免賠。一般客戶會(huì)認(rèn)為買保險(xiǎn)的時(shí)候加上不計(jì)免賠到時(shí)候理賠就不用自己再掏錢，可是電話車險(xiǎn)的銷售中，很多不計(jì)免賠是針對(duì)某個(gè)險(xiǎn)種來不計(jì)免賠的，這樣自然在核算保費(fèi)的時(shí)候保費(fèi)就會(huì)少很多，但是在您理賠的時(shí)候一樣給您理賠的金額也會(huì)少很多，車主在選擇電話車險(xiǎn)時(shí)，要盡量選擇平安這樣的大公司，避免被在不知不覺的情況下中了某些圈套。
3、注意詢問后續(xù)服務(wù)的辦理
由于電話銷售屬于與保險(xiǎn)公司直接辦理，不經(jīng)過專人，因此很多電話車險(xiǎn)有一個(gè)共同的問題，以后出險(xiǎn)理賠都要親自去處理，后續(xù)服務(wù)不好，缺少專門人員的幫助，理賠耗費(fèi)很多時(shí)間精力。因此，購買電話車險(xiǎn)一定要選擇平安車險(xiǎn)這樣部門完善，職責(zé)分工明確的大公司，確保自己后續(xù)理賠過程中能得到應(yīng)有的服務(wù)。
