便利店怎樣裝修才吸引顧客(便利店裝修需要注意什么)

便利店怎樣裝修才吸引顧客

小超市和便利店要吸引顧客，方法是很多的。便利店需要服務體驗延伸引流，小超市側重商品價格和連帶購買，首先便利店和小超市想要更好地吸引顧客，要把自己的商品結構，服務體系健全，也就是在基本功能上滿足消費者需求，小超市滿足民生消費需求，便利店售賣服務和即得性，這影響吸引顧客方法超市再小還是超市，或者稱為社區(qū)超市更合適。

小超市、便利店如何吸引顧客？

小超市和便利店要吸引顧客，方法是很多的。不過小超市和便利店并不是一個業(yè)態(tài)，它們滿足的是消費者不同的需求，這個首先要明確，從商業(yè)本質和邏輯上來看，小超市和便利店都離不開引流、轉化、客單和復購四要素。但因為業(yè)態(tài)不同，方法就會有所差別，因此先要看看它們的區(qū)別，從而選擇引流方法。小超市滿足民生消費需求，便利店售賣服務和即得性，這影響吸引顧客方法超市再小還是超市，或者稱為社區(qū)超市更合適，

既然是超市怎么也得200-300平米以上。超市是成本領先戰(zhàn)略，追求低毛利高周轉，要得是效率，是高周轉積累的利潤，這決定有價格優(yōu)勢，并且單品量販。便利店再大，也不會超過150平，便利店是提供服務，追求的是效益，賣商品都是服務的一環(huán)，周轉效率不像小超市那么高。因此會有鮮食便當、咖啡社交，還有其他社區(qū)服務，

追求效益意味著便利店不是以低價取勝。小超市牙膏可以像沃爾瑪一樣橫著放，整體陳列展示排面，便利店牙膏基本都是豎著放，為了節(jié)省空間，而不追求展示，因為滿足即得性需求，消費者來就是要買。小超市可以賣5公斤大米和5升食用油，便利店甚至連500毫升的食用油都沒有，因為便利店是便利性需求，是應急式的滿足基本款，或者說每一個單品都應該是爆品。

便利店SKU不會超過3000個，小超市可以翻倍甚至更多，從而滿足社區(qū)居民絕大部分生活需求，便利店需要服務體驗延伸引流，小超市側重商品價格和連帶購買，首先便利店和小超市想要更好地吸引顧客，要把自己的商品結構，服務體系健全，也就是在基本功能上滿足消費者需求。其次對實體店來說，目標就是提高門店的坪效，吸引顧客也是提高坪效，

在面積有限、競爭加劇、商品和服務有天花板的情況下，想辦法讓顧客到店或其他渠道購買。在成本差不多情況下，社區(qū)O2O外賣必須要做，不要考慮賺多少，先拓客和保證現(xiàn)金流，因為便利店和小超市多在社區(qū)選址，因此周邊的客群相對穩(wěn)定，這就具有了建立社群的基礎。到店的顧客通過掃碼進群成為社群成員，這需要設計一下比如掃碼打折或贈品，

這一步是建群的基礎工作，只不過有的是分享掃碼，有的是裂變傳播。在社群運營中，拼購、社區(qū)團購都是增加銷售的手段，抽獎、發(fā)紅包是增加顧客粘性的方法，一切圍繞此滿足生活需求開展活動。這是基于社群社區(qū)熟人的社交電商模式，線上引流到店體驗，是目前營銷一直在強調的。這個目的是為了讓顧客到店連帶購買其他商品，既實現(xiàn)轉化，同時能夠提高客單價，

小超市和便利店線下做的都是存量市場，需要與周邊競爭，做的都是同一群人的生意。線上也就是社群，做的是以存量帶增量，最終實現(xiàn)坪效提高，小超市一般都會有生鮮和糧油品類商品，這是社區(qū)民需商品，小超市應該更多關注與解決這方面需求。超市特價促銷雖然傳統(tǒng)，但依然有效，并且消費者馬上可以買到商品，但不能脫離線上和線下同步營銷。

便利店是售賣服務的，商品、堂食、快遞、洗衣、美容、家政和社區(qū)醫(yī)療，都可以通過便利店連接起來，形成異業(yè)聯(lián)盟，再結合自身商品體系、餐飲社交屬性，使服務功能更加多元化。通過社群驅動，線下完善體驗，實現(xiàn)引流，在相對成熟時，可以建立會員制度，來提高復購率。綜上所述，小超市和便利店的功能不一樣，在具體引流方案設計上有所區(qū)別，