淘寶名詞(淘寶常用的術(shù)語(yǔ))

1.淘寶常用的術(shù)語(yǔ)

賣(mài)家每天在電腦前忙忙碌碌，小編深知其中的不容易！為了避免賣(mài)家小陰溝翻大船，在送分題上送命！小編最近特意總結(jié)了一些淘寶專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)版，和大家分享分享！我們一起先掃盲一下！一、近期的交易情況怎么樣？店鋪多了多久？遇到的哪些問(wèn)題？近期的困難點(diǎn)？1、PV（訪問(wèn)量）：即Page View，即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算一次。

2、UV（獨(dú)立訪客）：即Unique Visitor，訪問(wèn)您網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次。

3、IP（獨(dú)立IP）：指獨(dú)立IP數(shù)。00:00-24:00內(nèi)相同IP地址只被計(jì)算一次。

4、新訪客：某客戶端首次訪問(wèn)為一個(gè)新訪客。5、最近訪客：最近一段時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)您網(wǎng)站的客戶端。

目前顯示50條。6、當(dāng)前在線人數(shù)：15分鐘內(nèi)在線訪問(wèn)的UV數(shù)。

7、24小時(shí)獨(dú)立IP：指每小時(shí)獨(dú)立的IP地址。因?yàn)樵摂?shù)據(jù)每個(gè)小時(shí)是獨(dú)立去重，所以叫24小時(shí)獨(dú)立的IP。

例如192.168.1.1 0點(diǎn)-1點(diǎn) 訪問(wèn)了您網(wǎng)站 在這個(gè)時(shí)段算一個(gè)IP。例如192.168.1.1 0點(diǎn)-1點(diǎn) 訪問(wèn)了您網(wǎng)站 在這個(gè)時(shí)段算一個(gè)IP。

如果192.168.1.1 0點(diǎn)-1點(diǎn) 再次訪問(wèn)您的網(wǎng)站 去重不計(jì)算IP。如果192.168.1.1 1點(diǎn)-2點(diǎn) 又訪問(wèn)您的網(wǎng)站 在這個(gè)時(shí)段也算一個(gè)IP。

8、最高IP：指選擇時(shí)間段范圍內(nèi)，某日訪問(wèn)IP最多的數(shù)值。9、最高PV：指選擇時(shí)間段范圍內(nèi)，某日訪問(wèn)量最高的數(shù)值。

10、日均流量：指選擇時(shí)間范圍內(nèi)，平均每日流量。 （日均流量=總訪問(wèn)量/總天數(shù)）11、人均訪問(wèn)量：指選擇時(shí)間范圍內(nèi)，每個(gè)訪客訪問(wèn)網(wǎng)站的PV數(shù)。

（計(jì)算公式：人均訪問(wèn)量=訪問(wèn)量/唯一訪客數(shù)）。12、訪問(wèn)過(guò)程：每個(gè)訪問(wèn)者從進(jìn)入您的網(wǎng)站開(kāi)始訪問(wèn)，一直到最后離開(kāi)您的網(wǎng)站，整個(gè)過(guò)程中發(fā)生的一切點(diǎn)擊訪問(wèn)行為，稱為一次訪問(wèn)過(guò)程。

13、訪問(wèn)入口：每次訪問(wèn)過(guò)程中，用戶進(jìn)入的第一個(gè)頁(yè)面為訪問(wèn)入口頁(yè)面。14、訪問(wèn)出口：每次訪問(wèn)過(guò)程中，用戶結(jié)束訪問(wèn)，離開(kāi)前點(diǎn)擊的最后一個(gè)頁(yè)面為訪問(wèn)出口頁(yè)面。

15、平均停留時(shí)間：所有訪客的訪問(wèn)過(guò)程，訪問(wèn)持續(xù)時(shí)間的平均值。16、平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)：所有訪客的訪問(wèn)過(guò)程，連續(xù)訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的平均值。

17、貢獻(xiàn)用戶數(shù)：每個(gè)訪問(wèn)來(lái)源帶來(lái)的獨(dú)立訪客數(shù)，即UV數(shù)；18、貢獻(xiàn)IP數(shù)：每個(gè)訪問(wèn)來(lái)源帶來(lái)的獨(dú)立IP數(shù)。19、貢獻(xiàn)PV數(shù)：每個(gè)訪問(wèn)來(lái)源帶來(lái)的訪客的一切后續(xù)訪問(wèn)行為所產(chǎn)生的PV數(shù)。

二、店鋪流量訪問(wèn)來(lái)源中相關(guān)數(shù)據(jù)定義1、淘寶店鋪搜索：是在淘寶搜索店鋪進(jìn)入您店里的流量。2、淘寶搜索：是在淘寶直接搜索寶貝進(jìn)入的。

3、淘寶管理后臺(tái)：是從淘寶官方管理后臺(tái)進(jìn)入的，例如買(mǎi)家已買(mǎi)到的寶貝、購(gòu)物車(chē)等。4、淘寶信用評(píng)價(jià)：是從淘寶信用評(píng)價(jià)頁(yè)面進(jìn)入的，例如從買(mǎi)家的評(píng)價(jià)的寶貝信息登錄您的寶貝。

5、淘寶其他店鋪：是從您以外的其他店鋪進(jìn)入，比如友情鏈接里的店鋪進(jìn)入。6、淘寶收藏：是從買(mǎi)家的收藏進(jìn)入您店鋪的流量。

7、淘寶類目：從淘寶官方分類頁(yè)面進(jìn)入您店鋪的流量。比如：鞋子。

8、淘寶推廣：淘寶推廣廣告推廣來(lái)路。9、直通車(chē)：淘寶直通車(chē)的來(lái)源，有的時(shí)候會(huì)顯示為：tmatch.simba.taobao.com10、淘寶看圖購(gòu)：從淘寶看圖購(gòu)進(jìn)入的流量，看圖購(gòu)就是進(jìn)入產(chǎn)品類目 以后有那種都是大圖的。

11、淘江湖：淘江湖進(jìn)入您的店鋪流量，顯示為：jianghu.taobao.com12、淘寶空間：space.taobao.com，有可能是有人在空間里加入了你的連接，也有可能是你自己做了宣傳。13、淘寶首頁(yè)：淘寶首頁(yè)這個(gè)很少見(jiàn)，基本上也是參加活動(dòng)后輪換顯示的，然后被一些人看到點(diǎn)擊進(jìn)入了。

另外就是右側(cè)的“猜你喜歡”，有的客戶訪問(wèn)過(guò)你的店鋪，然后他到首頁(yè)后有一個(gè)猜你喜歡，可能從這里就又進(jìn)入您的店鋪。14、淘寶頻道：就是淘寶的類目頻道，類似于：鞋子。

15、淘寶站內(nèi)其他 ：是淘寶站內(nèi)的其他地方進(jìn)入的，也就是除了一些主要的，其他一些未分類的地方進(jìn)入店鋪。16、搜索引擎：是說(shuō)客戶從搜索引擎搜索到您的店鋪進(jìn)入。

比如google 百度 114 bing等等。17、直接訪問(wèn)：直接訪問(wèn)就是客戶知道您的店鋪或者在本地保存了相應(yīng)寶貝的連接（本地收藏夾等），直接在地址欄輸入后進(jìn)入您的店鋪。

18、淘寶商城首頁(yè)：來(lái)自于商城賣(mài)家的友情鏈接19、其他：tmatch.simba.taobao.com 是淘寶直通車(chē)推廣來(lái)的鏈接 z.alimama.com 是阿里媽媽廣告推廣 cn2.adserver.yahoo.com 是淘寶的品牌廣告 ?指來(lái)自于阿里媽媽網(wǎng)站 mckinley.admin.taobao.org和main.admin.taobao.org都是指淘寶的CRM管理后臺(tái) 三、換算公式：1、老客戶=回頭率*客戶數(shù)2、新客戶=客戶數(shù)-老客戶3、轉(zhuǎn)換率=客戶數(shù)/UV 4、PV利用率=客戶數(shù)/PV5、客戶增長(zhǎng)率=1-（當(dāng)月客戶數(shù)-上月客戶數(shù)）/2個(gè)月客戶數(shù)總數(shù)6、頁(yè)面打開(kāi)率=從首頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁(yè)的次數(shù)占首頁(yè)瀏覽量的百分比。該點(diǎn)擊率越高，說(shuō)明用戶對(duì)首頁(yè)上該寶貝頁(yè)入口越感興趣。

7、收藏率=當(dāng)天的收藏?cái)?shù)/當(dāng)天的訪客數(shù)（UV）8、跳失率=只訪問(wèn)了該寶貝1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)次數(shù)占該寶貝總訪問(wèn)次數(shù)的百分比 該指標(biāo)不顯示今日數(shù)據(jù)，只能提供昨天及以前的數(shù)據(jù)。最近7天、最近30天等數(shù)據(jù)則是計(jì)算前6天或前29天數(shù)據(jù)。

9、回頭率=指回頭客占店鋪總訪客數(shù)的百分比。以上就是一些淘寶基礎(chǔ)小知識(shí)。

2.淘寶專業(yè)術(shù)語(yǔ)有哪些

1、包郵

包郵簡(jiǎn)單的講即包郵的商品的價(jià)格加郵費(fèi)，拍下后不用補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)。尤其是在現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)以包郵來(lái)吸引吸引客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。有可能是先出運(yùn)費(fèi)，也有可能是報(bào)銷(xiāo)。例如退貨如果包郵就是報(bào)銷(xiāo)。

2019年7月9日?qǐng)?bào)道，低價(jià)包郵商品在各大電商平臺(tái)都很常見(jiàn)，“9.9元包郵”已經(jīng)成為一個(gè)消費(fèi)者習(xí)以為常的詞語(yǔ)。

2、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

退貨（售中）運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣(mài)家）兩個(gè)類別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買(mǎi)家）現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品，買(mǎi)家可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

3、淘金幣

淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬積分。在淘金幣平臺(tái)上，買(mǎi)家能夠兌換、競(jìng)拍到全網(wǎng)品牌折扣商品；也可以兌換、抽獎(jiǎng)得到免費(fèi)的商品或者現(xiàn)金紅包，并可以進(jìn)行線上線下商家的積分兌入。

4、購(gòu)物車(chē)

網(wǎng)上商店所說(shuō)的購(gòu)物車(chē)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的購(gòu)物車(chē)而喻，買(mǎi)家可以像在超市里購(gòu)物一樣，隨意添加、刪除商品，選購(gòu)?fù)戤吅?，統(tǒng)一下單。

網(wǎng)上商店的購(gòu)物車(chē)要能過(guò)跟蹤顧客所選的的商品，記錄下所選商品，還要能隨時(shí)更新，可以支付購(gòu)買(mǎi)，能給顧客提供很大的方便。

5、好評(píng)返現(xiàn)

好評(píng)返現(xiàn)，就是消費(fèi)者在完成網(wǎng)購(gòu)交易后給予賣(mài)家好評(píng)，并將好評(píng)截圖發(fā)給賣(mài)家，賣(mài)家隨后向消費(fèi)者返還少量現(xiàn)金或購(gòu)物優(yōu)惠券，這種行為廣泛存在于電商平臺(tái)及許多本地服務(wù)平臺(tái)。

參考資料來(lái)源：百度百科-包郵

參考資料來(lái)源：百度百科-退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

參考資料來(lái)源：百度百科-淘金幣

參考資料來(lái)源：百度百科-購(gòu)物車(chē)

參考資料來(lái)源：百度百科-好評(píng)返現(xiàn)

3.請(qǐng)教有關(guān)淘寶的基礎(chǔ)知識(shí)

1、選擇商家時(shí)要注意傭金的比例

在選擇商戶時(shí)要選擇信譽(yù)好，長(zhǎng)期保持穩(wěn)定的商戶。許多淘寶客在建單頁(yè)或者品推廣、單店鋪推廣的時(shí)候，總是容易選擇那些傭金比例非常高的商家。

但在這里要提醒各位淘寶客的是要注意那些高傭金的商家的信譽(yù)，不要讓自己的辛苦勞動(dòng)白費(fèi)了。很多不良商家利用淘寶客懶散的心理，在淘寶客進(jìn)行宣傳之前設(shè)定的傭金很高，足以讓各位淘寶客動(dòng)心。但是一旦推廣一旦時(shí)間并且取得成效之后，這些不良商家就會(huì)將傭金提的非常低。很多淘寶客沒(méi)有注意到這一方面，也沒(méi)有經(jīng)常登陸網(wǎng)站后臺(tái)，很有可能被騙了辛苦錢(qián)還被蒙在鼓里。

2、不要過(guò)度信賴搜索引擎的排名

相信許多淘寶客對(duì)百度排名不陌生。百度指數(shù)一般代表的是用戶的搜索量。

但是，有時(shí)候百度的指數(shù)并不代表用戶的真實(shí)搜索量，還需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，

甚至參考其他網(wǎng)站的關(guān)鍵詞分析工具，這樣才能得到最為準(zhǔn)確，對(duì)網(wǎng)站發(fā)展有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。

不要過(guò)于盲目的相信百度指數(shù)，若百度指數(shù)高就認(rèn)為是熱門(mén)，這是非常不可取的。

否則等到你耗費(fèi)巨大的人力物力將一個(gè)實(shí)際用戶搜索量不大的關(guān)鍵詞做到百度排名靠前時(shí)，你猜追悔莫及就晚了。

3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析要合理

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是在確定網(wǎng)站主題和關(guān)鍵詞之后做網(wǎng)站之前必須要做的另外一項(xiàng)工作。

現(xiàn)在很多關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)得十分激烈，作為新手，由于自己經(jīng)驗(yàn)和金錢(qián)等都不充足，

本人建議你還是放棄，不要在這里削尖腦袋擠進(jìn)去了，你擠也擠不贏。當(dāng)然那些熱門(mén)一般都比較容易識(shí)別，但也有隱藏的熱點(diǎn)，

3，多進(jìn)行幾個(gè)搜索器的搜索，這樣才不至于不知己知彼，隨便就投入精力金錢(qián)到錯(cuò)誤的地方。選擇那些競(jìng)爭(zhēng)比較少的領(lǐng)域來(lái)開(kāi)始淘寶客生涯，能夠幫助你更快的盈利，是非常有實(shí)際意義的。

上面的這幾點(diǎn)是做淘寶客不得不知道的一些基礎(chǔ)知識(shí)，當(dāng)然做淘寶客的方法很多，我們最起碼要掌握好這些才能夠讓我們的淘寶客網(wǎng)站向著正確的方向邁進(jìn)，再加上自己的勤奮努力，堅(jiān)持不懈自然就很容易獲得財(cái)富了！

4.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么

子商務(wù)：（Electronic Commerce） 是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

●網(wǎng)上交易：是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易，又稱“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”。其常見(jiàn)的形勢(shì)主要有：企業(yè)間交易（B2B）、企業(yè)和消費(fèi)者間交易（B2C）、個(gè)人間交易（C2C）、企業(yè)和政府間交易（B2G）等。

電子商務(wù)分類：●B2B:Business To Business的簡(jiǎn)稱。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺(tái)的方式，為跨行業(yè)的各類企業(yè)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易和即時(shí)溝通提供便利，同時(shí)也在線下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，特別是在交易會(huì)等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。

●B2C： 按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，即BtoC，全稱是Business to Customer，是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。

●C2C：按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，即CtoC，全稱是Customer to Customer，是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。

●B2G：即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，能減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用，提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度。●B2M:Business to Marketing，面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。

B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)，并通過(guò)線上和線下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對(duì)于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，相對(duì)于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。

●M2C:Merchant to Consumer商家對(duì)消費(fèi)者，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)支付費(fèi)用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。

此模式是針對(duì)B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對(duì)Consumer，即最終消費(fèi)者。

5.電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)是什么

一.電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)解釋 1.什么是電子商務(wù) 專業(yè)定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用網(wǎng)絡(luò)通信形式，達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店，簡(jiǎn)單的理解就是在網(wǎng)上開(kāi)的一個(gè)商店，產(chǎn)品通過(guò)圖片的形式展示出來(lái)，可以用網(wǎng)上支付方式結(jié)算貨款，送貨時(shí)用快遞進(jìn)行。

3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結(jié)算貨款時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能，是顧客直接在網(wǎng)銀確定對(duì)方帳號(hào)，確認(rèn)支付密碼，直接將款轉(zhuǎn)到對(duì)方帳號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳支付。

如支付寶、財(cái)付通等第三方擔(dān)保支付平臺(tái)，顧客是先購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，然后確定支付后，將款轉(zhuǎn)到支付寶網(wǎng)站代為保存，等收到商家貨物后，在從支付寶中確認(rèn)，支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，這種形式可以節(jié)省時(shí)間及減少手續(xù)費(fèi)支出。

4.什么是B2B B2B是英文Business to Business（商家對(duì)商家）的縮寫(xiě)，是商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)，網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、敦煌網(wǎng)等；垂直類：中國(guó)化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer（商家對(duì)客戶）的縮寫(xiě)，就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。

這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號(hào)店等；垂直類：新蛋、好樂(lè)買(mǎi)、凡客誠(chéng)品、酷運(yùn)動(dòng)、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer（個(gè)人對(duì)個(gè)人）的縮寫(xiě)，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的模式之一。

不同的是C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。 國(guó)內(nèi)目前比較知名的C2C網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂(lè)酷天等。

7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，比如電子通關(guān)，電子報(bào)稅等。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)提供 B2G 服務(wù)的網(wǎng)站可以提供一個(gè)單一地方的業(yè)務(wù)，為一級(jí)或多級(jí)政府（城市，州或省，國(guó)家等等）來(lái)定位應(yīng)用程序和稅款格式；提供送出填好表格和付款的能力；更新企業(yè)的信息；請(qǐng)求回答特定的問(wèn)題等等。

B2G 也可能包括電子采購(gòu)服務(wù)，通過(guò)它商家可以了解代理處的購(gòu)買(mǎi)需求并且代理處請(qǐng)求提議的回應(yīng)。B2G有時(shí)也被稱為電子政府。

8.什么是 Groupon模式 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏（消費(fèi)者，商家）的電子商務(wù)和線下消費(fèi)的模式。消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需，讓資源分配得到最大的優(yōu)化。

國(guó)內(nèi)目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有：美團(tuán)、拉手、F團(tuán)、糯米、滿座等。 二.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋 1.門(mén)戶網(wǎng)站 門(mén)戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù)，后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，門(mén)戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過(guò)門(mén)類眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于目前門(mén)戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。

從現(xiàn)在的情況來(lái)看，門(mén)戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間，等等。在我國(guó)，典型的門(mén)戶網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。

2.網(wǎng)站流量 通常說(shuō)的網(wǎng)站流量（traffic）是指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量（含重復(fù)訪問(wèn)者）、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。 3.網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。

利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報(bào)紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來(lái)備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。

Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展壯大的很好途徑，對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。 4.轉(zhuǎn)換率 Conversions Rates，又稱轉(zhuǎn)化率。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，轉(zhuǎn)化率是指用戶進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問(wèn)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比率。要注意，這里所指的相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶登錄、用。

6.淘寶網(wǎng)的基本常識(shí)

★樓主你好，很高興為你解答。其他疑問(wèn)也可聯(lián)系★

QQ 532940936 旺旺 lanhanlaoban

開(kāi)網(wǎng)店本身是不需要錢(qián)的，要錢(qián)的是網(wǎng)店貨源

很高興能幫助打算開(kāi)淘寶網(wǎng)店，卻沒(méi)有開(kāi)淘寶網(wǎng)店的大學(xué)生。如何開(kāi)網(wǎng)店呢？步驟很簡(jiǎn)單的。我覺(jué)得你很適合開(kāi)網(wǎng)店的，一是有時(shí)間；二是減輕父母的負(fù)擔(dān)；三是開(kāi)網(wǎng)店投資少；四是能發(fā)揮你最大的潛能，開(kāi)網(wǎng)店就像生了一個(gè)小孩，是你自己努力的結(jié)果，自己去經(jīng)營(yíng)，如果你努力，有本事可以賺大錢(qián)，有成就感！反正還有很多很多益處，就不一一說(shuō)了，回到主題如何開(kāi)網(wǎng)店吧！

【大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好】

開(kāi)淘寶網(wǎng)店之前需要到當(dāng)?shù)劂y行辦理網(wǎng)上銀行，帶個(gè)人身份證去銀行柜臺(tái)辦理就可以了。

開(kāi)淘寶網(wǎng)店步驟：

1、登陸淘寶網(wǎng)注冊(cè)，填寫(xiě)帳號(hào)-設(shè)置密碼-設(shè)置郵箱（郵箱就是支付寶帳戶）

2、登陸郵箱-點(diǎn)擊激活-支付寶激活成功

3、身份證認(rèn)證：登陸淘寶網(wǎng)-點(diǎn)擊頂部（我要賣(mài)）-提示認(rèn)證-輸入相關(guān)信息-上傳身份證掃描件-3個(gè)工作日內(nèi)認(rèn)證成功。

4、銀行卡認(rèn)證（首先，抄錄支付寶帳戶，持身份證到銀行辦理支付寶卡通，并開(kāi)通網(wǎng)上銀行功能或者不辦理支付寶卡通，直接開(kāi)通網(wǎng)銀也可以）

① 用您的支付寶帳戶登陸支付寶主頁(yè)并選擇進(jìn)入"我的支付寶"；

② 進(jìn)入“我的支付寶”后選擇"帳戶管理信息"；

③ 進(jìn)入“帳戶管理信息”后選擇"銀行帳號(hào)管理"；

④ 進(jìn)入“銀行帳號(hào)管理”后準(zhǔn)確填寫(xiě)表格，完成后點(diǎn)擊“立即保存”；

⑤ 支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存，銀行帳號(hào)綁定完成！

⑥ 三天內(nèi)到網(wǎng)上銀行查看支付寶匯款，如果看到類似0.03元這樣的就是了

⑦ 登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認(rèn)證-輸入數(shù)字0.03。

⑧ 登陸您的支付寶郵箱-點(diǎn)擊激活-系統(tǒng)自動(dòng)返回支付寶頁(yè)面-激活成功！

最后上架10個(gè)寶貝，恭喜恭喜，你的淘寶網(wǎng)店開(kāi)業(yè)了！

【大學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好】

大學(xué)生開(kāi)淘寶網(wǎng)店的話，我還是建議從軟件代理（也就是充值網(wǎng)店）這樣弄起吧

畢竟比較簡(jiǎn)單，這種網(wǎng)店的成本是300元，相對(duì)于其他網(wǎng)店而言是最低的了，利潤(rùn)卻一點(diǎn)也不比別的網(wǎng)店差

重點(diǎn)是開(kāi)這種網(wǎng)店可以自動(dòng)發(fā)貨， 不用我們?nèi)斯げ僮?，方便大學(xué)生的上課時(shí)間，希望能幫到你

7.淘寶開(kāi)店鋪需要學(xué)習(xí)那些基礎(chǔ)知識(shí)

一、開(kāi)店基礎(chǔ)：1.電子商務(wù)概況2.開(kāi)店基本流程3.網(wǎng)店的定位4.淘寶賬號(hào)注冊(cè)以及支付寶的認(rèn)證流程5. 旺旺的使用

二、淘寶交易規(guī)則：1.網(wǎng)購(gòu)交易流程 2.消費(fèi)者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規(guī)則快速解讀：了解商品規(guī)格，特性，使用方法，售后與保養(yǎng)等描述

三、后臺(tái)管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營(yíng)銷(xiāo)中心 6.軟件服務(wù) 7.客戶服務(wù) 8.友情鏈接

四、寶貝發(fā)布：1.發(fā)布商品 2.運(yùn)費(fèi)模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態(tài)4.2確認(rèn)買(mǎi)家付款 4.3物流選擇4.4收款確認(rèn)4.5交易評(píng)價(jià)4.6提取貨款4.7管理交易（修改價(jià)格.關(guān)閉交易.退款等）

五、店鋪的基本設(shè)置：1.店鋪基本設(shè)置 2.店鋪裝修基礎(chǔ) 3.店頭裝修與設(shè)計(jì) 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設(shè)置 6.模板應(yīng)用 7.設(shè)置二級(jí)域名

六、Photoshop的使用：1.圖片處理規(guī)格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫(huà)工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實(shí)戰(zhàn) 使用photoshop制作以下內(nèi)容所需要的圖片Logo設(shè)計(jì) 店招設(shè)計(jì) 分類導(dǎo)航設(shè)計(jì)

七、淘寶助理：運(yùn)用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運(yùn)用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運(yùn)用批量好評(píng)，圖片搬家等工具提升工作效率

八、超級(jí)店長(zhǎng)：1.使用超級(jí)店長(zhǎng)管理網(wǎng)店2.運(yùn)用自動(dòng)櫥窗3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)4.參加促銷(xiāo)活動(dòng)，引爆流量 5.查看客服績(jī)效，時(shí)時(shí)掌握客服工作效率6.量子恒道：分析數(shù)據(jù)量子恒道對(duì)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)的總結(jié)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，提高房客數(shù)，提高轉(zhuǎn)化率

九、數(shù)據(jù)魔方：數(shù)據(jù)魔方對(duì)現(xiàn)階段及以前數(shù)據(jù)的總結(jié)后的分析。制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，運(yùn)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)走向，及制定計(jì)劃

十、客服培訓(xùn)：1.客服入職培訓(xùn) 2.售前知識(shí)儲(chǔ)備 3.留言管理（店鋪留言、旺旺留言、站內(nèi)信留言） 4.交易管理（等待買(mǎi)家付款、買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨、交易成功、退款交易）5.評(píng)價(jià)規(guī)則6.糾紛管理（評(píng)價(jià)解釋、修改評(píng)價(jià)） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護(hù)）

十一、站內(nèi)推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設(shè)置直通車(chē)關(guān)鍵字7.滿就送買(mǎi)就送 8.代金券 9.打折促銷(xiāo) 10.抵價(jià)券活動(dòng) 11.搭配套餐

十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.百度推廣（貼吧文庫(kù)知道）

十三、物流合作：1.倉(cāng)庫(kù)管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧

十四、總結(jié)：1.案例分析 2.經(jīng)驗(yàn)交流分享

詳情可參照系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程