豐田汽車銷售試題(誰有汽車銷售的入門知識啊)

1.誰有汽車銷售的入門知識啊

汽車技術(shù)術(shù)語解釋 4WD-四輪驅(qū)動系統(tǒng) 4WD-4 Wheel Drive system四輪驅(qū)動系統(tǒng)， 4WD系統(tǒng)是將發(fā)動機的驅(qū)動力從2WD系統(tǒng)的二輪傳動變?yōu)樗妮唫鲃?，?WD系統(tǒng)之所以列入主動安全系統(tǒng)，主要是4WD系統(tǒng)有比2WD更優(yōu)異的發(fā)動機驅(qū)動力應(yīng)用效率，達到更好的輪胎牽引力與轉(zhuǎn)向力的有效發(fā)揮，因此就安全性來說， 4WD系統(tǒng)對輪胎牽引力與轉(zhuǎn)向力的更佳應(yīng)用，造成好的行車穩(wěn)定性以及循跡性，除此之外4WD系統(tǒng)更有2WD所沒有的越野性。

4WD目前大致可分短時（PART TIME 4WD）及全時（FULL TIME 4WD）四輪傳動系統(tǒng)，短時四輪傳動系統(tǒng)可依駕駛者的需求，選擇二輪傳動或四輪傳動，這種傳動系統(tǒng)是屬于比較傳統(tǒng)的4WD系統(tǒng)，從越野性的觀點來看，這種傳動系統(tǒng)當選擇四輪驅(qū)動模式時前后輪系直接連結(jié)，可確保前后輪的驅(qū)動力輸出，因此此種系統(tǒng)系屬于適合越野的4WD系統(tǒng)。另一種為全時4WD系統(tǒng)，此種系統(tǒng)不需駕駛?cè)瞬僮?，車輛總是處于四輪驅(qū)動系統(tǒng)，此種系統(tǒng)可經(jīng)由前后驅(qū)動力的分配，可達到更完美的胎驅(qū)動力及轉(zhuǎn)向力的最佳化配置，屬于高性能傳動系統(tǒng)，除了配置于一般的越野吉普車外，常用于一些高性能的轎跑車上。

ABS-防抱死制動系統(tǒng) ABS-Anti-Lock Brake System, ABS防抱死制動系統(tǒng)，近年來由于消費者對安全的日愈重視，大部份的車子都已列為標準配備，記得在沒有ABS時代，當緊急制動通常會造成輪胎抱死，此時你將會發(fā)覺制動距離反而變長，并且如果是前輪抱死時車子由于失去側(cè)向轉(zhuǎn)向力，會造成仍會一直向前行無法轉(zhuǎn)向的現(xiàn)象，而如果為后輪抱死時則可能會造成后輪失去側(cè)向抓地力，而變成車行方向無法控制，因此一些熟練的駕駛?cè)嗽跊]有ABS車型緊急制動時，為避免輪胎抱死將會采用的間歇踩放制動踏板的方法，來避免輪胎抱死的現(xiàn)象。近來ABS的發(fā)展則是采用電子機械的控制，以更快更精密控制制動油壓的收放，來達到防止輪胎抱死，確保輪胎的最大制動及轉(zhuǎn)向能力，增進車輛緊急制動狀況的危險回避能力。

ABS車型其正確的操作方式就是一腳踩到底，不要慌張，冷靜的進行危險障礙物的回避，相信必能將出事率降至最低。 ADS-可調(diào)減振系統(tǒng) ADS-Adaptive Damping System可調(diào)式減振系統(tǒng)，此套系統(tǒng)可依據(jù)各人的喜好，路面的狀況及使用的條件，由駕駛?cè)藖碚{(diào)整減振器的軟硬度，以適合不同的需求，例如駕駛者想享受駕馭的樂趣時，可選擇較硬的模式享受跑車式的駕駛樂趣，當然您也可以選擇較軟的模式，享受舒適的乘坐感覺。

ADS系藉由變化減振器的阻尼減震力，來達到較硬模式有較大的阻尼減震力，加強激烈操駕的減震力，較軟的模式則提供較低的阻尼減震力，提供較柔合的乘坐感。先進的可調(diào)減振系統(tǒng)采用電子式無段可調(diào)減振系統(tǒng)，更可根據(jù)不同的路況以及操作條件主動自動的調(diào)整最適合減振阻尼力，但此套系統(tǒng)由于價格較昂貴，通常只在高級豪華房車才會配備，可調(diào)減振系統(tǒng)除可提高舒適性外，也有助于行車操控安全。

ALS-自動車身水平系統(tǒng) ALS-Automatic Leveling System自動車身水平系統(tǒng)，此系統(tǒng)會于當車尾高度因載重量的變化而使車尾高度降低或升高時，調(diào)整至原來高度的一項系統(tǒng)。大致可區(qū)分為兩種，一種是完全獨立的套件，只負責車尾高度的調(diào)整工作，另一種即是整合于懸架控制系統(tǒng)中，此系統(tǒng)的大致作用方式如下，當車輛載重時，如后座因坐人或行李箱有放重物而使車尾下沉，位于后懸架下控制臂上的高度或位置傳感器，便會告知電腦此一狀況，在電腦確認此一狀況一段時間后，認為此車尾高度的改變確實來自車重的增加，而非路面狀況的暫態(tài)影響，便會起動一空壓機將空氣灌入后減振器中，使后減振器重新將車尾頂起，至車高恢復(fù)至原車有車身正常的車姿，相反的，若車尾車重降低至使車尾高度升高，則ALS系統(tǒng)會將減振器內(nèi)的部分高壓氣排出，使車身保持標準，此種調(diào)整除可以保持車身一定的舒適乘坐姿勢外，又可以維持一定的操安性能。

ASL-排檔鎖定裝置 ASL-Automatic Shift Lock排檔鎖定裝置，當暴沖爭議頻傳之后，自排檔鎖定裝置頓時成為車商競相配置的安全配備，到底ASL是什麼，它與市面上加裝的排檔鎖有何不同呢！底下為各位來說明， ASL亦是配置于自動排檔的裝置，所不同的是加裝位置不同， ASL系設(shè)置于整個排檔系統(tǒng)里面，而自排檔鎖是外加于排檔上，另外當然功能也不相同，排檔鎖是當車輛被偷時，竊賊無法排檔防止車輛被偷。而ASL是防止車輛暴沖的防范措施，此套系統(tǒng)可以在駕駛?cè)嗽谄饎雍?，必須在踩制動的情形下，才能將檔位由P檔或N檔排到R檔或D檔時，以防止車輛在未踩制動的情形下，直接排入前進或后退檔位時，有可能造成車輛突然行進而引起駕駛?cè)嘶艔垼斐绍嚉踔寥送龅臑?zāi)害。

雖然沒有ASL的車輛，會發(fā)生暴沖的機會仍然很低，但是如能養(yǎng)成起動后排檔前先踩制動的安全習慣，那是再好不過了。 ASPS-防潛滑保護系統(tǒng) Anti-Submarining Protection System防潛保護系統(tǒng)，這套系統(tǒng)系于座椅下面的鈑件設(shè)計成后端下陷式成型設(shè)計，其目的是防止車輛突然制動時，防止車內(nèi)乘員向前滑動發(fā)生危險的現(xiàn)象，但是ASPS最重要的功能，仍在于當車輛承。

2.關(guān)于4S 店汽車銷售的基礎(chǔ)知識

一般的4s店銷售要求：1、了解汽車的基本構(gòu)造。汽車的車型。品牌特點和文化。2、熟悉汽車行業(yè)，從事汽車銷售工作1年以上； 3、具有一定管理能力，具有良好的人際交往和溝通能力； 4、能熟練駕駛汽車，有駕駛證； 如果沒有銷售基礎(chǔ)的話，要有很強的學習能力。

廣州4S店入職要求，主要看看您的地區(qū)要求，舉例如下：

1、掌握本地的汽車市場動態(tài)，開拓銷售市場；

2、配合銷售經(jīng)理完成公司的銷售目標；

3、工作嚴謹認真，熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制。

任職條件：

1、男女不限，大專以上學歷；

2、熟悉汽車行業(yè)，從事汽車銷售工作1年以上；

3、具有一定管理能力，具有良好的人際交往和溝通能力；

4、能熟練駕駛汽車，有駕駛證；

5、形象氣質(zhì)較好，成熟穩(wěn)重；

大把汽車銷售的職位

3.求助汽車市場營銷題目答案考題如下：1、什么是市場營銷的 愛問

分都不給點還問那么多問題。

哎···· 1、市場營銷宏觀環(huán)境就是說影響營銷活動的間接因素。市場營銷宏觀環(huán)境包括：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境、科技環(huán)境。

2、市場就是商品需求的總和。 市場=人口 購買欲望 購買力。

市場預(yù)測就是面對未來市場的不確定性，收集和分析過去和正在發(fā)生的營銷信息，以此來制定營銷決策。汽車市場預(yù)測實踐應(yīng)注意的問題，這沒實踐過，不清楚。

3、產(chǎn)品就是能用于滿足人們欲望和需要的東西。關(guān)于用5個層次來解釋產(chǎn)品概念這個我也沒看到過，一般就是用3個層次，第一，核心產(chǎn)品（就是說我買一個面包對我來說核心利益就是滿足我的肚子），第二，實體產(chǎn)品（這不用解釋了吧），第三，附加產(chǎn)品（也可以叫做延伸的服務(wù)，就是買東西的售后服務(wù)之類的）。

4、前面已經(jīng)給你解釋了市場了，關(guān)于市場營銷的含義其實說法很多·不過都大同小異，就是說營銷工作并不是單一的工作。營銷的目標是滿足需求和欲望，核心是交換，交換取決于營銷者的產(chǎn)品滿足顧客需求的程度。

5、你這問題問的不清楚，不知道你問的是現(xiàn)代市場營銷觀念確立的歷史還是什么·我就大體說一下。 營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念（就是生產(chǎn)中心論，屬于賣方市場，企業(yè)供應(yīng)能力不足，這是在20世紀20年代以前），產(chǎn)品觀念（就是企業(yè)致力于發(fā)展自身的產(chǎn)品而不重視市場，他們認為只要生產(chǎn)出高品質(zhì)多功能的產(chǎn)品就能使企業(yè)不斷壯大），推銷觀念（不同于以前的供不應(yīng)求，在這個時期--20世紀20年代末到50年代前，競爭者的壓力，以及了解到消費者的購買惰性，市場開始轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，企業(yè)開始致力于主動推銷積極促銷），市場營銷觀念（50年代以后，這個觀念產(chǎn)生，這個觀念從消費者出發(fā)，根據(jù)消費者的需要，進行市場細分，確定目標市場，進行市場定位，利用4P組合營銷手段，滿足顧客需要），社會市場營銷觀念（他們糾結(jié)于公司利潤，消費者滿足和公共利益這三者之間的平衡，）而后又產(chǎn)生了競爭觀念與服務(wù)營銷及大市場營銷觀念，大市場營銷觀念發(fā)展了市場營銷于社會市場營銷觀念，開始逐漸控制一些外部因素使之向有利于自己的方向發(fā)展。

而你說的現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)該就是目前的綠色營銷，它在生產(chǎn)、安全性與產(chǎn)品設(shè)計時都得考慮對周圍環(huán)境是否會產(chǎn)生不利影響。 6、市場細分，市場細分就是按照消費者的欲望與需求把一個整體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。

客觀基礎(chǔ)當然就是不同的消費者有不同的欲望與需求咯以及地域、國家、風俗習慣、社會文化等一系列原因的影響。 7、你說的是市場定位吧·產(chǎn)品一般都存在差異化，不論是質(zhì)量，風格，設(shè)計還是性能特色，定位就是要在目標顧客群中給自己的產(chǎn)品烙下?lián)碛凶陨硖厣挠∮洝?/p>

關(guān)于定位的程序，我認為應(yīng)該是確定產(chǎn)品的目標顧客群，然后是價格定位，再然后是產(chǎn)品用途及檔次定位。 這需要在市場中摸索。

現(xiàn)在還有事，剩下的等有空了再來答。。

4.汽車銷售應(yīng)該要了解哪些基本知識

要成為一名汽車銷售人員，應(yīng)該具備的專業(yè)技能和知識包括以下幾個方面：

1、汽車商標掌握所有的汽車商標是汽車銷售人才最起碼掌握的汽車銷售基礎(chǔ)知識。雖然你賣的只是某一個品牌的車，但知道其他汽車商標能體現(xiàn)出你對汽車的了解、表現(xiàn)出你的專業(yè)性。即便認不出所有的汽車商標，至少你要能夠講出大部分常見的汽車的商標。2、汽車術(shù)語作為一名汽車銷售人才要做到專業(yè)，想立足汽車銷售行業(yè)的汽車銷售人員都應(yīng)該熟練地掌握最基本的汽車術(shù)語如：整車裝備質(zhì)量（kg）、最大總質(zhì)量（kg）、最大裝載質(zhì)量（kg）、最大軸載質(zhì)量（kg）、車長（mm）、車寬（mm）、車高（mm）、軸距（mm）、輪距（mm）、前懸（mm）、后懸（mm）、最小離地間隙（mm）、接近角（°）、離去角（°）、轉(zhuǎn)彎半徑（mm）、最高車速（km/h）、最大爬坡度（%）、平均燃料消耗量（l/100km）、車輪數(shù)和驅(qū)動輪數(shù)（n*m）等專業(yè)術(shù)語。除了能說出這些汽車術(shù)語名字外還必須知道每個術(shù)語的含義，這些都是汽車銷售基礎(chǔ)知識之一。3、汽車崗位真正的汽車銷售人才都會很系統(tǒng)地掌握所有的汽車崗位，因為了解所有的汽車崗位能讓汽車銷售員更詳細地解答客戶的問題。汽車崗位中包括了汽車維修、汽車用品與配件、汽車銷售、汽車裝飾美容等四個大方面，其中汽車維修細分又涵蓋了22個崗位、汽車用品與配件14個崗位、汽車銷售15個崗位、汽車裝飾美容12個崗位等。了解了所有的汽車崗位，一來可以在自己的銷售過程中解答很多專業(yè)性的問題、二來也知道自己應(yīng)該和其他同事間應(yīng)該有怎樣的配合才能提高工作效率。汽車商標、汽車術(shù)語、汽車崗位三大塊都是汽車的基礎(chǔ)知識，卻也是汽車銷售基礎(chǔ)知識。汽車銷售不是油嘴滑舌就能把客戶拉下來，能給予客戶信心的、最大的成分是專業(yè)。只有專業(yè)的汽車銷售人才，才能在汽車銷售行業(yè)橫行無忌。