小區(qū)物業(yè)文員(物業(yè)文員工作內(nèi)容)
1.物業(yè)文員工作內(nèi)容
一、負(fù)責(zé)辦理住戶入住及裝修手續(xù)。
二、處理住戶日常報(bào)修、投訴工作。
三、負(fù)責(zé)住戶走回訪及物業(yè)管理相關(guān)指定費(fèi)用的收取、催繳工作。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作。
五、負(fù)責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)工作。
六、協(xié)助做好小區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作。
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2.物業(yè)文員都需要做什么
負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對(duì)公司級(jí)會(huì)議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。
工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。
2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。
3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。
4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。
5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。
6、做好公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。
8、總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。
9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。
10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。
11、公司所有資料的存檔。
12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
文員的基本職能都是不會(huì)變的，只不過是側(cè)重點(diǎn)上的區(qū)別。
3.物業(yè)文員是做什么的
主要工作有以下幾個(gè)方面：
第一：負(fù)責(zé)文印、一般性公文的起草工作，做好電腦文檔的保管和保密工作
第二：負(fù)責(zé)部門文件、傳真、信函、報(bào)刊、雜志的收發(fā)和電話接聽、上傳下達(dá)工作
第三：負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳，內(nèi)、外部的信息溝通工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行文件檢索、查詢、核實(shí)等工作，并進(jìn)行登記
第四： 向業(yè)主解釋和說明收費(fèi)項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，跟蹤各種收費(fèi)的落實(shí)情況，收集業(yè)主信息，隨時(shí)將信息反饋給經(jīng)理
第五：協(xié)助經(jīng)理對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主辦理入住、遷出的手續(xù)
還有就是完成經(jīng)理交代的其他任務(wù)。
擴(kuò)展資料
其實(shí)所謂的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、掃地、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作?？傊急容^繁瑣的事。
另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作，一些大的公司對(duì)語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)。
4.物業(yè)公司的文員主要是干些什么的
做文員，最起碼要懂：
1.電腦要熟，基本的辦公軟件要會(huì).
2.至少還要高中以上學(xué)歷.
這兩點(diǎn)是基本每個(gè)公司招聘文員的條件.
其實(shí)說白了，也就是一打雜的一下大概文員要做的事：
1. 接聽電話；接待經(jīng)理的來訪客人。
2. 負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單通知、獎(jiǎng)罰制度的起草
3、檔案等文件的整理和總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好經(jīng)理例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)理的郵件的轉(zhuǎn)發(fā)。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放及管理。
8. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
9.經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
這里有些做文員的資料，你自己看看：/
5.物業(yè)前臺(tái)文員 的工作內(nèi)容
前臺(tái)文員： 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。 3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。 技能要求： 1、對(duì)辦公室工作程序熟悉 2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料； 3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力； 4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)； 5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備； 6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
