寫作基礎(chǔ)：應(yīng)用文寫作
" 應(yīng)用文是人類在長期的社會實(shí)踐活動(dòng)中形成的一種文體，是人們傳遞信息、處理事務(wù)、交流感情的工具，有的應(yīng)用文還用來作為憑證和依據(jù)。
【結(jié)構(gòu)】
1.結(jié)構(gòu)的含義
結(jié)構(gòu)是指文章內(nèi)部的組織和構(gòu)造，是作者按照主題的需要，對材料所進(jìn)行的有機(jī)組合和編排，又稱謀篇布局。文章的結(jié)構(gòu)具有兩重含義：一是宏觀結(jié)構(gòu)，即文章的總體構(gòu)思、大體框架;二是微觀結(jié)構(gòu)，即對文章的層次、段落、開頭、結(jié)尾、過渡、照應(yīng)和主次的具體設(shè)計(jì)。
作用：
①使文章言之有體?！绑w”指體裁。應(yīng)用文在長期的寫作實(shí)踐過程中，大都形成了比較固定的結(jié)構(gòu)形態(tài)，也叫程式。
②使文章言之有序。合理安排結(jié)構(gòu)，就是根據(jù)一定的思路，將零散的材料組織起來，使之條理清楚，成為一個(gè)有機(jī)的整體。
③使文章言之成文。通過精心安排結(jié)構(gòu)，可以增加文章的文采，從而增強(qiáng)其可讀性。
2.安排結(jié)構(gòu)的原則
①要服從表現(xiàn)主題的需要。主題是作者的寫作目的、意圖的體現(xiàn)，結(jié)構(gòu)必須服從主題的需要，為表現(xiàn)主題、突出主題服務(wù)。例如怎樣安排開頭與結(jié)尾、怎樣劃分層次與段落、怎樣設(shè)置過渡與照應(yīng)、怎樣確定主次與詳略等等，都要圍繞主題進(jìn)行。這樣，才能使文章組成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)周密、內(nèi)容形式統(tǒng)一的有機(jī)整體。
②要正確反映客觀事物的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系。應(yīng)用文是對現(xiàn)實(shí)生活、客觀事物的反映，客觀事物總有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、結(jié)局的過程，作者對它的認(rèn)識也遵循一定的規(guī)律。這種規(guī)律性，也就表現(xiàn)為文章結(jié)構(gòu)的基本形式。
③要適應(yīng)不同文體的要求。文體不同，結(jié)構(gòu)的樣式和要求也會不同。應(yīng)用文不同于文學(xué)作品，不同類型的應(yīng)用文體結(jié)構(gòu)方式也存在著區(qū)別。
3.結(jié)構(gòu)的要求
①嚴(yán)謹(jǐn)自然。指文章結(jié)構(gòu)精當(dāng)嚴(yán)密，順理成章。要求作者思路清晰，思維嚴(yán)密，以主旨貫穿全文始終，不枝不蔓。層次段落的劃分要恰當(dāng)，組織嚴(yán)密，聯(lián)系緊湊，脈絡(luò)暢通，行止自如。過渡和照應(yīng)要自然，不能刻意的雕鑿，更不能牽強(qiáng)拼湊。
②完整勻稱。指文章各部分要配置齊全，比例協(xié)調(diào)，詳略得當(dāng)，完整合理，重點(diǎn)突出，符合格式要求。如文章一般都有開頭、主體和結(jié)尾三部分，三部分比例要協(xié)調(diào)，主體要內(nèi)容充實(shí)，不能虎頭蛇尾或尾大不掉;對并列內(nèi)容的處理，要注意處理好詳寫和略寫的關(guān)系，以保證結(jié)構(gòu)的完整和勻稱，使之渾然一體。
③清晰醒目。大多數(shù)應(yīng)用文不要求行文曲折波瀾，而要求綱舉目張、清晰醒目，以便讀者把握要領(lǐng)或貫徹執(zhí)行，所以常采用加小標(biāo)題、寫段首撮要、條目式等形式。這在一些法規(guī)性文體中最為明顯。
4.結(jié)構(gòu)的內(nèi)容
①層次與段落。層次是文章中作者表達(dá)主題的階段和次序，是文章內(nèi)容展開的次序。層次體現(xiàn)了事物發(fā)展的階段，是問題的各個(gè)側(cè)面和作者思維的過程，又稱為“意義段”、“邏輯段”、“章”、“節(jié)”等。段落，又稱“自然段”，是組成文章、表達(dá)思想最基本、相對獨(dú)立的最小單位。段落的形式是層次的再分割，是文章意思的間歇或轉(zhuǎn)換，以換行為為標(biāo)志。兩者有明顯的區(qū)別，層次側(cè)重于內(nèi)容的劃分，段落側(cè)重于文字形式的表現(xiàn)。有時(shí)一個(gè)段落恰好是一個(gè)層次，有時(shí)幾個(gè)段落表現(xiàn)一個(gè)層次或一個(gè)段落內(nèi)有幾個(gè)層次。安排層次有兩種模式：
(1)縱式，即思路縱向展開的結(jié)構(gòu)方式。具體有兩種類型：時(shí)間順序式和邏輯順序式。前者是按照事物的生產(chǎn)流程、事情或事件的發(fā)展過程或時(shí)間的先后順序安排層次。需要注意的是，采用這種結(jié)構(gòu)方式，不能事無巨細(xì)地記流水賬，要抓住事物發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。邏輯順序關(guān)系是按照事理內(nèi)在的邏輯順序安排層次。這種邏輯關(guān)系表現(xiàn)為：現(xiàn)象——本質(zhì)，原因——結(jié)果，宏觀——微觀，個(gè)別—一般等。按照這樣的關(guān)系先后為序、環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)地安排結(jié)構(gòu)，就是邏輯順序。
(2)橫式，即思維橫向發(fā)展的結(jié)構(gòu)方式。表現(xiàn)在形式上，它是把整體劃分為若干相對的層次，各層次之間互不交織、平等并列，從不同方面和角度共同揭示了事物的整體面貌和主旨，或按照空間方位的變換，或按照材料的不同性質(zhì)和類型，或按照問題的不同側(cè)面等。這種結(jié)構(gòu)形式，在應(yīng)用寫作中運(yùn)用很廣泛，述職報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、總結(jié)等均可采用。
②過渡與照應(yīng)。過渡是指層次與段落之間的銜接與轉(zhuǎn)換，在文章中起著承上啟下、穿針引線的作用。照應(yīng)是指文章內(nèi)容的前后呼應(yīng)和關(guān)照，可以使文章結(jié)構(gòu)周密嚴(yán)謹(jǐn)，渾然一體，還能使某些關(guān)鍵內(nèi)容得到強(qiáng)調(diào)，突出主題。
一般情況下，當(dāng)內(nèi)容由總到分或由分到總時(shí)、意思轉(zhuǎn)換時(shí)以及表達(dá)方式變化時(shí)，需要安排過渡。過渡的形式有段落、句子或詞語。如上下文空隙大，轉(zhuǎn)折也很大，常用過渡段連結(jié)。上下文空隙小，多用提示性的句子，如公文中，常有“特此如下通告”、“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知如下”、“為此，特制定本條例”等作過渡。在意思轉(zhuǎn)折不大的情況下，多用關(guān)聯(lián)詞，如“因?yàn)椤?、“所以”、“但是”等作為過渡詞。
在應(yīng)用文中，常用的照應(yīng)方法有：
(1)首尾照應(yīng)，即在文章的結(jié)尾處，把開頭交待的事或提出的問題再次提起，有的進(jìn)一步加以概括、歸納、補(bǔ)充，如論文、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。
(2)文題照應(yīng)，即指在行文中時(shí)時(shí)照應(yīng)標(biāo)題，對主題加以強(qiáng)調(diào)、提示。如大多數(shù)公文標(biāo)題中都包含著“事由”，文章內(nèi)容自然要與標(biāo)題相照應(yīng)。
(3)文中照應(yīng)，即文章自身前后內(nèi)容間的照應(yīng)，如某些細(xì)節(jié)和問題在行文中不斷被提起，這樣能強(qiáng)化印象，更好地實(shí)現(xiàn)作者的表達(dá)意圖。
③開頭與結(jié)尾。開頭是全篇文章的第一步，可以起到統(tǒng)領(lǐng)全篇，展開全文的作用。結(jié)尾是全文的收束和結(jié)局，能幫助讀者加深認(rèn)識，把握全篇，達(dá)到預(yù)期的寫作目的。
常見的開頭方式有：
(1)目的式。就是將寫作的目的和意義直接說明。一些公文常用這種方式，常用介詞“為”、“為了”領(lǐng)起。
(2)根據(jù)式。就是開頭闡明撰文的根據(jù)，或引據(jù)政策法令和規(guī)定指示，或引述全文，或引據(jù)事實(shí)和道理，常用“根據(jù)”、“按照”、“遵照”等領(lǐng)起下文。
(3)原因式。就是以交待行文的緣由作為開頭，常用“由于”、“因”、“鑒于”等引出原因或簡述某種情況作為原因，再引出寫作目的。
(4)概述式。就是在開頭部分對文章內(nèi)容的背景、基本情況、主要內(nèi)容加以概述。采用這一方式，能起到提綱挈領(lǐng)的作用。
(5)結(jié)論式。就是將結(jié)論、結(jié)果先作交待，再由果溯因。
(6)提問式。就是開篇提出問題，然后引起下文，常見于調(diào)查報(bào)告的寫作。
(7)引述式。常用于有具體規(guī)定格式的文體中，如“合同”，或引述下級來文、上級指示精神，或有關(guān)政策法規(guī)，以此作為撰文的依據(jù)。如批復(fù)、函等常用這種方式。
常見的結(jié)尾方式有：
(1)自然收尾式。就是在主體部分寫完之后，事盡言止，自然收結(jié)。
(2)總結(jié)歸納式。指在主體寫完后，對全文的主旨進(jìn)行簡要的概括，總結(jié)全文。
(3)強(qiáng)調(diào)說明式。是在應(yīng)用文的結(jié)尾處，對全文的主旨意義、重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，以引起讀者的注意。
(4)希望號召式。就是在結(jié)尾部分提出希望，發(fā)出號召，展望未來，以鼓舞斗志。
(5)專門結(jié)尾用語式。就是在結(jié)尾處，采用特定的用語結(jié)束全文。
【語言】
1.準(zhǔn)確
準(zhǔn)確，就是要正確地、恰當(dāng)無誤地表達(dá)出所要表達(dá)的內(nèi)容，用詞用語含義清楚，概念恰當(dāng)明確，不產(chǎn)生歧義，不引起誤會，無溢美之詞，無隱惡之嫌。
要做到語言準(zhǔn)確，必須要把握詞語的分寸感和合適度。特別是要區(qū)分同義詞、近義詞在適用范圍、詞義輕重、搭配功能、語體雅俗、詞性差別等方面的細(xì)微差別。
要做到語言準(zhǔn)確，還要注意語意鮮明，不能模棱兩可，含糊其辭，以免產(chǎn)生歧義，延誤工作。如“大致尚可”、“有關(guān)部門”、“條件許可時(shí)”、“事出有因，查無實(shí)據(jù)”等表達(dá)含糊的詞應(yīng)謹(jǐn)慎使用。
2.簡明
簡明，指文字的簡潔、明白，用較少的文字清楚表達(dá)較多、較豐富的內(nèi)容，要“有話則長，無話則短”。要做到簡明，首先要精簡文意，壓縮篇幅，突出主干，把無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容刪去。其次要反復(fù)錘煉，提高概括能力，杜絕堆砌修飾語，適當(dāng)使用縮略語，如“五講四美”等。第三，要推敲詞語，錘煉句子，一句話就能說明白的決不用兩句話，一個(gè)詞能概括清楚的決不用兩個(gè)詞。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用成語、文言詞語等，也有助于語言的簡明。第四，要注意用詞通俗，不用生僻晦澀的字句。應(yīng)該指出的是，“簡”要得當(dāng)，不能茍簡，要以不妨礙內(nèi)容的表達(dá)為前提，絕不能為簡而生造詞語、亂縮略、濫用文言，不能讓人不明白或產(chǎn)生歧義，引起誤解。
3.平實(shí)
應(yīng)用文是為解決實(shí)際問題而寫的，它的語言重在實(shí)用。一個(gè)字、一句話，往往至關(guān)重要。為了便于讀者理解，應(yīng)用文語言應(yīng)力求平實(shí)。行文時(shí)多用平直的敘述，恰當(dāng)?shù)淖h論，簡潔明了的說明。比如公文，它具有行政約束力和法定的`權(quán)威性，因此，用語必須樸素、切實(shí)，不能浮華失實(shí)，不能亂用形容詞或俚俗口語。
應(yīng)用文寫作要求用語平實(shí)，但平實(shí)不等于平淡。我國歷史上保留下來的許多文章既是應(yīng)用文，同時(shí)又是文學(xué)佳作。
4.得體
應(yīng)用文實(shí)用性強(qiáng)，講究得體，一方面要適合特定的文體。按文體要求遣詞造句，保持該文體的語言特色。如公文宜莊重，調(diào)查報(bào)告須平實(shí)，學(xué)術(shù)論文應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，社交文書需較濃的感情色彩，廣告就常用模糊的語言，使用說明書則需具體實(shí)在，商業(yè)交際文書要委婉，合同書則要精確等。另一方面要考慮作者自己的身份，閱讀的對象，約稿的單位，行文的目的，甚至與客觀環(huán)境的和諧一致，恰如其分。比如需要登報(bào)或張貼的，語言要通俗易懂，需要宣讀或廣播的，語言應(yīng)簡明流暢、便于朗讀;書信的寫作，要根據(jù)遠(yuǎn)近親疏、尊卑長幼的關(guān)系使用相應(yīng)的語言;公文的寫作要根據(jù)不同文種和行文關(guān)系而使用相應(yīng)的語言，否則就不得體?？偠灾?，作者應(yīng)有針對性地運(yùn)用得體的語言取得最佳的表達(dá)效果。
【種類】
應(yīng)用文的種類繁多，可以從不同的角度劃分成不同的類別。
一、按其處理事情的性質(zhì)劃分
可以分為公務(wù)類應(yīng)用文和私務(wù)類應(yīng)用文。
公務(wù)類應(yīng)用文是指為處理國家和集體的事務(wù)而寫作和使用的應(yīng)用文，即通常所說的公文。
私務(wù)類應(yīng)用文是指為處理個(gè)人的事務(wù)而寫作和使用的應(yīng)用文，即通常所說的個(gè)人日常應(yīng)用文書。
二、按表達(dá)方式劃分
有記敘文、說明文、議論文。
記敘文是以記敘為主要表達(dá)方式的應(yīng)用文;說明文是以說明為主要表達(dá)方式的應(yīng)用文;議論文是以議論為主要表達(dá)方式的應(yīng)用文。
三、按使用領(lǐng)域劃分
(一)行政類應(yīng)用文?行政類應(yīng)用文包括國家行政機(jī)關(guān)公文和日常行政公文。
1.國家行政機(jī)關(guān)公文
國家行政機(jī)關(guān)公文是指國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中所規(guī)定的命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要十三類十三種公文。國家機(jī)關(guān)公文是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體或企事業(yè)單位處理事務(wù)的文件，主要用來傳達(dá)和貫徹黨和國家的政策法令，指導(dǎo)工作，提出要求，答復(fù)問題，通報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，傳遞信息。公文制作比較嚴(yán)格，具有一定的法律效力，在寫作和使用時(shí)，要根據(jù)國家最新的行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，區(qū)分每類公文文種的行文要求和使用范圍，確定適用的文種形式，確保其使用效率。
2.日常行政機(jī)關(guān)公文
日常行政機(jī)關(guān)公文是指上述國家法定的行政機(jī)關(guān)公文以外的一些事務(wù)文件。是指簡報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度，介紹信、證明信等用來處理單位內(nèi)部日常事務(wù)，與具體部門進(jìn)行工作聯(lián)系的應(yīng)用文。它們的行文格式不像公文那樣嚴(yán)格，制作也比較自由。日常事務(wù)公文不具有法定的權(quán)威，一般不單獨(dú)行文，如有必要，需另行備文，按法定公文處理，否則只作為參考材料。有些日常事務(wù)公文還可在報(bào)刊上發(fā)表。
(二)專業(yè)工作應(yīng)用文
專業(yè)工作應(yīng)用文是指在一定專業(yè)機(jī)關(guān)或?qū)ｉT的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，因特殊需要而專門形成和使用的應(yīng)用文。由于分工不同，社會各行各業(yè)經(jīng)管的事務(wù)有很大的差異。這樣，在長期的工作實(shí)踐中便逐漸形成了一些與其專業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)用文，稱為專業(yè)工作應(yīng)用文。專業(yè)應(yīng)用文除了要遵守應(yīng)用文的一般規(guī)則外，還有很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn)，外行人是不能寫好的，如財(cái)經(jīng)部門常用的預(yù)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、外貿(mào)函電、經(jīng)濟(jì)合同等;司法部門常用的起訴書、判決書、證詞、辯護(hù)詞、立案報(bào)告、破案報(bào)告;文教部門常用的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)管理?xiàng)l例;醫(yī)務(wù)工作常用的病歷、處方、護(hù)理日志、診斷證明書、死亡報(bào)告;外事工作常用的照會、聲明、國書、意向書、備忘錄、國際公約、聯(lián)合公報(bào)等等。
在各類應(yīng)用文中，專業(yè)工作應(yīng)用文涉及的面最廣，發(fā)展最快。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會分工會越來越細(xì)，為適應(yīng)工作需要隨事立體的應(yīng)用寫作新形式，也將會不斷增多。
(三)日常生活應(yīng)用文
日常生活應(yīng)用文主要指個(gè)人用來處理日常生活事務(wù)和禮儀的應(yīng)用文，如書信、電報(bào)、啟事、請柬、訃告、日記、讀書筆記。日常生活應(yīng)用文與個(gè)人的日常生活、人際交往活動(dòng)關(guān)系密切，使用范圍很廣。日常生活應(yīng)用文雖然也有一定的格式，但不十分嚴(yán)格，寫作較靈活自由。
以上只是從大的方面來劃分。如果進(jìn)一步，還可根據(jù)行文方向、內(nèi)容性質(zhì)或其他管理文件的標(biāo)準(zhǔn)來劃分。
【表達(dá)方式】
1.敘述
敘述，指的是把人物的活動(dòng)、經(jīng)歷和事件發(fā)展變化過程交代出來一種表達(dá)方式。在應(yīng)用文寫作中是最基本、最常用的表達(dá)方式。
應(yīng)用文寫作中敘述的人稱，有第一人稱(“我”、“我們”)和第三人稱(“他”、“他們”)。使用第一人稱“我”、“我們”系指作者本人，或作者所代表的群體、單位，如書信、請示、報(bào)告、總結(jié)等文體的寫作，多用第一人稱。有時(shí)，為簡要起見，常使用無主句。有的應(yīng)用文體，如新聞報(bào)道、簡介、調(diào)查報(bào)告、會議紀(jì)要，為表明作者立場客觀、公正，傳播的信息真實(shí)、可信，常采用第三人稱寫作。
應(yīng)用文中的敘述方式有順敘、倒敘、插敘、分?jǐn)⒌取?yīng)用文中記敘事件的發(fā)展過程，介紹單位的基本情況，一般都是按順敘，即時(shí)間先后為序來敘述。其原因在于，應(yīng)用文重在實(shí)用，不求委婉、曲折，故多采用直接的筆法敘事、說理。倒敘、插敘、分?jǐn)⒌扔玫幂^少，只在通訊、消息、調(diào)查報(bào)告的寫作中才用得上。
應(yīng)用文中的敘述要力求真實(shí)、準(zhǔn)確，不帶主觀感情色彩;線索清晰，表述完整;以概述為主，盡可能用概括的語言說出其前因后果、來龍去脈，使讀者了解其梗概。
2.說明
說明，就是用簡明扼要的文字對事物、事理及人物進(jìn)行解說的表達(dá)方式。目的是使讀者對事物的形態(tài)、構(gòu)造、成因、性質(zhì)、種類、功能，對事理的概念、特點(diǎn)、來源、演變、關(guān)系等有一個(gè)鮮明的了解和認(rèn)識。
說明在應(yīng)用文中使用廣泛，如解說詞、廣告詞、說明書、簡介等文體，主要是用說明的方法來寫的。其他文體如經(jīng)濟(jì)文書、科技文書、訴訟文書、行政公文等，也常常借助說明的方法解釋事理，剖析事理。
說明的方法多種多樣，在使用過程中應(yīng)注意：定義說明要求“被定義者”和“定義者”外延相等，用語簡明準(zhǔn)確，具有科學(xué)性，不能用否定形式，避免“同義反復(fù)”;解釋說明要求抓住要領(lǐng)，言簡意明;分類說明注意根據(jù)寫作意圖選擇恰當(dāng)?shù)姆诸惤嵌?，再次分類只能依?jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，各類的總和要等于被分類的事物;比較說明運(yùn)用時(shí)要求用來作比的事物與被比物要相似，有明確的相比點(diǎn)，盡量用人們熟悉的事物作比;舉例說明要求事例典型能給人以深刻的印象，舉例應(yīng)扼要，只需概述介紹，不必具體鋪敘;引用說明要求引文要有針對性，要貼切，所引資料要認(rèn)真核實(shí)，使之準(zhǔn)確可靠;比喻說明應(yīng)力求準(zhǔn)確貼切;數(shù)字說明要求數(shù)字準(zhǔn)確無誤，每個(gè)數(shù)據(jù)都要有來源;圖表說明要求選擇圖表要有代表性和針對性，表格的設(shè)計(jì)要合理，使人一目了然。
3.議論
議論，即議事論理，是運(yùn)用事實(shí)材料和理論材料進(jìn)行邏輯推理闡明觀點(diǎn)的一種表達(dá)方式。它主要特點(diǎn)是證明性，即通過擺事實(shí)、講道理，或證明自己觀點(diǎn)的正確，或駁斥對方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤。
在應(yīng)用文寫作中，議論經(jīng)常使用。調(diào)查報(bào)告、總結(jié)、通報(bào)等文體，經(jīng)常在敘述事實(shí)、說明情況的基礎(chǔ)上，表明對人物、事件、問題的評價(jià)。指示、決議、會議紀(jì)要等公文，也常用議論來闡明黨和國家的方針、政策，讓下級機(jī)關(guān)和群眾理解和執(zhí)行。
應(yīng)用文寫作中的議論，與一般議論文中的議論有明顯的區(qū)別。一般議論文中，議論是最主要的表現(xiàn)方法，貫穿全文始終，論點(diǎn)、論據(jù)、論證三要素齊備。而在應(yīng)用文寫作中，最主要的表達(dá)方式是敘述和說明，議論居于從屬的地位，一般只是在敘述、說明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。另外，應(yīng)用文的議論，一般也不需要作長篇大論，不需作復(fù)雜的多層次的邏輯推理，也不一定具備論點(diǎn)、論據(jù)、論證這樣一個(gè)完整的議論過程，而只是在需要分析論證的地方，采取夾敘夾議的方法，或采取三言兩語的方式，點(diǎn)到即止，不作深入論證。
運(yùn)用議論要注意，一要莊重，對任何事物的評價(jià)要實(shí)事求是，以理示人，以理服人。二要明快，要直截了當(dāng)?shù)年U明觀點(diǎn)，不拐彎抹角，不回避矛盾。"
