暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

借于本次毛概的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們有了走出校門去接觸社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。我們小組選擇北京大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀這一題，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，我們分成小組去周邊的幾個(gè)大學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷，還通過qq、人人、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)問卷，盡可能多的增加調(diào)查者數(shù)量。收集齊數(shù)據(jù)后，我們通過excel軟件進(jìn)行分析，得出結(jié)論。

在這一過程中，我們相互幫助，相互合作，讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。在實(shí)踐過程中，我們也出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。

通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了許多。一方面，我們深入了解了北京大學(xué)生消費(fèi)價(jià)值觀這一熱門話題;另一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。社會(huì)實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)了許多處世之道：首先，隊(duì)員之間要首先要善于合作。由于，我們隊(duì)的隊(duì)員都是同一班級(jí)的同學(xué)，所以我們配合得非常默契。但是將來和我們合作的不一定都是我們的朋友，這就要求我們要學(xué)會(huì)包容，善于與人合作。

當(dāng)今社會(huì)，團(tuán)隊(duì)合作能力更加重要，“眾人拾柴火焰高”。其次要善于溝通.溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。在發(fā)放調(diào)查問卷的過程中，我們深切體會(huì)到這一點(diǎn)。其三，要主動(dòng)出擊,當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的'人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，還能逐步了解社會(huì)，開闊視野，增長(zhǎng)才干，并在實(shí)習(xí)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

做為大學(xué)生，我們深深地感到社會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)工作中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

下文是小編搜集整理的最新毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，遇到看似是挫折、難題時(shí)，也應(yīng)安然接受，然后再想辦法去解決它，歡迎大家閱讀!

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（一）

這個(gè)暑假，在7月1日 8月20日期間，我于xx鎮(zhèn)xx無紡廠任普工。

普工即車工，由于以前從未做過此類相關(guān)的工作，一切從零開始。車間主任給暑期工分配的都是枕頭。枕頭是小件里最技術(shù)最簡(jiǎn)單的活。廠里的工作人員主要分為管理人員、車工、打包人員、鉗工(即機(jī)器維修人員)、裁工等。車工又分為大件(衣服)、小件(鞋套、帽子、枕頭等)。

我所要做的就是在倉(cāng)庫(kù)里領(lǐng)活(即枕頭原材料)，折疊，用三線機(jī)縫合兩邊即可。積累足夠多，扎成一捆，我的打包師傅就會(huì)來將它們帶到打包間折疊、包裝。

剛開始的時(shí)候，由于從前都不曾接觸過三線機(jī)，操縱起來很生疏，做壞了許多布料。小心翼翼的，做得很慢，每天大概只能做400個(gè)左右。大概到第四、五天的時(shí)候，才慢慢熟練起來，一天能做800個(gè)左右了。一個(gè)月之后，一天能做2016個(gè)左右，不過，這又都是后話了。到那個(gè)時(shí)候，當(dāng)初的耐心與恒心都所剩無幾了。

一.進(jìn)廠原因。

在學(xué)校的時(shí)候，也曾在武漢找過一些事，有酒店服務(wù)生，服裝店員工，超市牛奶促銷員，后來因種種原因都未能就職，6月30號(hào)晚回到家，第二天就跟著媽進(jìn)廠了。第一天進(jìn)廠只是抱著試試的心態(tài)，過了幾天，又多出了一些新的想法。

朋友都說，做什么都不要進(jìn)工廠，做銷售可以提高與人溝通的能力，鍛煉口才，即便是服務(wù)員，與人接觸的機(jī)會(huì)也多一些，都比進(jìn)工廠要好?？墒?，真的是這樣的嗎?高中畢業(yè)那年的暑假我去做了一個(gè)多月的餐廳服務(wù)員，大一的暑假我在一個(gè)電器店做空調(diào)、冰箱的銷售工作。回想總結(jié)時(shí)都不覺得有何收獲，說起來好聽而已，都是終日無所事事，消磨光陰。

兩天下來，筋疲力竭的，下了班躺在床上，想想這一切是否有意義。若單是從賺錢的角度來看，確實(shí)劃不來。500個(gè)枕頭稱為 一手活 ，六分錢一個(gè)，一手30元。辛辛苦苦一整天，這一天也就賺了不到50塊。第一天進(jìn)廠的時(shí)候，好多人都調(diào)侃我和我媽，說我還不如在家里玩一玩，上網(wǎng)看看電視。

的確，這份工作很累，不可否認(rèn)。用時(shí)間、用盡一天的精力 ，也不過如此。

我想，這對(duì)于我來說，與其說是為了掙錢，倒不如說是一種調(diào)節(jié)方式，一種挑戰(zhàn)。沒錯(cuò)，用勞動(dòng)來調(diào)節(jié)。勞動(dòng)讓人充實(shí)，幫助人更清醒地感悟人生，這真實(shí)的、鮮活的、屬于我的生命，緩慢地流動(dòng)。相比那種每天每夜無聊虛度的痛苦，我更享受這種勞動(dòng)中度過的時(shí)光，沒錯(cuò)，享受。我愿我一生都在勞動(dòng)中，貧困時(shí)用勞動(dòng)換取面包，富裕時(shí)用勞動(dòng)充實(shí)心靈。并以此來提醒我自己，不管在什么時(shí)候，永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要讓自己陷入無聊、寂寞的深淵。

其次，通過做這件事，我也是想讓自己浮躁的心靜下來。有人說，當(dāng)代人最大的毛病是學(xué)習(xí)上缺乏耐性。其實(shí)不僅僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上。讀書的時(shí)候，總是會(huì)有這樣的想法，我今天學(xué)習(xí)英語(yǔ)都三個(gè)小時(shí)了，為何測(cè)試出來成績(jī)還是沒有提高?我都記了一百個(gè)單詞了，詞海茫茫，什么時(shí)候才記得完?上班的時(shí)候我也是這樣的。一張，十張，一百?gòu)垺０税購(gòu)埵撬氖藟K錢。開始我做每一張都覺得吃力的時(shí)候，看著桌子上堆著的幾百幾千張，就覺得害怕，就會(huì)想，這怎么做得完啊。幾乎沒有可能完成嘛。這樣的想法讓我絕望，讓我產(chǎn)生厭煩情緒。我不停地問我媽，怎么還有這么多，要多久我才能做得完啊。后來媽說，你不要老看老想還有多少?zèng)]做完。只要專心做好手上的這一件就好了。自然會(huì)完的。

我細(xì)細(xì)地想想這話。覺得很有道理。書上一直學(xué)的活在當(dāng)下，不就正是這個(gè)道理嗎。在當(dāng)下這一刻，不因過去而后悔，不因未來而迷茫，只活在當(dāng)下這一刻，做好這一刻能處理的事情。這也許就是生活的真諦吧。如此純粹。書上反復(fù)提及卻未曾讓我領(lǐng)悟的道理，生活卻在不經(jīng)意間教給了我。

我發(fā)現(xiàn)，小小的、最簡(jiǎn)單的枕套，我要把它做好，做到零失誤，需要做三千兩百?gòu)?。也就是說，把這一件小小的事，做到極致的完美，需要嘗試練習(xí)三千兩百次。沒有捷徑。生命中所有完美的事情都沒有捷徑，或者說，所謂捷徑通往的，必是不真實(shí)。既然這一件小事，我都愿意去嘗試三千兩百次，為什么對(duì)待我的學(xué)業(yè)，對(duì)待生活中那么多事情，我都不愿意去嘗試呢。為什么找工作的時(shí)候，失敗了五六次我就絕望放棄了呢。為什么同一個(gè)單詞記了兩三遍沒記住我就失望了呢?《肖申克的救贖》里安迪說，如若一滴水，滴在石頭上，連續(xù)滴上一百萬(wàn)年，會(huì)怎么樣呢?安迪花了二十七年，用指甲和小錘子鑿開了通往希望的路。Hope is a good thing.我不要放棄。

二.工作之時(shí)。

在這里我算是開啟了 女漢子 的模式。一捆枕頭原料有850張，堆起來體積比我的人還要大些，平常柔柔弱弱的自己，連一桶純凈水都提不起，在這里去不得不硬著頭皮去扛，上樓梯的時(shí)候扛不住了就放下來抱著，整個(gè)頭都淹沒在白色的無紡布中了。最初還有些自憐，后來看見一些比我小的女孩子都干勁十足，兩捆枕頭一下子就扛著上樓了，也就覺得沒什么了。

開始我覺得每天做八百個(gè)枕頭，賺50元就是我的目標(biāo)，慢慢的七八天之后我就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，后來漸漸覺得，50元太少，每天80元就成了新的目標(biāo)，再后來就是100、120元，速度的提高變得越來越難，我也想了好多辦法讓自己快起來。比如計(jì)時(shí)，拿一個(gè)手表，計(jì)自己5分鐘做了多少個(gè)，這種辦法最適合下午，下午疲懶，昏昏欲睡，人容易懈怠，不經(jīng)意間就會(huì)放慢速度，5分鐘一計(jì)時(shí)，人就有了緊迫感，也是一種挑戰(zhàn)的心理，越做越多，人也有了成就感。

打敗瞌睡是我每天下午一兩點(diǎn)鐘的時(shí)候抗戰(zhàn)的難題。我觀察廠里的其他人，大概都使用兩種方法與瞌睡作斗爭(zhēng)，聽歌和相互間大聲聊家常。有時(shí)候我也和我媽說說話，可是一說到家事，我倆的意見就開始不和，媽媽不喜歡奶奶，婆媳關(guān)系真是千百年來經(jīng)久不息的難題。我又聽不得半句她說奶奶的不好，所以也作罷。我抗?fàn)幩叩囊淮蠓▽毦褪浅?。車間里面三線機(jī)的聲音極大，百來臺(tái)機(jī)器操作起來，聲音此起彼伏，轟隆隆的。只有相鄰的人大聲講話才能讓彼此聽得到。開始我還用耳機(jī)聽聽歌，把聲音調(diào)到最大，后來發(fā)現(xiàn)耳朵總是疼，也就不聽了。一瞌睡的時(shí)候我就扯開嗓子唱歌，想到什么唱什么，并一度以為這也是個(gè)練習(xí)唱功的好地方。有一次還鬧出了笑話，揪兩張衛(wèi)生紙塞耳朵里當(dāng)消聲耳塞，然后就開始肆無忌憚地吼起來， 我想要怒放的生命 忽然間車間主任把總閘關(guān)了，要大家各自打掃清潔，一時(shí)間都靜了下來，只有我搖頭晃腦的還忘情地唱著。雖然也馬上反應(yīng)過來了，但還是被調(diào)侃多日。

標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間是上午八點(diǎn)到下午六點(diǎn)，但事實(shí)上，除了管理人員，其他人都是早上六點(diǎn)多就來了，晚上九點(diǎn)多才下班。也就是開電閘的時(shí)候來，關(guān)總閘的時(shí)候走。每到下午五點(diǎn)的時(shí)候，我就如坐針氈，想下班想回家的欲望在心里來回涌現(xiàn)。不停地鞭策、鼓勵(lì)自己，總算撐到了六點(diǎn)，那感覺，太美了。

我每天五點(diǎn)半起床，刷牙洗臉換衣服。兩杯水。窗前讀幾頁(yè)書，或是記單詞。七點(diǎn)出門。經(jīng)過菜市場(chǎng)買兩個(gè)饅頭。七點(diǎn)十分走進(jìn)車間。一天的工作開始。中午十一點(diǎn)整媽回家做飯，我繼續(xù)做一會(huì)，或是聽聽歌，上個(gè)洗手間，在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。十二點(diǎn)吃中飯。然后繼續(xù)工作。下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)間可能會(huì)趴在三線機(jī)上睡半個(gè)小時(shí)。

六點(diǎn)半下班。有時(shí)會(huì)早一些。若是沒做完也不會(huì)繼續(xù)。回來看看書，寫寫日記?？傂枰恍r(shí)間來整理思緒。而且，并不是需要那額外的十塊錢。我總會(huì)暗暗地想，以后，以后我正式參加工作的時(shí)候，也無需為了多掙一千八百塊而爭(zhēng)分奪秒犧牲其他的東西。生活總是這樣過的，我并不需要更多。錢只是一種工具，我永遠(yuǎn)不要淪為工具的工具。

這時(shí)候我又明白了我為什么要讀書。她們都說，讀書有什么用，不如早些下學(xué)去賺錢，早幾年賺錢早幾年享福?？墒俏蚁耄x書，就是為了豐富我的心境吧。以一個(gè)好的心境，詩(shī)意的態(tài)度去面對(duì)生活中的種種不易。就像我在廠里，和其他人一樣不停歇地勞作的時(shí)候，我也能保持一顆詩(shī)意的心，把這一切看成是生活所要教會(huì)我的。它是生命中的一部分。我也要去珍惜。要好好地過。

三.所見所聞。

漸漸的我發(fā)現(xiàn)，有趣的是，一個(gè)車間就像我們上學(xué)時(shí)的一個(gè)班級(jí)一樣。每月報(bào)工資也就像中小學(xué)一樣考試完了報(bào)成績(jī)。每個(gè)人都緊張萬(wàn)分、忐忑不安的。工資高的人笑著接受大家的調(diào)侃，工資稍低的則低下頭，默默地加快手里的速度。同樣的，像我們一個(gè)班級(jí)里有成績(jī)好也勤奮，愛玩卻依舊成績(jī)好，勤奮卻成績(jī)不理想等幾類人一樣，這里也是。有的人來得最早走得最晚，工資總是接得最高，也有的人來得不算早，偶爾還打下小牌，因?yàn)樗俣瓤欤追Q 手腳快 工資也毫不遜色，當(dāng)然了，有些人起早貪黑，勤勤懇懇，工資卻不盡人意。

按 教學(xué)模式 來看的話，這里應(yīng)該是與大學(xué)更加類似。沒有統(tǒng)一的上下班時(shí)間，你可以一直工作到停電為止，當(dāng)然，你也可以一整天不來，或是中途不愿意工作了，去找?guī)讉€(gè)打牌，都沒有人管。全憑自覺。廠里大抵是兩類人，一類是為了家庭孩子拼命做事，另一類則是家里也較為富足，上班只是混混時(shí)間而已，這類人很少，往往都是想做便坐一會(huì)，懶勁來了便走。還有一些人，她們也是早出晚歸，但早上來得不那么早，大概七點(diǎn)的樣子，中午回去做飯，晚上七八點(diǎn)就回家了。早上多睡會(huì)可以調(diào)養(yǎng)下身體，中午回去給家人做頓好的飯菜，晚上早些回去還有時(shí)間與家人交流，也可早些休息。不必為那多賺五六百塊錢而付上身體、家庭的代價(jià)。女人角色本是多樣，賺錢補(bǔ)貼家用，為人母，為人妻，還要懂得愛護(hù)自己。這樣的女人，是聰明的，也是我最欣賞的一種。

車間里面同事大多數(shù)都是四十歲左右的婦女。大多是xx鎮(zhèn)內(nèi)的居民，有的是從更遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下過來的，吃住一應(yīng)在廠里。還有少量20歲左右年輕女孩子，不過都做不了多長(zhǎng)，一批批地來，過幾年嫁了也就離開了。最初還有一些越南人，皮膚黝黑，語(yǔ)言不通，只是喜歡笑。據(jù)說是漂洋過海偷渡過來的。后來也都走了。只有像我媽這樣的，為家庭為孩子，十年如一日的，看著一批人來，又看著她們離開。掀起一絲波瀾，又在隆隆的機(jī)器聲中消散無蹤。

她們的生活日日一樣，每個(gè)月有一天的假期，好好睡一覺也是舍不得的。早出晚歸的日子總會(huì)忽略家里一些別的事。這一天用來徹底清掃居室，洗洗涮涮，也不得停歇。都是勞累一輩子的人。所謂十年，不過是把一天重復(fù)了3650次而已。

清早五點(diǎn)多就起床，買菜、做好一天的飯，來不及吃就匆匆趕來上班了。只為省去中午下午來回做飯吃飯的時(shí)間。

聽媽說我對(duì)面那個(gè)阿姨，她兒子前幾年考上了清華大學(xué)。我觀察她每天都是早上帶些飯菜， 昨天還剩些飯，我今早用點(diǎn)油炒一下，早晨買了一塊錢的竹葉菜，又把壇子里的酸豆角夾了幾根 她的聲音不高，慢悠悠的， 剩飯又不多，剛我還買了倆饅頭 她笑著看了一眼旁邊的王阿姨， 我這次泡的酸豆角蠻好吃，很下飯 機(jī)器聲又急促了，交談聲淹沒在隆隆聲中。

或許這在群人心里，生活的概念早已不再重要了吧。子女，家庭。她們只需要賺錢，不停地賺錢，賺足夠的錢。讓子女能完成學(xué)業(yè)還不夠，他們結(jié)婚也需要錢，房子也要錢。家庭改善一點(diǎn)點(diǎn)。永遠(yuǎn)沒有停歇之時(shí)。直到老去。

我從未見過她們?cè)谏习鄷r(shí)間去過廁所。偶爾在下午一兩點(diǎn)的時(shí)候，太困了就會(huì)躺在成堆的無紡布上小睡一會(huì)，更多時(shí)候是有困意就停下來喝口水，再繼續(xù)

生活。在這里我才領(lǐng)悟到。生活本就不是那些華麗詞藻，最真實(shí)的生活展開在我面前的時(shí)候，以往那些高談闊論早已淪為無稽之談。生活不易。生活從來不是詩(shī)意的。詩(shī)意的只是人心。

一整天都在這里 我跟媽開玩笑說， 就差晚上不在這里睡了，不如我們明天帶條被子來 這天氣不用帶被子。 嘿嘿

其實(shí)有時(shí)候我也很苦悶。對(duì)于這一群人，有敬佩，有憐惜，也有

她們常常交談。這個(gè)年紀(jì)的女人。話題無非是老公、孩子、婆婆、打牌和上班的活。

經(jīng)常聽到有人喋喋不休，抱怨自家男人，怨他不會(huì)賺錢，怨他不成器，怨自己當(dāng)初看錯(cuò)了人，怨生活 從喋喋不休到破口大罵，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就感覺像是掉入深深的淤泥坑中，想離開，愈掙扎愈深陷，就要瘋狂，就要窒息 就陷入對(duì)生活的恐懼中

這段時(shí)間我對(duì)媽的感情也有了更深一層的變化。從小我就跟著奶奶，她和爸在外面做事，過年過節(jié)才回來，幾天又走了。上初中，總算在一起了，可是她那時(shí)就開始在這個(gè)廠里上班了，早上她上班的時(shí)候我還未醒，晚上她回來的時(shí)候我已熟睡。高中我去市里讀，半個(gè)月回來一次，更別談什么相處了。只有這個(gè)暑假，坐在她旁邊，與她做同樣的事，才將這十年來她的生活體會(huì)了萬(wàn)分之一。與我來講不過是兩個(gè)月的體會(huì)生活，于她來說卻是十年的生活壓迫。

從前我總是怨她不關(guān)心我。她從來不知道我讀幾年級(jí)，從來沒給我買過一雙鞋子一件衣服，從來沒教過我一句道理?？墒窃谶@里，我就都釋然了。她太累了。她無暇顧及更多。上班下班，買菜做飯，洗碗洗衣。她是個(gè)巨人。就像她不怪我任性天真不知生活之艱辛一樣，我也原諒了這20年她對(duì)我欠缺的那份關(guān)愛。

我心心念念的那些大道理她都不懂，她不知如何去與自己的丈夫、子女交流，她不知要疼惜自己，她不知道生活其實(shí)有很多重要的東西。她只知道要多賺些錢，要起得更早，睡得更晚，擠出一分鐘又可以多做4個(gè)鞋套。她把自己試做一臺(tái)機(jī)器，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不會(huì)累似的。責(zé)任早已化為一種習(xí)慣，停不下來的節(jié)奏深入骨髓。

我怨過她，恨過她，我也愛她，心疼她。小時(shí)候總想長(zhǎng)大后要離開家，永遠(yuǎn)不要回來。卻不曾想，他們?cè)缫咽俏疑胁豢筛钌岬囊徊糠帧?/p>

花好長(zhǎng)時(shí)間默默地想讀過的那些道理。韓寒說的真好，聽過許多道理，卻依然過不好這一生。

物質(zhì)觀，愛情觀，平時(shí)說來我都是條條是道，在這真實(shí)的生活面前，卻還是失去了勇氣。如何坦然地面對(duì)它，如何以一顆平常心，以更主動(dòng)地姿態(tài)去迎接它的種種考驗(yàn)?zāi)亍?/p>

我是否真的能堅(jiān)持自我，保持一顆詩(shī)意的心呢。

我想我會(huì)的。

四.尾聲?？偨Y(jié)

8月25日，上班結(jié)束了。工資也結(jié)算出來了。不多。卻也滿足。這兩個(gè)月所想所得，也足矣。這只是我生命中的一個(gè)小插曲。兩個(gè)月里我也學(xué)到了許多書本永遠(yuǎn)也無法讓我領(lǐng)悟更深刻的道理。暑假結(jié)束標(biāo)志著大三就要拉開序幕了。大學(xué)兩年一晃而過。轉(zhuǎn)眼大三，大四，就要告別大學(xué)生活。未來是怎么樣的，我不知道。我們都像是在漆黑的霧中行走，手里拿著一只手電筒，光亮只看得到現(xiàn)在。頻頻回首你會(huì)難以前行，對(duì)前路過于恐慌會(huì)讓你挪不動(dòng)腳步。沒有人知道前方的路如何，但我們卻永遠(yuǎn)可以決定和控制當(dāng)下的路。你腳下的路。是的，有一條我們得銘刻于心，改善了現(xiàn)在，就改善了未來。如何在大學(xué)時(shí)光里，扎得深根，日后才得枝繁葉茂。就像是那時(shí)我能把上班枯燥苦悶的日子看作是一個(gè)小游戲一般，生活中遇到的種種，也可不妨用這種心態(tài)去應(yīng)對(duì)。生活里的所謂好事與壞事，都是由一只手寫就的。若是教練為了訓(xùn)練我們，讓我反復(fù)摔倒，也讓我們受傷，我們不僅不會(huì)抱怨，還會(huì)感謝他提高自己的本領(lǐng)，不是嗎。那么在生活中遇到看似是挫折、難題時(shí)，也應(yīng)安然接受，然后再想辦法去解決它。生活總會(huì)時(shí)不時(shí)教會(huì)我們一些道理，一些足以讓我們受益終生的道理。

這時(shí)我竟迫不及待地想跳入生活這深不可測(cè)的湖水中，看看它會(huì)把我塑造成什么模樣。

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（二）

我院20xx級(jí)全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因而我找到一份實(shí)踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會(huì)籍顧問，感覺工作難度有點(diǎn)大，但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過程中發(fā)現(xiàn)了健身會(huì)籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得研究一下這個(gè)問題對(duì)于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，同時(shí)也可以更好地幫助會(huì)籍顧問加大自己的 成單 幾率。

所謂的健身會(huì)籍顧問， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.這是一個(gè)會(huì)籍顧問所做的最完整的系統(tǒng)工作。

一、實(shí)踐內(nèi)容：

假期進(jìn)行了20多天的實(shí)習(xí)，正好是在俱樂部里面做會(huì)籍顧問，本以為是件很容易的事，可事實(shí)并不如意。會(huì)籍顧問這一工作的難度是越來越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過，網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)的成功率是百分之一，可是經(jīng)過自己的實(shí)際調(diào)查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我這里所指的是系統(tǒng)的工作，就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過程。

二、調(diào)查準(zhǔn)備工作：

做之前現(xiàn)在網(wǎng)上查過目前健身會(huì)籍顧問的現(xiàn)狀，對(duì)會(huì)籍顧問有了一個(gè)大概的了解，然后進(jìn)入公司進(jìn)行了3天的工作培訓(xùn)，在這一期間，要學(xué)習(xí)工作流程和工作技巧，培養(yǎng)自己做好一名好的銷售者，怎樣可以把 自己 推銷出去，只有推銷了自己后，才能夠把健身這個(gè)品牌給推銷出去。接著進(jìn)行實(shí)踐工作中，對(duì)周村區(qū)域要做到熟悉，分別是那些街道，那些商場(chǎng)，在這里經(jīng)理和我們一起做了個(gè)大概的圖，把最要的幾條南北東西路都標(biāo)出來，例如：長(zhǎng)興街，新建路，正陽(yáng)路，步行街，等等;再找到重要的商場(chǎng)，如購(gòu)物商場(chǎng)，銀座，利群等，還有居民逗留地，像是公園這一類的地方。我們還要統(tǒng)計(jì)居民出行的時(shí)間，根據(jù)不同的時(shí)段選擇不同的地方，大多以下午和傍晚為主，另外在下班的高潮期也是一個(gè)很好的時(shí)間段。選好了時(shí)間地點(diǎn)，就開始廣泛的發(fā)轉(zhuǎn)單。發(fā)傳單的時(shí)候也要注意人群，針對(duì)有可能來鍛煉的意向人員來有選擇性的發(fā)。之后就開始進(jìn)入常規(guī)工作。在這期間要進(jìn)行人員記錄與電話跟蹤。

三，調(diào)查報(bào)告 說明

調(diào)查對(duì)象：周村群眾與健身會(huì)籍顧問

調(diào)查地點(diǎn)：周村天行朝陽(yáng)健身會(huì)

調(diào)查范圍：周村市里，人群年齡在12歲到60歲之間

調(diào)查時(shí)間：20xx年7月26日至8月19日

調(diào)查主題：調(diào)查與研究現(xiàn)階段會(huì)籍顧問工作的難度與現(xiàn)狀

調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，居民的健身意識(shí)在不斷地增強(qiáng)，越來越多的人加入到健身鍛煉中，與此同時(shí)，健身行業(yè)也越來越熱門，最近幾年，健身俱樂部飛速增長(zhǎng)，這一領(lǐng)域的增加就意味著健身會(huì)籍顧問也必須不斷增加。尤其在這奧運(yùn)期間，鍛煉更成為人們的長(zhǎng)談話題?？赡壳按嬖谝环N這樣的現(xiàn)狀：會(huì)籍顧問的工作難度越來越大。研究調(diào)查健身會(huì)籍顧問可以更好地發(fā)展健身業(yè)，同時(shí)也能幫助更多的人增強(qiáng)健身意識(shí)，進(jìn)入健身行列中。

調(diào)查方式：進(jìn)行問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，通過做一名健身顧問親自體驗(yàn)整個(gè)工作路程以及詢問和驗(yàn)證其他會(huì)籍顧問。

四，具體步驟

1，做外展

要點(diǎn)目的

A通過邊吆喝邊發(fā)傳單過濾出有興趣的客戶A當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀

B通過交流挖掘出顧客的主要需求B留取對(duì)方的聯(lián)系方式，和對(duì)方越好體驗(yàn)時(shí)間

C用顧客的需求做誘因，引導(dǎo)對(duì)方?jīng)_動(dòng)，力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)帶顧客到俱樂部參觀，至少要讓他幫你的宣傳單頁(yè)帶走C鍛煉提高判斷能力，表達(dá)能力，反應(yīng)能力等基本功。

2.咨詢電話接聽

要點(diǎn)步驟

A要化被動(dòng)為主動(dòng)A自報(bào)家門

B找出顧客需求B介入提問

C不要在電話里談價(jià)格C簡(jiǎn)單介紹，再次提問

D用誠(chéng)意化解顧客的習(xí)慣性抗拒D重點(diǎn)介紹對(duì)方興趣點(diǎn)

3，體驗(yàn)流程

A,自我介紹

B，帶顧客參觀

C，介紹教練給顧客認(rèn)識(shí)

D,教練先給顧客做體測(cè)，推崇教練，告訴教練是體驗(yàn)客戶

E，與客戶交流，多聊一些顧客感興趣的話題。

4，電話跟蹤

A,根據(jù)上次的接觸判斷在顧客方便時(shí)打給他。

B,如果顧客爽約要重新提醒他，然后再次確定

暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑期毛概社會(huì)實(shí)踐報(bào)告C,如果陷入僵局，請(qǐng)換個(gè)話題再轉(zhuǎn)回來。

5，帶客參觀

要點(diǎn)步驟

A讓顧客感覺你在陪她看東西而不是賣東西A給顧客留一個(gè)好的第一印象

B家少每個(gè)區(qū)域能給顧客帶來的好處而不僅僅是功能B拒絕第一時(shí)間的詢價(jià)

C把握主動(dòng)引導(dǎo)顧客參觀各個(gè)區(qū)域

6，談單

要點(diǎn)：一定要主動(dòng)通過鋪墊引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)詢問價(jià)格，報(bào)價(jià)完了一定要閉嘴，微笑，誰(shuí)先開口誰(shuí)占下風(fēng)。

7，服務(wù)會(huì)員

目的：再一次的續(xù)費(fèi)，了解給多的信息，合作機(jī)會(huì)等?？梢宰屗麄儙椭鷰团笥呀榻B來發(fā)展其新會(huì)員。

五，調(diào)查現(xiàn)狀

事實(shí)證明，做好一名健身會(huì)籍顧問是很不容易的。

(一)，現(xiàn)在的難度在逐漸的增加。會(huì)籍顧問從所遇人群收到傳單開始(這還是在鎖定目標(biāo)，規(guī)定了范圍之內(nèi))知道辦卡成功的幾率只有千分之一。

(實(shí)證：這點(diǎn)我并不是隨口說的，是經(jīng)過這20多天的調(diào)查得出的結(jié)論。往往是在接受傳單的人中詢問電話號(hào)碼，通常是30個(gè)人會(huì)有1個(gè)告知會(huì)籍顧問電話號(hào)碼。再?gòu)倪@些知道電話號(hào)碼人當(dāng)中給他們打電話邀他們來俱樂部，基本上是10個(gè)留下電話的回來一個(gè)參觀，而來參觀的這寫人群中，如果有10個(gè)人的話，恐怕也只能辦3張卡。這樣推算來的話，成功的概率只有千分之一了)。