標準化
標準化
導(dǎo)語：標準化是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實踐中，對重復(fù)性的事物和概念，通過制訂、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。公司標準化是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營秩序和經(jīng)濟效益為目標，對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念，以制定和實施公司標準，以及貫徹實施相關(guān)的國家、行業(yè)、地方標準等為主要內(nèi)容的過程。為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。它包括制定、發(fā)布及實施標準的過程。標準化的重要意義是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進技術(shù)合作。
中文名標準化外文名standardizing，normalizing過 程制定、發(fā)布及實施標準
基本方法
物流信息標準化
1、簡化
2、統(tǒng)一化
3、產(chǎn)品系列化
4、通用化
5、組合化
6、模塊化
對象
在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中，凡具有多次重復(fù)使用和需要制定標準的具體產(chǎn)品，以及各種定額、規(guī)劃、要求、方法、概念等，都可稱為標準化對象。標準化對象一般可分為兩大類：一類是標準化的具體
對象，即需要制定標準的具體事物;例如：《茶館經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》從制度規(guī)范、從業(yè)人員的基本條件、職業(yè)道德、服務(wù)操作、衛(wèi)生要求等幾個方面做出了詳細規(guī)定，填補了茶館行業(yè)在標準規(guī)范上的空白，解決了茶館行業(yè)無標準可依的問題，有利于對茶館行業(yè)進行管理和指導(dǎo)，及茶館企業(yè)進行標準化經(jīng)營，對推動茶館行業(yè)健康有序發(fā)展具有重要意義。
另一類是標準化總體對象，即各種具體對象的總和所構(gòu)成的整體，通過它可以研究各種具體對象的共同屬性、本質(zhì)和普遍規(guī)律。
基本原理
標準化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。
統(tǒng)一原理
就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率，對事物的形成、功能或其他特性，確定適合于一定時期和一定條件的一致規(guī)范，并是這種一致規(guī)范與被取代的對象在功能上達到等效。
統(tǒng)一原理包含以下要點：
① 統(tǒng)一是為了確定一組對象的一致規(guī)范，其目的是保證事物所必須的秩序和效率;
② 統(tǒng)一的原則是功能等效，從一組對象中選擇確定一致規(guī)范，應(yīng)能包含被取代對象所具備的必要功能;
③ 統(tǒng)一是相對的，確定的一致規(guī)范，只適用于一定時期和一定條件，隨著時間的推移和條件的改變，舊的統(tǒng)一就要由新的統(tǒng)一所代替。
簡化原理
就是為了經(jīng)濟有效地滿足需要，對標準化對象的結(jié)構(gòu)、型式、規(guī)格或其他性能進行篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效能的環(huán)節(jié)，保持整體構(gòu)成精簡合理，使之功能效率最高。
簡化原理包含以下幾個要點：
① 簡化的目的是為了經(jīng)濟，使之更有效的滿足需要;
② 簡化的原則是從全面滿足需要出發(fā)，保持整體構(gòu)成精簡合理，使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿足全面需要的能力;
③ 簡化的基本方法是對處于自然狀態(tài)的對象進行科學(xué)的篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精練出高效能的能滿足全面需要所必要的環(huán)節(jié);
④ 簡化的實質(zhì)不是簡單化而是精練化，其結(jié)果不是以少替多，而是以少勝多。
協(xié)調(diào)原理
就是為了使標準的整體功能達到最佳，并產(chǎn)生實際效果，必須通過有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系，確定為建立和保持相互一致，適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的條件。
協(xié)調(diào)原理包含以下要點：
① 協(xié)調(diào)的目的在于使標準系統(tǒng)的整體功能達到最佳并產(chǎn)生實際效果;
② 協(xié)調(diào)對象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外部相關(guān)因素的關(guān)系;
③ 相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系(連接尺寸)，相互適應(yīng)關(guān)系(供需交換條件)，相互平衡關(guān)系(技術(shù)經(jīng)濟招標平衡，有關(guān)各方利益矛盾的平衡)，為此必須確立條件;
④ 協(xié)調(diào)的有效方式有：有關(guān)各方面的協(xié)商一致，多因素的綜合效果最優(yōu)化，多因素矛盾的綜合平衡等。
按照特定的目標，在一定的限制條件下，對標準系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進行選擇、設(shè)計或調(diào)整，使之達到最理想的效果，這樣的標準化原理稱為最優(yōu)化原理。
作用
標準化的主要作用是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段和必要條件;是合理發(fā)展產(chǎn)品品種、組織專業(yè)化生產(chǎn)的前提;是公司實現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ);是提高產(chǎn)品質(zhì)量保證安全、衛(wèi)生的技術(shù)保證;是國家資源合理利用、節(jié)約能源和節(jié)約原材料的有效途徑;是推廣新材料、新技術(shù)、新科研成果的橋梁;是消除貿(mào)易障礙、促進國際貿(mào)易發(fā)展的通行證。具體表現(xiàn)在以下十一個方面：
① 標準化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理，就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟規(guī)律對企業(yè)進行管理，而各種科學(xué)管理制度的形式，都以標準化為基礎(chǔ);
② 促進經(jīng)濟全面發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。標準化應(yīng)用于科學(xué)研究，可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計，可以縮短設(shè)計周期;應(yīng)用于生產(chǎn)，可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進行;應(yīng)用于管理，可促進統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;
③ 標準化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦納入相應(yīng)標準，就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此，標準化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用，從而促進技術(shù)進步;
④ 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，生產(chǎn)規(guī)模越來越大，技術(shù)要求越來越復(fù)雜，分工越來越細，生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛，這就必須通過制定和使用標準，來保證各生產(chǎn)部門的活動，在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，以使生產(chǎn)正常進行;所以，我們說標準化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;
⑥ 合理發(fā)展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應(yīng)變能力，以更好的滿足社會需求;
⑦ 保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益;
⑩ 保障身體健康和生命安全，大量的環(huán)保標準、衛(wèi)生標準和安全標準制定發(fā)布后，用法律形式強制執(zhí)行，對保障人民的身體健康和生命財產(chǎn)安全具有重大作用。
11 標準化標志著一個行業(yè)新的標準的產(chǎn)生。
通過標準化以及相關(guān)技術(shù)政策的實施，可以整合和引導(dǎo)社會資源，激活科技要素，推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新，加速技術(shù)積累、科技進步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
管理
標準化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有系統(tǒng)性、國際性、動態(tài)性、超前性、經(jīng)濟性。標準化管理是一套全新的管理體制，遵循PDCA戴明管理模式，建立文件化的管理體系，堅持預(yù)防為主、全過程控制、持續(xù)改進的思想，是組織的管理工作在循環(huán)往復(fù)中螺旋上升，實現(xiàn)公司業(yè)績改進的目的。標準化管理的一個重要思想就是要求組織按照PDCA循環(huán)開展評價工作，周而復(fù)始的進行體系所要求的“計劃、實施與運行、檢查與糾正措施和管理評審”活動，實現(xiàn)持續(xù)改進的目標。
基本特性
標準化的基本特性主要包括以下幾個方面：①抽象性;②技術(shù)性;③經(jīng)濟性;④連續(xù)性，亦稱繼承性;⑤約束性;⑥政策性。
特征
1.標準由主要靠摸索和模仿形式產(chǎn)生變?yōu)橛幸庾R地制定。
2.標準化活動涉及范圍擴大。
3.標準化活動中的政治和軍事因素增加。
4.標準化還不是一項有組織的活動。
5.標準化沒有理論指導(dǎo)。
6.標準化發(fā)展不平衡。
7.標準化是總結(jié)的結(jié)果。
8.標準因行業(yè)不同也不同。
9.標準可以分為框架性標準和細化標準。
表現(xiàn)形式
1. 標準化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理，就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟規(guī)律對企業(yè)進行管理，而各種科學(xué)管理制度的形成，都是以標準化為基礎(chǔ)的;
2. 促進經(jīng)濟全面發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。標準化應(yīng)用于科學(xué)研究，可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計，可以縮短設(shè)計周期;應(yīng)用于生產(chǎn)，可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進行;應(yīng)用于管理，可促進統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;
3. 標準化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦納入相應(yīng)標準，就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此，標準化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用，從而促進技術(shù)進步;
4. 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，生產(chǎn)規(guī)模越來越大，技術(shù)要求越來越復(fù)雜，分工越來越細，生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛，這就必須通過制定和使用標準，來保證各生產(chǎn)部門的活動，在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，以使生產(chǎn)正常進行;所以，我們說標準化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;
5. 促進對自然資源的合理利用，保持生態(tài)平衡，維護人類社會當(dāng)前和長遠的利益;
6. 合理發(fā)展產(chǎn)品品種，提高企業(yè)應(yīng)變能力，以更好地滿足社會需求;
7. 保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益;
8.在社會生產(chǎn)組成部分之間進行協(xié)調(diào)，確立共同遵循的準則，建立穩(wěn)定的秩序;
9. 保障身體健康和生命安全。大量的環(huán)保標準、衛(wèi)生標準和安全標準制定發(fā)布后，用法律形式強制執(zhí)行，對保障人民的身體健康和生命財產(chǎn)安全具有重大作用。
