學(xué)術(shù)報告心得體會
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人機工程學(xué)是20世紀(jì)40年代后期發(fā)展起來的一門技術(shù)科學(xué)，在國外，人機工程學(xué)已經(jīng)有多年的發(fā)展歷史，在我國，人機工程學(xué)的研究在上世紀(jì)30年代開始即有少量的開展，但系統(tǒng)和深入地開展則在1980年以后。人體工程學(xué)是研究“人—機—環(huán)境”系統(tǒng)中人、機、環(huán)境三大要素之間的關(guān)系，為解決系統(tǒng)中人的效能、健康問題提供理論與方法的科學(xué)。隨著現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展, 人機工程學(xué)的應(yīng)用越來越廣泛, 它的應(yīng)用主要體現(xiàn)在改善設(shè)備、改善工作條件、設(shè)計防護(hù)設(shè)施和調(diào)節(jié)人機之間的匹配關(guān)系等幾方面?，F(xiàn)代人機工程學(xué)研究的方向是把人- 機- 環(huán)境系統(tǒng)作為一個統(tǒng)一的整體來研究, 以創(chuàng)造適合于人操作的機械設(shè)備和作業(yè)環(huán)境, 使人- 機- 環(huán)境系統(tǒng)相協(xié)調(diào), 從而獲得系統(tǒng)的最高綜合效能。
今天有幸聽到了浙江大學(xué)現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計研究所孫守遷教授帶來的《面向產(chǎn)品創(chuàng)新的應(yīng)用人機工程與設(shè)計技術(shù)與平臺》講座。講座中孫教授首先強調(diào)概念設(shè)計是產(chǎn)品整個設(shè)計過程中一個非常重要的階段，這一階段的工作高度地體現(xiàn)了設(shè)計的藝術(shù)性、創(chuàng)造性、綜合性以及設(shè)計師的經(jīng)驗性。
在概念設(shè)計階段，產(chǎn)品各要素處于一種抽象、模糊的離散狀態(tài)。這種狀態(tài)既導(dǎo)致了設(shè)計的復(fù)雜性，同時也導(dǎo)致了產(chǎn)品的可塑性，給設(shè)計師提供了一個廣闊的設(shè)計思維空間。而到設(shè)計后期或制造階段，則要考慮到各種客觀情形如產(chǎn)品的材料、工藝、成本等，從而大大約束了創(chuàng)意思維的發(fā)揮，使得產(chǎn)品的創(chuàng)新難以得到體現(xiàn)。因而概念設(shè)計階段是產(chǎn)品創(chuàng)新最為集中的一個階段。
面向產(chǎn)品創(chuàng)新的概念設(shè)計，首要條件是要建立在設(shè)計方法學(xué)的.基礎(chǔ)上，從設(shè)計思維出發(fā)，并體現(xiàn)概念設(shè)計的全過程；同時，要緊密結(jié)合計算機的自身特點，揚長避短，使設(shè)計師在計算機的輔助下能更加簡捷、有效的完成設(shè)計工作。 人機界面是人機系統(tǒng)中人與機之間傳遞和交換信息的媒介。這里的“機”并非就是機器,而是人的操作使用對象。人機界面優(yōu)化創(chuàng)新主要是指在產(chǎn)品的人機界面設(shè)計過程中的產(chǎn)品創(chuàng)新過程。這一過程從產(chǎn)品與人之間的人機交互角度出發(fā),對構(gòu)成產(chǎn)品與人發(fā)生交互關(guān)系的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新設(shè)計。人機界面優(yōu)化創(chuàng)新可分為布局創(chuàng)新、形狀創(chuàng)新、操作方式創(chuàng)新和操作界面創(chuàng)新。布局創(chuàng)新是指對整個產(chǎn)品功能進(jìn)行劃分與安排,在保證功能順利實現(xiàn)情況下,盡量滿足人的各種需求;形狀創(chuàng)新與產(chǎn)品的布局分不開,布局形式?jīng)Q定了產(chǎn)品的外在形式,此時,形狀同時要兼顧使用者的生理和心理需求,人的需求在一定程度上也決定了產(chǎn)品的形狀;操作方式創(chuàng)新與人的聯(lián)系更加顯著,人的不同部位來操作產(chǎn)品,將對產(chǎn)品的布局、形狀產(chǎn)生影響,從而也影響了產(chǎn)品的整個操作界面。
由于產(chǎn)品不是孤立地存在于世界之中,它與使用者及使用場合有機地融為一體,我們必須要從人機系統(tǒng)的角度來看待產(chǎn)品設(shè)計是否符合人的因素。人機系統(tǒng)優(yōu)化可進(jìn)行安全性、有效性、維修性和舒適性等的分析評價。安全性是指人處在系統(tǒng)中是否安全可靠,對人身安全有無保障;有效性分析評價包含可及性和視野、作業(yè)空間大小和作業(yè)者之間的關(guān)系分析評價等問題;維修性分析評價就是在計算機輔助人機工程設(shè)計過程中,利用仿真人模擬真人進(jìn)行維修,從而判斷是否可維修及維修性能的好壞;舒適性是對整個人機系統(tǒng)的總體評價,以舒適性表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計的宜人性。人機系統(tǒng)優(yōu)化還包括人的能耗和勞動強度等因素的分析評價,充分保證人機系統(tǒng)的人性化設(shè)計。
隨著我國在計算機輔助人機工程方面作出的不斷努力,人機工程技術(shù)將會在產(chǎn)品設(shè)計方面得到更為廣泛的應(yīng)用。
通過孫教授此次講座的闡述，使我基本上對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計人機工程等相關(guān)概念和基本應(yīng)用有了大致的了解。結(jié)合機械學(xué)習(xí)的相關(guān)背景，我想會對我今后學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)品創(chuàng)新打下堅實的理論基礎(chǔ)。
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上周四，我在信息學(xué)院聽了一場3G方面的技術(shù)講座，講座的內(nèi)容主要是對3G、WLAN、Bluetooth三種通信技術(shù)之間關(guān)系的分析，通過講座我對這三種技術(shù)的原理和關(guān)系有了更深入的了解，獲益良深。
講座是由華為通信公司的一位研究人員講授的，講座內(nèi)容主要分三個部分，第一部分介紹了當(dāng)前通信技術(shù)發(fā)展的背景以及這三種技術(shù)的基本介紹。第二部分著重介紹了三種技術(shù)的不同之處。第三部分介紹了三種技術(shù)當(dāng)前的商用情況和業(yè)務(wù)模式。
1、3G、WLAN、Bluetooth這三種技術(shù)本質(zhì)上是互補性的，盡管它們可能在邊緣上是競爭的。WLAN目前得到廣泛應(yīng)用的技術(shù)是802.11家族，它是IEEE在1997年發(fā)表的第一個無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)在媒體屢屢提到的802.11b是1999年9月被批準(zhǔn)，它也被稱為Wi-Fi(聽起來有點像音樂發(fā)燒友說的Hi-Fi),可支持11Mbps的共享接入速率;與此相似的是802.11a技術(shù)，它采用了5GHz的頻段，其速率高達(dá)54Mbps，分頻采用OFDM(正交頻分復(fù)用)技術(shù)，但無障礙的接入距離降到30-50米;去年新出現(xiàn)的一個候選標(biāo)準(zhǔn)802.11g其實是一種混合標(biāo)準(zhǔn)，即能適應(yīng)802.11b標(biāo)準(zhǔn)，又符合802.11a標(biāo)準(zhǔn)，它比802.11b速率快5倍，并和802.11b兼容。
藍(lán)牙技術(shù)是以低成本的近距離無線連接為基礎(chǔ)，為固定與移動設(shè)備的通信環(huán)境內(nèi)建立一個特別連接的開放性全球規(guī)范，工作在2.4GHz頻段，目前可支持1Mbps的數(shù)據(jù)速率，支持?jǐn)?shù)據(jù)與語音業(yè)務(wù)，目前可實現(xiàn)無障礙的接入距離在10米左右(發(fā)射功率為4dBm時)。藍(lán)牙技術(shù)研究小組SIG在2001年年初已出臺藍(lán)牙1.1標(biāo)準(zhǔn)(信道數(shù)據(jù)傳輸速率為1Mbps)，2001年年底又出臺了藍(lán)牙標(biāo)準(zhǔn)2.0版(信道數(shù)據(jù)傳輸速率為2Mbps)。由于藍(lán)牙與802.11b都工作在2.4GHz頻段上，相互之間存在干擾，文獻(xiàn)數(shù)據(jù)表明，使用DSSS直序擴頻的802.11b其發(fā)射功率為20dBm時，將使藍(lán)牙數(shù)據(jù)包的丟失率達(dá)到13.46%，因此去年4月IEEE的PAN(Personal Area Network)工作組提出一項議案，可使Bluetooth和802.11b同時工作，避免相互干擾。
3G最早在1985年國際電訊聯(lián)盟提出，當(dāng)時考慮到該系統(tǒng)可能在2000年左右進(jìn)入市場，工作頻段在2000MHz，且最高業(yè)務(wù)速率為2000Kbps，故在1996年正式更名為IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000)。3G是一種能提供多種類型、高質(zhì)量多媒體業(yè)務(wù)的全球漫游移動通信網(wǎng)絡(luò)，能實現(xiàn)靜止2Mbps傳輸速度，中低速384Kbps，高速144Kbps速率的通信網(wǎng);但由于各國、各廠商的利益差異，產(chǎn)生目前三大主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA，而焦點集中在WCDMA(3GPP)和CDMA2000(3GPP2)上，隨著3GPP和3GPP2的標(biāo)準(zhǔn)化工作逐漸深入和趨向穩(wěn)定，ITU又將目光投向能提供更高無線傳輸速率和統(tǒng)一靈活的全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)平臺的下下代移動通信標(biāo)準(zhǔn)，稱為Beyond 3G。
2、WLAN提供了高帶寬，但卻是在有限的覆蓋區(qū)域內(nèi)(建筑物內(nèi)以及戶外的短距離)。根據(jù)大多數(shù)業(yè)界估計，即使1000個WLAN也不能在一個城域上提供足夠的覆蓋。與此相比，3G網(wǎng)絡(luò)支持跨廣域網(wǎng)絡(luò)的移動性，但是數(shù)據(jù)吞吐速度明顯低于WLAN。 由于3G與WLAN在覆蓋區(qū)域和帶寬上具有不同優(yōu)勢和局限性，因此這兩種技術(shù)支持不同的應(yīng)用并滿足不同的需要。在這種程度上，它們沒有相互構(gòu)成競爭威脅，而是相互補充。
由于3G、無線局域網(wǎng)和藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)屬性上不同，因此在它們所支持的功能和應(yīng)用上也不同。
(1) 3G支持移動性，WLAN無線局域網(wǎng)支持便攜性
3 G網(wǎng)絡(luò)是建立在蜂窩架構(gòu)上的，最適于支持移動環(huán)境中的數(shù)據(jù)服務(wù)。蜂窩架構(gòu)支持不同蜂窩之間的信號切換，從而向用戶提供了全網(wǎng)絡(luò)覆蓋的移動性，這種移動性常常通過不同網(wǎng)絡(luò)運營商之間的漫游協(xié)議進(jìn)行擴展。當(dāng)然，可供移動用戶使用的帶寬是有限的。
WLAN無線局域網(wǎng)提供了大量的帶寬，但是它覆蓋區(qū)域有限(室內(nèi)最多100米)。它所支持的應(yīng)用經(jīng)常通過像筆記本電腦這類便攜式以數(shù)據(jù)為中心的設(shè)備訪問，而非通過以電話為中心的設(shè)備進(jìn)行訪問。 PDA和類似的小型設(shè)備也開始配置具有WLAN連接性，不過這一過程還處在幼年期。 藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)只適于距離非常短的應(yīng)用，很多情況下它們僅僅被用做線纜的替代物(2) 3G支持語音和數(shù)據(jù)，WLAN無線局域網(wǎng)主要支持?jǐn)?shù)據(jù)
語音和數(shù)據(jù)信號在許多重要的方面不同：語音信號可以錯誤但不能容忍時延;數(shù)據(jù)信號能夠允許時延但不能容忍錯誤。因此，為數(shù)據(jù)而優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)不適合于傳送語音信號。反之，為語音而優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)也不適于數(shù)據(jù)信號。WLAN主要用于支持?jǐn)?shù)據(jù)信號，與此形成對比的是，3G網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計用于同時支持語音和數(shù)據(jù)信號。
雖然WLAN正在向集成電話功能發(fā)展，但是其目前的結(jié)構(gòu)中缺少支持像語音、多媒體和內(nèi)容這類更高水平應(yīng)用所要求的必需架構(gòu)：例如，適應(yīng)服務(wù)質(zhì)量、可伸縮性和計費機制要求的架構(gòu)。 現(xiàn)在有少數(shù)國家大型電信運營商提供了WLAN無線局域網(wǎng)服務(wù)(如上海電信的'“天翼通”WLAN業(yè)務(wù))，盡管目前它們在漫游、覆蓋以及計費整合上仍不成熟。
3、WLAN可以提供比3G網(wǎng)絡(luò)大得多的帶寬。 雖然這種假設(shè)是正確的，但是大家同時要注意到WLAN是一種共享頻帶的技術(shù)。在共享頻帶技術(shù)中，可用的頻帶帶寬被用戶瓜分。換句話說，無線局域網(wǎng)可以提供11Mbps帶寬容量的事實并不意味著10個用戶同時都使用11Mbps容量。 雖然3G網(wǎng)絡(luò)也受到容量的限制，但分組交換的蜂窩技術(shù)使它們可以以高容量支持更多數(shù)量的用戶。并且由于WLAN在無需許可的頻帶上運行，因此它們也更易受到其他運行在同一頻帶的技術(shù)(如藍(lán)牙)的干擾。
同時，主導(dǎo)力量的不同也導(dǎo)致技術(shù)的不同發(fā)展方向。WLAN是由數(shù)據(jù)通信而非電信廠商領(lǐng)導(dǎo)的。這里的領(lǐng)導(dǎo)者是傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，如Agere、Cisco、3Com、IBM、D-Link及其他公司。 無線局域網(wǎng)廠商以自己的LAN經(jīng)驗(像便攜性)來定義移動性。因此，它們的定義與3G移動基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備廠商使用的定義不同。 許多WLAN公司僅關(guān)注提供“傳輸線路”而對這些線路中傳輸?shù)臇|西沒有太多的興趣。
另一方面，3G基礎(chǔ)設(shè)施廠商(如Alcatel、Ericsson、Lucent、Nokia、Nortel、Motorola、Samsung和Siemens)來自傳統(tǒng)的電信世界。 它們的關(guān)注點是移動性，它們尋求利用可以為電信網(wǎng)絡(luò)運營商生成更大收入流的移動數(shù)據(jù)服務(wù)來增強移動語音服務(wù)。
移動性管理向人們提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，但它也代表著巨大的收入機會。在移動環(huán)境中，電話號碼一般屬于一個人而不是一個地方，因此，網(wǎng)絡(luò)知道你是誰，并且知道你在哪里以及你何時在哪里。這就使將來可以轉(zhuǎn)換成巨大收益的個性化信息服務(wù)成為可能。
就藍(lán)牙來說， Nokia和Ericsson等廠商尋求藍(lán)牙技術(shù)只是為向它們的設(shè)備添加功能性，它們不一定將藍(lán)牙視為另一個純無線局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
WLAN和藍(lán)牙的供應(yīng)渠道與3G通信系統(tǒng)的供應(yīng)渠道有著顯著的不同。大多數(shù)無線局域網(wǎng)和藍(lán)牙設(shè)備廠商利用OEM關(guān)系簡化銷售和分銷過程。也許是由于它們認(rèn)為自己僅僅提供無線連接性，因此WLAN和藍(lán)牙廠商不會專門參與服務(wù)的實際提供。特別是藍(lán)牙本身在支持移動服務(wù)上不夠安全或不夠強壯，只是芯片上的技術(shù)，只能以O(shè)EM方式在藍(lán)牙廠商和具體設(shè)備制造商之間傳遞。
但與此同時，由于此類移動數(shù)據(jù)服務(wù)的新興世界仍沒有很好地得到定義: 在這個世界中，大家還不清楚怎樣的服務(wù)類型或提供這些服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)模型能夠成功，因此設(shè)備廠商(特別是3G廠商)正在積極探索不同的服務(wù)提供模式，使自己可以有效地向移動運營商推銷網(wǎng)絡(luò)解決方案和設(shè)備。而各電信運營商也同樣都處在同一起跑線上，為將來的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)模型苦苦思索。 但比較明顯的是，WLAN和3G業(yè)務(wù)模型有一樣重要區(qū)別: 提供WLAN服務(wù)的業(yè)務(wù)提供商(可能是大的電信運營商，也可能只是普通的ISP)只會向用戶提供基礎(chǔ)設(shè)施， 用戶必須購買或租用WLAN接入設(shè)備，來接入到無線局域網(wǎng)中; 相比之下，3G運營商很有可能為用戶提供3G終端的價格補貼，以便吸引用戶加入到自己的3G網(wǎng)絡(luò)中。 不過若能很好的處理好WLAN和3G或2.5G在業(yè)務(wù)技術(shù)層次上融合，如在WLAN環(huán)境中使用基于GSM/GPRS SIM卡認(rèn)證技術(shù)，也可以使電信運營商更好的建立自己獨有的業(yè)務(wù)模型，以充分利用原有的 計費系統(tǒng)和客戶關(guān)系。
聽完講座我感到三種技術(shù)屬性各有不同，也各有長處，對我們用戶來說是非常好的互補性的東西，我們可以根據(jù)不同的需求選擇不同的技術(shù)，它們將來的發(fā)展方向和前景也是很讓人期待的。