促使顧客成交的具體方法(促進成交的技巧)
1.促進成交的技巧有哪些
銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成交。
沒有成交，再好的銷售過程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。
但是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)常“賣關(guān)子”，銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”，才能實現(xiàn)成交。在這個過程中方法很重要，以下就是銷售技巧中介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來 （1）詢問法： 通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。
所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？ （2）假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得**（外加禮品）。
我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會…… （3）直接法： 通過判斷顧客的情況。銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成交。
沒有成交，再好的銷售過程也只能是風(fēng)花雪夜。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。
但是顧客總是那么“不夠朋友”，經(jīng)?！百u關(guān)子”，銷售員唯有解開顧客“心中結(jié)”，才能實現(xiàn)成交。在這個過程中方法很重要，以下就是銷售技巧中介紹排除客戶疑義的幾種成交法： 1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來 （1）詢問法： 通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。
所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？ （2）假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得**（外加禮品）。
我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會…… （3）直接法： 通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：**先生，說真的，會不會是錢的問題呢？ 或您是在推脫吧，想要躲開我吧？ 2、顧客說：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴 （1） 比較法： ① 與同類產(chǎn)品進行比較。如：市場**牌子的**錢，這個產(chǎn)品比**牌子便宜多啦，質(zhì)量還比**牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如：**錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。
（2）拆散法： 將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。 （3）平均法： 將產(chǎn)品價格分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐?、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。
買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢？按**年計算，**月**星期，實際每天的投資是多少，你每花**錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值！ （4）贊美法： 通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平時很注重**（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。 3、顧客說：市場不景氣。
對策：不景氣時買入，景氣時賣出 （1）討好法： 聰明人透漏一個訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購買；當(dāng)別人卻買進，成功者賣出?，F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎(chǔ)。
通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時掉了錢包！ （2）化小法： 景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化，是單個人無法改變的，對每個人來說在短時間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會減少宏觀環(huán)境對交易的影響。
如：這些日子來有很多人談到市場不景氣，但對我們個人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會影響您購買**產(chǎn)品的。 （3）例證法： 舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動、馬上購買。
如：某某先生，**人**時間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評價，對他有什么改變）。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你愿意嗎？。
2.促進成交的5種方法分別是什么
促成交易的五種方式
很多銷售人員懼怕詢問潛在客戶是否愿意采購。原因很簡單：他們在內(nèi)心里很害怕對方的回答是否定的，那么他們?yōu)榱诉@個機會所付出的一切努力工作都白費了，下面是小編在網(wǎng)站上看到的一些關(guān)于促成交易的方式，現(xiàn)在和福友們分享分享 ，也歡迎各位福友對此類問題發(fā)表自己的見解。
1.假定交易的促成方式
觀點：你問這樣的問題，如果客戶回答，就等于含蓄地表明可能采購。
例子：“請幫我弄明白你們的流程以及你們公司如何才會購買這種產(chǎn)品?！?
最佳用途：當(dāng)你并不確定客戶是否被說服的時候。問問這些細(xì)節(jié)可以幫助你了解客戶是否會決定購買或者允許進一步地考慮。但是要注意一點：如果你提問的方式太過笨拙，會讓對方感覺你試圖操縱他/她。
2.排除其他因素的促成方式
觀點：你問一個問題，如果對方?jīng)]有回答，實際上就是肯定了這筆交易。
例子：“如果我們能夠給你這個價格的話，那么你們是否還會因為其他什么原因不從我們公司采購嗎？”
最佳用途：如果客戶是喜歡挑刺或者找茬的悲觀主義者的時候。記住，如果對方的答案是“是的，這也就是為什么我不打算采購的原因”的時候，你要有一個備份方案。
3.強調(diào)時間緊迫的促成方式
觀點：你要把采購?fù)蛻粢呀?jīng)明確的時間期限聯(lián)系起來。
例子：“你說你希望這些在[某個特定時間]之前完成；讓我們看看日歷，明確一下我們今天必須要完成什么?！?
最佳用途：當(dāng)客戶需要在特定時間范圍內(nèi)達(dá)到某一特定目標(biāo)的時候。這也是有用的中間步驟，為后續(xù)的步驟打下了基礎(chǔ)——從而為最后的成交奠定了基礎(chǔ)。
4.直接提出要求
觀點：你總結(jié)了雙方的談話（或者一系列的對話），簡單直接地要求對方采購。
例子：“看起來我們已經(jīng)回答了所有的問題。我們是否能夠向前更進一步了？”
最佳用途：這是一種通用的促成交易的方法，可以用于幾乎所有的銷售場合。它看起來并不意味著操縱對方，也很少會引起反彈。不過，如果對方的回答是“不”，你就要開始和對方對話，弄清楚為什么客戶還某沒有準(zhǔn)備好采購。
5.直接宣布進入采購階段
觀點：你可以很簡單地通過表示采購即將進行來表明你對這件事的信心。
例子：“讓我們進入采購階段吧?！?
最佳用途：在你看到多個“綠燈”信號表明客戶已經(jīng)準(zhǔn)備采購了之后使用這種方法。順便說一句，這種方法有一個額外的好處，把采購變成雙方的一種默契，而不是一個銷售人員向客戶發(fā)出的請求。
3.常用的成交方法有哪些
.請求成交法 請求成交法又稱之為直接成交法，這是銷售人員向客戶主動地提出成交的要求，直接要求客戶購買銷售的商品的一種方法。
（1）使用請求成交法的時機 ①銷售人員與老客戶，銷售人員了解顧戶客的需要，而老客戶也曾接受過推銷的產(chǎn)品，因此老客戶一般不會反感推銷人員的直接請求。②若顧客對推銷的產(chǎn)品有好感，也流露出購買的意向，發(fā)出購買信號，可又一時拿不定主意，或不愿主動提出成交的要求，推銷人員就可以用請求成交法來促成客戶購買。
③有時候客戶對推銷的產(chǎn)品表示興趣，但思想上還沒有意識到成交的問題，這時銷售人員在回答了客戶的提問，或詳細(xì)地介紹產(chǎn)品之后，就可以提出請求，讓客戶意識到該考慮購買的問題了。（2）使用請求成交法的優(yōu)點 ①快速地促成交易 ②充分地利用了各種的成交機會 ③可以節(jié)省銷售的時間，提高工作效率。
④可以體現(xiàn)一個銷售人員靈活、機動、主動進取的銷售精神。（3）請求成交法的局限性 請求成交法如果應(yīng)用的時機不當(dāng)，可能給客戶造成壓力，破壞成交的氣氛，反而使客戶產(chǎn)生一種抵觸成交的情緒，還有可能使銷售人員失去了成交的主動權(quán)。
2.假定成交法 假定成交法也可以稱之為假設(shè)成交法，是指銷售人員在假定客戶已經(jīng)接受銷售建議，同意購買的基礎(chǔ)上，通過提出一些具體的成交問題，直接要求客戶購買銷售品的一種方法。例如，“張總您看，假設(shè)有了這樣設(shè)備以后，你們是不是省了很多電，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好嗎？”就是把好像擁有以后那種視覺現(xiàn)象描述出來。
假定成交法的主要優(yōu)點是假定成交法可以節(jié)省時間，提高銷售效率，可以適當(dāng)?shù)販p輕客戶的成交壓力。3.選擇成交法 選擇成交法，就是直接向客戶提出若干購買的方案，并要求客戶選擇一種購買方法。
就像前面講到，“豆?jié){您是加兩個蛋呢，還是加一個蛋？”還有“我們禮拜二見還是禮拜三見？”這都是選擇成交法。從事銷售的人員在銷售過程中應(yīng)該看準(zhǔn)顧客的購買信號，先假定成交，后選擇成交，并把選擇的范圍局限在成交的范圍。
選擇成交法的要點就是使客戶回避要還是不要的問題。（1）運用選擇成交法的注意事項 銷售人員所提供的選擇事項應(yīng)讓客戶從中做出一種肯定的回答，而不要給客戶一種有拒絕的機會。
向客戶提出選擇時，盡量避免向客戶提出太多的方案，最好的方案就是兩項，最多不要超過三項，否則你不能夠達(dá)到盡快成交的目的。（2）選擇成交法的優(yōu)點 可以減輕客戶的心理壓力，制造良好的成交氣氛。
從表面上看來，選擇成交法似乎把成交的主動權(quán)交給了客戶，而事實上就是讓客戶在一定的范圍內(nèi)進行選擇，可以有效地促成交易。4.小點成交法 小點成交法又叫做次要問題成交法，或者叫做避重就輕成交法。
是銷售人員在利用成交的小點來間接地促成交易的方法。【案例】某辦公用品推銷人員到某辦公室去推銷碎紙機。
辦公室主任在聽完產(chǎn)品介紹后擺弄起樣機，自言自語道：“東西是倒挺合適，只是辦公室這些小年輕的毛手毛腳，只怕沒用兩天就壞了?！蓖其N人員一聽，馬上接著說：“這樣好了，明天我把貨運來的時候，順便把碎紙機的使用方法和注意事項給大家講講，這是我的名片，如果使用中出現(xiàn)故障，請隨時與我聯(lián)系，我們負(fù)責(zé)維修。
主任，如果沒有其它問題，我們就這么定了？” 小點成交法的優(yōu)點是：可以減輕客戶成交的心里壓力，還有利于銷售人員主動地嘗試成交。保留一定的成交余地，有利于銷售人員合理地利用各種成交信號有效地促成交易。
5.優(yōu)惠成交法 優(yōu)惠成交法又稱為讓步成交法，指的是銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種決定的方法。例如“張總，我們這一段時間有一個促銷活動，如果您現(xiàn)在購買我們的產(chǎn)品，我們可以給您提供免費培訓(xùn)，還有三年免費維修。”
這就叫附加價值，附加價值是價值的一種提升，所以又稱之為讓步成交法，也就是提供優(yōu)惠的政策。6.保證成交法 保證成交法是指銷售人員直接向客戶提出成交保證，使客戶立即成交的一種方法。
所謂成交保證就是指銷售人員對客戶所允諾擔(dān)負(fù)交易后的某種行為，例如，“您放心，這個機器我們3月4號給您送到，全程的安裝由我親自來監(jiān)督。等沒有問題以后，我再向總經(jīng)理報告。”
“您放心，您這個服務(wù)完全是由我負(fù)責(zé)，我在公司已經(jīng)有5年的時間了。我們有很多客戶，他們都是接受我的服務(wù)?！?/p>
讓顧客感覺你是直接參與的，這是保證成交法。（1）使用保證成交法的時機 產(chǎn)品的單價過高，繳納的金額比較大，風(fēng)險比較大，客戶對此種產(chǎn)品并不是十分了解，對其特性質(zhì)量也沒有把握，產(chǎn)生心理障礙成交猶豫不決時，銷售人員應(yīng)該向顧客提出保證，以增強信心。
（2）保證成交法的優(yōu)點 可以消除客戶成交的心理障礙，增強成交信心，同時可以增強說服力以及感染力，有利于銷售人員可以妥善處理有關(guān)的成交的異議。（3）使用保證成交法的注意事項 應(yīng)該看準(zhǔn)客戶的成交心理障礙，針對客戶所擔(dān)心的幾個主要問題直接提示有效的成交保證的條件，以解除客戶的后顧之憂，增強成交的信心，促使進一步成交。
根據(jù)事實、需要和可能，向客戶提供可以實現(xiàn)的成交保證，切實地體恤對方，你要維護企業(yè)的信譽，同時還。
4.如何讓客戶快速成交,有什么訣竅
遇到這種情況，要想讓客戶快速成交，你可以用電話跟進來逼單。
開始寒暄幾句，詢問幾個月的情況，之后可以走以下富貴為您設(shè)計的流程： A、直接請求對方下單。大哥，照顧照顧小弟的生意吧。
B、好心告知對方現(xiàn)在商品緊俏，不排除斷貨，讓他盡快下單。大哥，咱們這幾天都快賣斷貨了，富貴著急啊。
特地和老板說了下，給你留了一點。 C、給予現(xiàn)在下單的一些政策優(yōu)惠（僅限當(dāng)天有效）。
大哥，咱們這段時間有一個政策，就是買滿堿木素元返利堿木素元，富貴也一直等你電話但你一直沒打。明天這政策就過期了，恢復(fù)原價，所以富貴著急啊，今天一早就特地聯(lián)系你下單。
技巧一替顧客做決定 認(rèn)知：顧客在購買前，害怕做出錯誤決定，不怕花錢但是怕花錯錢，往往表現(xiàn)出猶豫。以我再考慮和商量來確保決定的正確性。
顧客離開專賣店后，其購買欲望會慢慢減弱，很多因素可能導(dǎo)致顧客不會再進本店購買。 方法：二選一法則 技巧二有限數(shù)量或是期限，提升購買的急迫感 在顧客猶豫時，運用此法，告知其飾品款式有限，時間有限，增加顧客購買的急迫感。
用有限的名額、有限的數(shù)量和有限的活動時間等來促成成交和訂單。 技巧三推銷今天買，不相信考慮看看 成交與否的區(qū)別在于銷售人員的堅持程度，遇到問題和困難時，只有堅持，才能夠達(dá)成最終的成交。
有時顧客挑選了很久，最后會告知你我再考慮一下，明天來不用訂單遇到此時，銷售人員會很不甘心，問題在哪里？就這樣讓她走掉嗎？推薦給大家一種方法： 詢問時，銷售人員可用微笑和直視，對顧客產(chǎn)生沉默的壓力，使顧客講出真正的問題所在。針對顧客提出的原因，就可以再次進行飾品的推薦，刺激顧客的購買欲望。
技巧四邀請式的結(jié)束方式，將認(rèn)可植入潛意識 在成交階段，不停地詢問顧客關(guān)于飾品的意見，（前提是在整個過程中已經(jīng)得到顧客認(rèn)同的問題）使得顧客不停地贊同銷售人員的意見，從而將認(rèn)可強化到顧客的潛意識中，達(dá)成成交。 詢問顧客問題，適當(dāng)運用沉默的壓力，在不知不覺中，點頭點得夠多，就會難以表示拒絕，最終達(dá)到成功。
技巧五揚長避短法，視覺化的刺激 顧客猶豫不決時，銷售人員借助紙筆，通過優(yōu)點與缺點直接視覺化的方式達(dá)成最終成交的一種技巧。 一種飾品的長處總是多于短處，當(dāng)顧客拿不定主意時，往往看到的都是其短處，這時可以用長處來彌補其短處，消除疑慮。
把飾品的優(yōu)點和缺點列在一張表上，在回答顧客提問時逐一對照，很快排除飾品短處的不利影響，使顧客堅定購買信心。 例： -我明白，做一個決定是不容易的，我學(xué)到一個方法，在遇到難以決定的事情時，我們可以這樣來處理，花一分鐘來試試看看 具體使用：一張紙，銷售人員在左側(cè)列出購買的優(yōu)點，備七八條左右，字可適當(dāng)大點，多多的感覺，引導(dǎo)顧客共同完成。
劃上一分界線，右側(cè)寫上缺點，或者將筆交給顧客寫。一般缺點不會超過三條。
將優(yōu)缺點做視覺化的對比，很容易證明購買的正確性。人眼對于左側(cè)具有視覺重力，會更多地投放注意力在紙張左側(cè)。
★（附）筆和紙的用途 運用筆和紙促進與顧客的交流：如解釋翡翠雕件五福捧壽的圖案，五只蝙蝠圍住中間一個壽字或者壽桃。這五福是：壽、福、康寧、攸好德、考終命，其后二福是文言文，非寫出來才說得清楚。
也就是一求長命百歲，二求榮華富貴，三求吉祥平安，四求行善積德，五求人老善終。這是對福字最全面的理解，一旦擁有了五福自然是壽比南山。
技巧六門把法，在最后階段繼續(xù)堅持 門把法經(jīng)常用在最后環(huán)節(jié)，反敗為勝。當(dāng)顧客決定離去，差不多結(jié)束了，這時雙方會很輕松。
跑上前去，誠懇地詢問顧客： 這時顧客沒有壓力，松懈了武裝，顧客在無心理準(zhǔn)備下，一般都會將心中的抗拒點說出來。我們了解到原因后，繼續(xù)針對問題進行解說過程。
哦，這一點肯定是我沒有說清楚，來，這邊請。 整個銷售過程，從掌握接觸顧客時機到開場、詢問、激發(fā)購買欲望、處理反對、價格問題、結(jié)束銷售，這些中間環(huán)節(jié)一直在循環(huán)。
要成交一筆單子，只有兩個字：堅持。
5.如何促進客戶成交
原發(fā)布者：盛夏22度
促成成交方法技巧成交恐懼與時機所謂促成是指幫助并鼓勵客戶作出購買決定，然后協(xié)助其完成手續(xù)。促成交易是行銷的終極目的。在所有的銷售過程當(dāng)中，促成成交就好像是燒菜要放鹽一樣，只需要那么一點點，沒有它不行，多了也不行。我們只需要花10%的力氣用在促成交易方面，因為如果能夠很好地建立起與客戶的信任度，尋找到了客戶的需求點，又有針對性地向客戶做了產(chǎn)品說明，接下來的成交就成了瓜熟蒂落水到渠成的事了。1.促成的恐懼在促成階段，客戶到了最后真的掏錢包的時候，他的壓力達(dá)到最大，因為他害怕做出了錯誤的購買決定。要緩解客戶的壓力和恐懼，針對不同類型的客戶，在促成階段應(yīng)該采取兩條不同的銷售策略：對于和平型客戶——巧借壓力和沉默的力量對那種和平型的人，做事情拖泥帶水的人，優(yōu)柔寡斷的人，這個時候就要利用沉默的力量來給他施加適當(dāng)?shù)膲毫?。沉默的力量就是開口要求跟他成交，然后誰先開口誰先輸，對于力量型客戶——快速、流暢的促成讓客戶不知不覺地減壓對于性格較為開朗、力量型客戶，就不能施加壓力。一般要采取無壓力式的銷售，快速而流暢的促成。在成交階段，銷售人員跟客戶玩的是一場心理戰(zhàn)，如果銷售人員的心理優(yōu)勢能夠與客戶的心理優(yōu)勢旗鼓相當(dāng)，客戶就能接納你。2.促成的信號與促成時機什么時候可以正式的從介紹展示進入促成階段呢？這需要觀察是否出現(xiàn)了促成的信號?？蛻舫山坏男盘枺ǔＳ斜砬榈淖兓?、動作的變
6.誘導(dǎo)客戶成交的方法有哪些
1.直接請求成交法（比如：王總你要不就和我簽了這個合同吧?。?.選擇成交法（實際上給客戶選擇就是沒有給他選擇，比如：你看王總是今天簽合同還是明天簽合同，實際上已經(jīng)同意簽合同了，只是今天還是明天的問題了）3.假設(shè)成交法（你要假設(shè)出如果客戶銷售你的產(chǎn)品，以后市場的情況，比如能銷售多少，能賺多少錢）4.小點成交法（一點一點的成交，比如：要不你先銷售哪幾個單品看，如果銷售的好的話，再增加單品，）5.保證成交法（比如：我保證如果銷售不暢的話，可以退貨）6.讓步成交法讓步成交就是將就客戶，自己作出讓步，但是讓步一定要讓的有價值，讓在刀刃上；比如，客戶要求價格能否降一點，你申請后可以降的情況下，你答應(yīng)了客戶的同時就要爭取貨款上的問題，比如先款后貨，總之不要作無謂的讓步。
7.最后機會成交法（意思就是你和客戶攤牌，比如：如果今天訂不下來的話，明天我就要和別的客戶談去了）。
7.怎樣促使顧客成交
或許你已費盡口舌，窮盡言詞，可這位顧客依舊猶豫不決，但他已露成交之 心，抓住這個機會，再推他一把，這筆生意將成！可你還得記住下面10點忠告。
1。不要回避實質(zhì)問題。
在推銷的最后階段，不要回避購買這個實質(zhì)問題， 要明確地提請顧客購買。 2。
對銷售充滿信心。在促成交易時，銷售者應(yīng)該充滿信心，確信自己的成 功，擺出當(dāng)仁不讓的姿態(tài)。
3。始終保持自然神態(tài)。
如果推銷者急于求成，或多或少會露出焦慮的眼 神，急巴巴的；如推銷者篤定泰山，好似勝券穩(wěn)操，那么顧客又會作出相應(yīng)的反 應(yīng)，用懷疑的眼光來待成交工作。 恰當(dāng)?shù)氖且其N員表現(xiàn)得自若大方，內(nèi)可緊， 外可松，給成交以自然色彩，拍板即好辦了。
4。不要和盤托出。
在成交前夕，推銷者手中應(yīng)掌握一些備用的“牌”（購買 理由）以備關(guān)鍵時刻之用。和盤托出了，顧客心中再犯嘀咕，就可能彈盡糧絕， 束手無策，從而坐以待斃。
5。不要玩弄顧客的感情。
一些推銷花招要慎用，一旦被識破，泄露了天機， 銷售也就面臨受損的局面。比如有些旅店常這樣招攬住客，客人問：“還有空房 嗎？”店家說：“讓我看看，真巧還有最后一間”，實際上空房還有許多。
再說，玩 弄顧客感情也是不道德的。 6。
機遇就是收益。在成交時，推銷員切莫放過每一個機會，促使交易盡早 實現(xiàn)。
面對顧客想多看看，多比比不即刻購買的習(xí)慣，你也只有聽悉尊便，笑臉 相迎不必自尋煩惱，因為經(jīng)過你的努力，他已經(jīng)成為你最好的潛在購買對象，這 次不買，下次可能買；即使與同行買了也是成人之美，為同行創(chuàng)造了機遇。 相同 的，同行也可能為你創(chuàng)造這機遇，機遇就是收益。
7。備好拍板工具。
準(zhǔn)備好美觀、明了拍板工具，如各種票據(jù)，訂貨單等，隨 時抓住機遇成交，有備無患，以免臨時忙，貽誤戰(zhàn)機。 8。
以好客和盛情取勝。熱情友好能招來顧客，還能有效地促成買賣。
為顧 客著想，給顧客方便，盛情難卻之下，成交也就順?biāo)浦鄣氖铝恕?9。
鍥而不舍，金石可鏤。在推銷中，顧客常會持否定的態(tài)度，經(jīng)驗告訴我 們，一次性否定并不等于全盤否定和永久否定，要多次試控，反復(fù)爭取，有時勝 利就在于“再堅持一下的努力之中”。
10。有頭有尾，善始善終。
不論商品脫手與否，銷售者應(yīng)處理好善后工作。 沒有成功，切記留下后路，以便卷土重來；成功了，不要欣喜若狂，手舞足蹈。
任 何時候都應(yīng)表現(xiàn)得不慌不忙，彬彬有禮。為了防止顧客賴帳，一方面要以運用 約束的手段來處理，如付定金、簽字等；另一方面可以再一次強調(diào)共同點來收 場，從而切斷可能的退路。
比如賣者可以說“謝謝，識貨的人可不多”，或者“可 讓您撈了一把，真有您的。 ” 有人將促成交易人經(jīng)驗總結(jié)為十個字：好客、耐心、機敏、毅力、自信。
你是 否有同感？。
