以下哪些方法可以用于探索性調(diào)研(探索性調(diào)研的常用方法)
1.探索性調(diào)研的常用方法有哪些
組成的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研小組，小組成員有：組長(zhǎng)方處寬，組員呂筱、胡玉梅、徐蒙蒙、汪雨、趙帥淮安開發(fā)區(qū)大學(xué)城新銳旅館委托淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷班“和眾”小組，針對(duì)企業(yè)自身及競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格、服務(wù)特色展開調(diào)研。
此次調(diào)研是小規(guī)模調(diào)研，目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身不足的，并予以改正，以提高企業(yè)效益。此次調(diào)研委托方有權(quán)不給予任何物質(zhì)幫助 二、調(diào)研目的1、了解企業(yè)自身定價(jià)策略、裝飾裝修及不足。
2、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格、地理位置、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、硬件設(shè)施。 3. 對(duì)企業(yè)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研了解自身優(yōu)勢(shì)4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查以了解消費(fèi)者喜好及自身不足。
三、調(diào)研內(nèi)容 1（企業(yè)自身訪談試調(diào)研 A.企業(yè)自身定價(jià)策略B.旅店所在位置及內(nèi)部裝飾裝修對(duì)客流量的影響因素。 2（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觀察訪和談式調(diào)研 A、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略B、旅店所在位置及內(nèi)部裝飾裝修對(duì)客流量的影響因素。
3. 對(duì)旅店的顧客進(jìn)行問卷調(diào)研調(diào)查企業(yè)自身存在的優(yōu)勢(shì)。 4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客進(jìn)行調(diào)研調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者存在的優(yōu)勢(shì)。
四、調(diào)研對(duì)象 1（新銳旅店老板。2（企業(yè)自身為輻射一公里內(nèi)所有旅店。
3（新銳旅店的顧客。 4（競(jìng)爭(zhēng)者的顧客。
五、調(diào)查方法2。
2.探索性調(diào)研的探索性調(diào)研的方法
當(dāng)調(diào)研開始時(shí)，我們?nèi)狈χR(shí)，探索性調(diào)研在增加見識(shí)和建立假設(shè)方面具有靈活性的特點(diǎn)。調(diào)研經(jīng)驗(yàn)表明，二手資料調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查、小組座談和選擇性案例分析在探索性調(diào)研中特別有用。
進(jìn)行探索性調(diào)研最經(jīng)濟(jì)、最快速的方法是通過二手資料。二手資料就是那些可以從現(xiàn)有資料中獲取的資料，人口統(tǒng)計(jì)資料，公開發(fā)布的調(diào)查，公司的內(nèi)部記錄，都是二手資料。經(jīng)驗(yàn)調(diào)查也稱為關(guān)鍵人物調(diào)查，是通過調(diào)查那些熟悉調(diào)研對(duì)象的人來解決問題的一種方法，被調(diào)查者一般不使用概率抽樣來抽取，而是根據(jù)問題的特點(diǎn)由調(diào)查者慎重決定的。小組座談是探索性調(diào)研的另一種十分有效的方法，在小組座談中，一些人坐在一起討論調(diào)研人員感興趣的課題。選擇性案例分析是指選取若干實(shí)例或情況，進(jìn)行廣泛調(diào)查，并把調(diào)查到的情況同調(diào)研的具體問題進(jìn)行比較，期望從案例的分析中得到教訓(xùn)，幫助決策。
3.探索性調(diào)研的市場(chǎng)調(diào)查方法
A 案頭調(diào)研 案例研究法 B 不重復(fù)抽樣 C 抽樣調(diào)查 重置抽樣 抽簽法 產(chǎn)品留置測(cè)試 D 多維尺度法 定量研究方法 定性研究方法 典型調(diào)查法 電話調(diào)查 多階段抽樣 等距抽樣 獨(dú)立控制配額抽樣 等距量表 等比量表 E 二手資料調(diào)研 二路焦點(diǎn)小組 F 非概率抽樣 分層抽樣 分層比例抽樣 分層最佳抽樣 G 觀察法 概率抽樣 拐點(diǎn)調(diào)研 滾雪球抽樣 H 會(huì)議調(diào)查 J 焦點(diǎn)訪談法 經(jīng)驗(yàn)判斷法 隨機(jī)抽樣 家庭日記法 經(jīng)銷商訪談 K 可行性研究 L 聯(lián)合分析法 留置調(diào)查 垃圾調(diào)研法 類別量表 M 面談訪問法 盲測(cè) 描述性調(diào)研 P PPS 判斷抽樣 配額抽樣 平衡量表法 評(píng)價(jià)量表 配對(duì)比較量表 Q Q分類法 R 任意抽樣 S 容量測(cè)定法 SEM模型 深層訪談法 雙重抽樣 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 實(shí)地調(diào)研 數(shù)值分配量表 隨機(jī)號(hào)碼表法 順序量表 T 投影技法 推銷估計(jì)法 投射研究 探索性調(diào)研 W 文獻(xiàn)調(diào)查法 問卷調(diào)查法 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 文案調(diào)查法 無準(zhǔn)備訪問 網(wǎng)上調(diào)查 X 詢問法 辛迪加調(diào)研 行蹤分析 相互控制配額抽樣 Y 郵寄調(diào)查 因果性調(diào)研 Z 主觀概率法 整群抽樣 重點(diǎn)調(diào)查 逐戶尋找法
4.調(diào)研方法有哪些
市場(chǎng)調(diào)研從廣義上一般分為探索性調(diào)研和結(jié)論性調(diào)研，結(jié)論性調(diào)研又包括描述性調(diào)研和因果性調(diào)研。
1.探索性調(diào)研，調(diào)研專題的性質(zhì)和內(nèi)容不明確，調(diào)研是為了發(fā)掘問題的性質(zhì)和與問題有關(guān)的參數(shù)。探索性調(diào)研一般具有高度靈活性，探索性調(diào)研比較有用的方法是二手資料調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查、小組座談和選擇性案例分析。
2.結(jié)論性調(diào)研，是指正式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并通過資料分析得出結(jié)論，結(jié)論性調(diào)研經(jīng)常把重點(diǎn)放在消費(fèi)者的態(tài)度、行為和其最終會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么影響上。
描述性調(diào)研通過市場(chǎng)信息的收集和分析，對(duì)事物（通常為市場(chǎng)功能和特征）進(jìn)行描述。它以調(diào)研人員對(duì)調(diào)研問題狀況的清楚了解為前提，以大量代表性的樣本的調(diào)研為基礎(chǔ)。
因果調(diào)研是為了查明項(xiàng)目不同要素之間的關(guān)系，以及查明導(dǎo)致產(chǎn)生一定現(xiàn)象的原因所進(jìn)行的調(diào)研。因果調(diào)研的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系。
5.探索性調(diào)研的探索性調(diào)研的作用
在調(diào)研的早期，我們通常對(duì)問題缺乏足夠的了解，尚未形成一個(gè)具體的假設(shè)。 X牌的一次性尿布市場(chǎng)份額去年下降了，為什么？公司方面也不能確定。是經(jīng)濟(jì)衰退所影響？廣告支出的減少？銷售代理效率低？還是消費(fèi)者的習(xí)慣改變了？顯然，可能的原因很多，公司無法一一查知，只好用探索性調(diào)研來尋求最可能的原因，如從一些用戶及代理商處收集資料，從中發(fā)掘問題。假設(shè)試探性的解釋是 X牌是一種價(jià)格經(jīng)濟(jì)的尿布，起初是為了與低成本的品牌競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)在有小孩的家庭比這個(gè)品牌剛上市時(shí)更有錢，并愿意花更多的錢在高質(zhì)量的嬰兒用品上，這是公司市場(chǎng)份額下降的可能原因?！坝行『⒌募彝ビ懈嗟膶?shí)際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢”，這是我們通過探索性調(diào)研得到的假設(shè)。
探索性調(diào)研有時(shí)也用來使調(diào)研人員更加熟悉問題，這在調(diào)研人員剛接觸某類問題時(shí)更加明顯（如市場(chǎng)調(diào)研人員首次為某一公司工作）。
探索性調(diào)研也可用來澄清概念。例如，管理人員正在考慮服務(wù)政策方面將要發(fā)生的改變，并希望這種改變會(huì)導(dǎo)致中間商的滿意。探索性調(diào)研可以用來澄清中間商滿意這一概念并發(fā)展一種用來測(cè)量中間商滿意的適當(dāng)方法。
總之，探索性調(diào)研適合于那些我們知之甚少的問題，它可以用于以下任何一個(gè)目的：
1.更加明確地表達(dá)問題并作出假設(shè)；
2.使調(diào)研人員對(duì)問題更加熟悉；
3.澄清概念。
6.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法通常有哪幾種
市場(chǎng)調(diào)研的方法通常有以下7種：
(1)傳統(tǒng)的電話訪問
傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個(gè)調(diào)查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調(diào)查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調(diào)查員集中在某個(gè)場(chǎng)所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時(shí)間內(nèi)開始面訪工作，現(xiàn)場(chǎng)有督導(dǎo)人員進(jìn)行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過專門訓(xùn)練的，一般以兼職的大學(xué)生為主，或其他一些人員。
(2)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問（CATI）
在發(fā)達(dá)國(guó)家，特別是在美國(guó)，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。目前在國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來設(shè)計(jì)生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對(duì)面，頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)問答題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時(shí)間大大縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng)，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和最新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。
(3)入戶訪問
入戶訪問指調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問，直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個(gè)問題進(jìn)行詢問，并記錄下對(duì)方的回答；或是將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對(duì)方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調(diào)查方式。這是目前國(guó)內(nèi)最為常用的一種調(diào)查方法。調(diào)查的戶或單位都是按照一定的隨機(jī)抽樣準(zhǔn)則抽取的，入戶以后確定的訪問對(duì)象也有一定的法則。
(4)攔截訪問
攔截訪問是指在某個(gè)場(chǎng)所（一般是較繁華的商業(yè)區(qū)）攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方法常用于商業(yè)性的消費(fèi)者意向調(diào)查中。攔截面訪的好處在于效率高，但是，無論如何控制樣本及調(diào)查的質(zhì)量，收集的數(shù)據(jù)都無法證明對(duì)總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組（焦點(diǎn)）座談
小組（焦點(diǎn)）座談（Focus Group）是由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談。主持人負(fù)責(zé)組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調(diào)研者所要研究的目標(biāo)市場(chǎng)中選擇來的被調(diào)查者，從而獲取對(duì)一些有關(guān)問題的深入了解。這種方法的價(jià)值在于常?？梢詮淖杂蛇M(jìn)行的小組討論中得到一些意想不到的發(fā)現(xiàn)。
(6)深度訪談法
深度訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪問，在訪問過程中，一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者，以揭示對(duì)某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種：階梯前進(jìn)、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對(duì)問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7)投影技法
所謂投影技法是一種無結(jié)構(gòu)的非直接的詢問形式，可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來。在投影技法中，并不要求被調(diào)查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時(shí)，被調(diào)查者就間接地將他們自己的動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投影到了有關(guān)的情景之中。因此，通過分析被調(diào)查者對(duì)那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調(diào)查者就更多地投影他們的感情、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀，就象在心理咨詢?cè)\所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學(xué)中的分類一樣，投影技法可分成聯(lián)想技法、完成技法、結(jié)構(gòu)技法和表現(xiàn)技法。
希望能幫到你，我也是在MBA智庫(kù)文檔那邊看到的。
