10年雙11，我終于成為了馬云的合伙人！

2009年，“雙11”橫空出世，至今10年。

今年微信里全是各種拉贊的消息，多年不聯(lián)系的老同學(xué)都來(lái)找我?guī)兔c(diǎn)贊了，整個(gè)微信變成了大型拉贊現(xiàn)場(chǎng)，而我也一不小心入坑了。

趁著馬云卸任前的最后一個(gè)雙11，我終于在淘寶上成為了馬云的“合伙人”。

雙11玩法越來(lái)越復(fù)雜，但細(xì)細(xì)體驗(yàn)下，今年的“雙11合伙人”層層遞進(jìn)，既緊扣了十周年這個(gè)節(jié)點(diǎn)，還打通了阿里系幾乎全部App，又收集了用戶的人脈數(shù)據(jù)，可以說(shuō)是近幾年最值得玩的，完全值得每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人了解學(xué)習(xí)。

本文將圍繞淘寶&天貓APP內(nèi)的“雙11合伙人”進(jìn)行分析，包括拆解活動(dòng)流程和規(guī)則，分析用戶瘋狂拉贊的原因，并從游戲化的角度分析此次活動(dòng)。

一、雙11合伙人怎么玩？

這次雙11合伙人活動(dòng)可以概括為一句話：通過(guò)完成任務(wù)獲得相應(yīng)能量?jī)稉Q紅包。

能量是什么？100能量=1元，可以在雙11前一天兌換紅包當(dāng)錢花，所以積攢的能量越多紅包越大。

能量怎么獲??？?jī)蓚€(gè)渠道：淘寶&天貓APP內(nèi)主活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，和阿里系其他APP、線下門店。

基礎(chǔ)玩法：簽到得能量（活動(dòng)時(shí)間：10.20-11.9）

在活動(dòng)期間打開(kāi)淘寶App，根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面提示就可以開(kāi)啟合伙人身份，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的歷史雙11綜合消費(fèi)給到你一份初始能量；如果你不想組隊(duì)，可以簽到拿能量，每天上限50能量。

第一階段：雙11合伙人，組隊(duì)PK人氣（活動(dòng)時(shí)間：10.20-10.31）

這就是被廣大玩家詬病的拉贊環(huán)節(jié)了。

為了簡(jiǎn)單理解規(guī)則，我先舉個(gè)例子。假如公司團(tuán)建or年會(huì)時(shí)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)比賽喝酒，大老板拿出一筆錢作為獎(jiǎng)金，參與比賽的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)也各出一筆報(bào)名費(fèi)，然后開(kāi)始比賽喝酒，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪個(gè)隊(duì)伍喝的多就拿走獎(jiǎng)金。

這個(gè)例子里，喝酒=拉贊，獎(jiǎng)金=能量。下面詳細(xì)分析玩法。

1、組隊(duì)：首先你需要邀請(qǐng)小伙伴加入你的戰(zhàn)隊(duì)，滿2人就可以開(kāi)啟，最多可以邀請(qǐng)4位，組隊(duì)成功后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)戰(zhàn)隊(duì)人數(shù)等信息發(fā)一筆初始團(tuán)隊(duì)能量；

2、匹配對(duì)手：組隊(duì)成功后，根據(jù)戰(zhàn)隊(duì)能量自動(dòng)進(jìn)入相應(yīng)賽場(chǎng)，不能人為選擇或修改；每天9點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)匹配同一賽場(chǎng)的戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行PK，進(jìn)入PK時(shí)會(huì)自動(dòng)扣除一筆入場(chǎng)費(fèi)，根據(jù)不同賽場(chǎng)入場(chǎng)費(fèi)價(jià)格不同，這筆入場(chǎng)費(fèi)不論結(jié)果輸贏都不退回（一旦上了車，再無(wú)回頭日）；

3、拉贊對(duì)抗：在PK期間，戰(zhàn)隊(duì)成員打開(kāi)活動(dòng)頁(yè)面可以為自己戰(zhàn)隊(duì)點(diǎn)贊1次；同時(shí)可以將鏈接分享給好友求贊，通過(guò)鏈接、淘口令等方式，每一位用戶每天可為6個(gè)不同戰(zhàn)隊(duì)分別點(diǎn)贊1次，每次給別人點(diǎn)贊自己也可以獲得5能量。

在這個(gè)點(diǎn)贊環(huán)節(jié)中，不同用戶身份產(chǎn)生的作用也不同：淘氣值低于500的用戶不能幫別人點(diǎn)贊，淘氣值500-1000的用戶給別人點(diǎn)贊可以+1，淘氣值大于1000的“超級(jí)會(huì)員”給別人點(diǎn)贊會(huì)+2，所以很多淘寶求贊群里會(huì)出現(xiàn)超級(jí)會(huì)員互贊的需求。

對(duì)，微信里出現(xiàn)了很多動(dòng)輒數(shù)百人的雙11互贊群，就像外賣紅包群一樣。

 

4、每日PK：每天23點(diǎn)PK結(jié)束，贊數(shù)高的隊(duì)伍即為獲勝，可獲得對(duì)應(yīng)賽場(chǎng)獎(jiǎng)池能量作為獎(jiǎng)勵(lì)，輸?shù)舻年?duì)伍無(wú)法獲得能量；如果雙方贊數(shù)相等，那么只要贊數(shù)不是0就可以平分對(duì)應(yīng)賽場(chǎng)獎(jiǎng)池能量，如果雙方都是0那么都不能獲得能量；

5、瓜分能量：10月31日晚上23點(diǎn)組隊(duì)PK活動(dòng)結(jié)束，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同成員在活動(dòng)期間拉人點(diǎn)贊的情況在11月1日早上9點(diǎn)瓜分戰(zhàn)隊(duì)能量給到每個(gè)人，所以為戰(zhàn)隊(duì)貢獻(xiàn)越多，可以獲得的能量比例也就越大。

6、截止至10月31日晚23點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)能量最高的11個(gè)戰(zhàn)隊(duì)的當(dāng)前成員有機(jī)會(huì)獲取清空購(gòu)物車大獎(jiǎng)，即49999元紅包；注意是“有機(jī)會(huì)”，所以不是前11名的戰(zhàn)隊(duì)每一個(gè)人都能獲得。

總體來(lái)看，在第一階段的集贊方式，融合了隨機(jī)性、對(duì)抗性、緊迫性、競(jìng)爭(zhēng)性等游戲玩法，使得參與其中的玩家們明知道會(huì)打擾好友，也會(huì)忍不住一直找好友拉贊集能量。

 

第二階段：雙11合伙人，組隊(duì)挑戰(zhàn)奇跡（活動(dòng)時(shí)間：11.1-11.9）

就在大家聲色俱厲的討伐“拉贊黨”時(shí)，拉贊進(jìn)入了第二階段，即助力階段，這個(gè)階段依然需要組隊(duì)，但沒(méi)有了兩組對(duì)抗的玩法，玩家們需要找到特定資格的人才能完成挑戰(zhàn)了。

還是以喝酒為例，這個(gè)階段不需要兩隊(duì)競(jìng)賽了，每個(gè)隊(duì)伍都會(huì)分配4種不同的酒，小組內(nèi)喝不完，可以找同事幫忙喝，只要喝完全部就可以拿到獎(jiǎng)金。

詳細(xì)規(guī)則如下：

1、每日領(lǐng)取特定任務(wù)

系統(tǒng)每天會(huì)給所有戰(zhàn)隊(duì)發(fā)布4個(gè)特定任務(wù)，其中1個(gè)任務(wù)是淘氣值累積，另外3個(gè)任務(wù)圍繞往屆雙11的消費(fèi)記錄展開(kāi)，比如要找到往屆雙11買過(guò)“女式外套”的人給你助力才能增加點(diǎn)數(shù)。

任務(wù)完成時(shí)間為9點(diǎn)-23點(diǎn)，由于每個(gè)任務(wù)可領(lǐng)取的能量份數(shù)有上限，所以最先按照任務(wù)要求完成的戰(zhàn)隊(duì)就可以獲得團(tuán)隊(duì)能量。

2、邀請(qǐng)好友助力

3個(gè)任務(wù)基本上都很難完成，但是每個(gè)隊(duì)員可以邀請(qǐng)其他好友幫忙助力，于是之前組建的互贊群，齊刷刷變成了互相助力群——“我以前雙11買了床上用品和洗發(fā)水，誰(shuí)以前買過(guò)沙發(fā)呀？”

3、分配能量

每個(gè)任務(wù)完成后，任務(wù)團(tuán)隊(duì)能量會(huì)自動(dòng)平均分配給成員。

在第二階段，適應(yīng)了規(guī)則的玩家們?cè)趫?zhí)行活動(dòng)規(guī)則之余，會(huì)互相交流自己以往的雙11消費(fèi)記錄，使得活動(dòng)融入了“十周年”的味道。

二、引起瘋狂集能量的原因是什么？

那么，為什么有那么多人瘋狂地參與活動(dòng)集能量呢？這背后是出于什么心理呢？

首先來(lái)看一下第一階段組隊(duì)PK，是非常明顯的1V1競(jìng)賽模式，它就像《王者榮耀》一樣，從觸發(fā)到成癮利用了人們的心理。

1、觸發(fā)——從眾心理

從眾心理是指一個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。

活動(dòng)啟動(dòng)后，除了第一批玩家是主動(dòng)打開(kāi)參與的，更多的玩家是被好友“拉”進(jìn)來(lái)的。

整個(gè)活動(dòng)需要拉人點(diǎn)贊，首批玩家在不斷發(fā)布拉贊的消息，就會(huì)有好友陸續(xù)加入，團(tuán)隊(duì)也越來(lái)越多，為了獲得更多贊，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)分享點(diǎn)贊鏈接給更多好友，當(dāng)消息的密度達(dá)到一定程度，一開(kāi)始不感興趣的人也會(huì)被潛移默化的影響了，很可能加入到這個(gè)活動(dòng)中。

2、體驗(yàn)——損失厭惡

損失厭惡是指人們面對(duì)類似數(shù)量的收益和損失時(shí)，認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。有研究表明，同量的損失帶來(lái)的負(fù)效用，為同量收益的正效用的2.5倍。

在第一階段PK玩法中，只需2人就組隊(duì)成功，而一旦你組隊(duì)成功，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)幫你選擇賽場(chǎng)進(jìn)行PK，中途無(wú)法停止，每個(gè)隊(duì)伍入場(chǎng)時(shí)需要支付一筆入場(chǎng)費(fèi)，一旦你這場(chǎng)輸了，入場(chǎng)費(fèi)不退回，但如果你贏了，就可以贏得這一場(chǎng)獎(jiǎng)池里的所有能量。

贏得多少并不一定能促使你努力轉(zhuǎn)發(fā)，但是每天自動(dòng)匹配對(duì)手，自動(dòng)扣除入場(chǎng)費(fèi)的機(jī)制，眼看著能量一天天減少，導(dǎo)致原本平靜的心態(tài)也會(huì)逐漸被打破，不自覺(jué)的加入了拉贊大軍中。

3、持續(xù)參與——源源不斷的觸發(fā)器

福格行為模型是一個(gè)用來(lái)探尋用戶行為原因的模型，它認(rèn)為要讓一個(gè)行為發(fā)生，必須同時(shí)具備三個(gè)元素：動(dòng)機(jī)、能力和觸發(fā)器。用一個(gè)等式來(lái)簡(jiǎn)化就是B=MAT，其中B是Behavior行為，M是Motivation 動(dòng)機(jī)，A是Ability能力，T是Triggers觸發(fā)。

在第一階段，動(dòng)機(jī)是集贊戰(zhàn)勝對(duì)手獲得能量，能力是邀請(qǐng)朋友點(diǎn)贊，至于觸發(fā)，那就太多了。

假如你忘記了你的任務(wù)，或者打算放棄你的任務(wù)，不可能的，來(lái)自App、社群、團(tuán)隊(duì)、好友的不同的“觸發(fā)器”會(huì)源源不斷的“騷擾”你，讓你時(shí)刻保持著對(duì)活動(dòng)進(jìn)度的關(guān)注。

比如：

• 來(lái)自阿里系各個(gè)APP的活動(dòng)入口在提醒你參與游戲；

• 每天自動(dòng)進(jìn)場(chǎng)自動(dòng)匹配對(duì)手自動(dòng)扣分讓你無(wú)法“撤回”；

• 活動(dòng)頁(yè)面里實(shí)時(shí)顯示的比分提醒你們戰(zhàn)隊(duì)的勝負(fù)狀態(tài)；

• 當(dāng)前PK倒計(jì)時(shí)提醒你還有多少時(shí)間可以完成比賽；

• 雙方戰(zhàn)隊(duì)每個(gè)成員拉來(lái)的贊的數(shù)量提醒你在游戲中發(fā)揮的作用；

• 群聊里不斷彈出的來(lái)自他人的求贊消息提醒你游戲仍在繼續(xù)；

• 一旦自己拉的贊比隊(duì)友少，隊(duì)友很可能要來(lái)提醒你抓緊時(shí)間拉贊……

 

所有的一切，都在告知玩家們，立刻、馬上行動(dòng)起來(lái)，參與這個(gè)游戲。

4、迷戀小概率事件

這次活動(dòng)設(shè)有戰(zhàn)隊(duì)排名，截止10月31日晚23點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)能量最高的11個(gè)戰(zhàn)隊(duì)的當(dāng)前成員有機(jī)會(huì)獲取價(jià)值49999元的清空購(gòu)物車紅包。

這里劃重點(diǎn)——“前11名團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)”，所以就算你是前11名的隊(duì)伍，你也不一定能有49999，還要等抽獎(jiǎng)，這個(gè)概率真的是非常小了，但就算意識(shí)到中獎(jiǎng)可能性非常小，人們還是持續(xù)的參與。

5、迅速進(jìn)入狀態(tài)——不讓用戶從零開(kāi)始

在第二階段中，升級(jí)的游戲規(guī)則雖然看起來(lái)要難很多，但是活動(dòng)設(shè)計(jì)者非常巧妙的利用了一個(gè)原則——不讓用戶從零開(kāi)始。

當(dāng)你給用戶設(shè)計(jì)一個(gè)任務(wù)，希望他去完成的時(shí)候，不要讓用戶從零開(kāi)始，這樣很沒(méi)勁，他的行動(dòng)欲望也不強(qiáng)烈。

你也不需要刻意去降低完成所需要的門檻，只需要將任務(wù)設(shè)計(jì)得已經(jīng)開(kāi)始了，而不是從零開(kāi)始。

舉個(gè)例子，某個(gè)咖啡廳免費(fèi)發(fā)會(huì)員卡，消費(fèi)一杯可以蓋一個(gè)章，滿7個(gè)章就可以免費(fèi)再喝一杯，怎么設(shè)計(jì)能最大化調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與度呢？

他們的做法很聰明，就是給你辦卡的時(shí)候，告訴你消費(fèi)10杯可以贈(zèng)送1杯，但會(huì)員卡上面已經(jīng)蓋了 3 個(gè)章，只要再集7 個(gè)章就OK了。

想想看，換一種方式，如果是從零個(gè)章開(kāi)始，蓋滿 7 個(gè)章就可以獲得贈(zèng)飲。同樣都是需要 7 個(gè)章，但效果大不一樣。

在第二階段活動(dòng)中，每天領(lǐng)取的4個(gè)任務(wù)看起來(lái)很難，但是基本上戰(zhàn)隊(duì)里每個(gè)成員利用自己的以往消費(fèi)記錄，就已經(jīng)可以完成一部分了，使得每天的活動(dòng)都不是從零開(kāi)始的。人們?cè)浇咏瓿赡繕?biāo)時(shí)，就會(huì)花越多的努力設(shè)法去達(dá)成，你只需要幫他更進(jìn)一步即可。

三、用游戲化思維看待這次活動(dòng)

在前文中，我已經(jīng)多次提到這個(gè)活動(dòng)就像玩游戲一樣，那么，從游戲化的角度來(lái)看，這次活動(dòng)有什么特別之處？

1、游戲的4大樂(lè)趣

游戲設(shè)計(jì)師妮科爾·拉扎羅在研究一組游戲玩家時(shí)發(fā)現(xiàn)了4種不同類型的樂(lè)趣：

1）挑戰(zhàn)樂(lè)趣

是指在成功應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)或解決難題時(shí)體驗(yàn)到的樂(lè)趣，因?yàn)榭朔щy本身就是有趣的。

不管是第一階段組隊(duì)PK還是第二階段組隊(duì)挑戰(zhàn)，本質(zhì)上都是需要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并且完成挑戰(zhàn)才能獲得能量，在不停的追逐新目標(biāo)時(shí)，完成一次次超越、完成一個(gè)個(gè)任務(wù)都能讓參與者獲得戰(zhàn)勝自我的挑戰(zhàn)樂(lè)趣。

2）放松樂(lè)趣

整場(chǎng)活動(dòng)中，玩家利用碎片化時(shí)間就可以完成任務(wù)，在阿里系幾乎所有APP里都可以收集能量，活動(dòng)本身能給玩家?guī)?lái)一定的新鮮感和樂(lè)趣。

3）狀態(tài)改變（嘗試新的人物角色和新的游戲體驗(yàn)帶來(lái)的享受）

在去年的雙11活動(dòng)中，或者在其他的電商活動(dòng)中，用戶一般都是不停計(jì)算優(yōu)惠力度和到手價(jià)格到底多少，費(fèi)神費(fèi)腦沒(méi)有趣味，而此次雙11合伙人活動(dòng)融入了社交元素，激發(fā)了好勝心，玩家們體驗(yàn)到了一種不同的玩法，增強(qiáng)了樂(lè)趣。

4）社會(huì)樂(lè)趣

社會(huì)樂(lè)趣依賴于與他人的互動(dòng)，即使他們之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。社會(huì)樂(lè)趣可能是阿里一直想做但未做成的事。

除了各個(gè)戰(zhàn)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)以外，有個(gè)小亮點(diǎn)值得注意。

第一階段里，游戲中每個(gè)戰(zhàn)隊(duì)是無(wú)法直接和匹配的“敵方”溝通的，但在活動(dòng)頁(yè)面中，交戰(zhàn)的雙方可以隨時(shí)修改自家的戰(zhàn)隊(duì)名稱，并實(shí)時(shí)顯示在雙方的頁(yè)面中。

這個(gè)功能卻被玩家們用來(lái)互相喊話了，各種求平局的戲碼、隔空罵戰(zhàn)、以及瞎聊都增加了許多樂(lè)趣，兩個(gè)隊(duì)伍一晚上可以改N次名稱完成對(duì)話，例如下圖：

2、游戲化的參與機(jī)制

游戲化的運(yùn)作機(jī)制包含3個(gè)方面，包括參與機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)機(jī)制。

1）參與機(jī)制-全情投入

全情投入一件事，意味著自我激勵(lì)、自我導(dǎo)向、濃厚的興趣和真正的熱情。如果我們被迫去做一件事、三心二意做一件事，或者我們不在乎結(jié)果，那就是沒(méi)有真正參與的。

就像上文分析過(guò)的，這次活動(dòng)設(shè)置通過(guò)PK賽、挑戰(zhàn)賽的游戲形式激勵(lì)我們主動(dòng)參與在其中，源源不斷的觸發(fā)器又會(huì)提醒我們立即投入，玩家們投入進(jìn)來(lái)后就像著了魔一樣，明知可能在浪費(fèi)時(shí)間，但是就是停不下來(lái)。

2）激勵(lì)機(jī)制-實(shí)時(shí)反饋

瞬時(shí)的積極反饋可以讓用戶更加努力，更成功地完成艱巨的挑戰(zhàn)。

這次活動(dòng)第一階段中，當(dāng)拉到一個(gè)用戶幫你點(diǎn)贊時(shí)，贊數(shù)會(huì)立馬上升，且每天晚上23點(diǎn)都會(huì)出PK結(jié)果，并告知戰(zhàn)隊(duì)贏得了多少能量。

第二階段中，每當(dāng)拉到一個(gè)滿足助力需求的用戶時(shí)，頁(yè)面會(huì)直接提示你有好友為你助力了，助力的挑戰(zhàn)是哪一項(xiàng)，并且頁(yè)面直接顯示當(dāng)前挑戰(zhàn)還缺多少，如果完成直接顯示我已獲得多少能量。

并且整個(gè)活動(dòng)中，獲得能量都是實(shí)時(shí)到賬，沒(méi)有推遲延后。

 

3）團(tuán)隊(duì)機(jī)制-和陌生人結(jié)盟，創(chuàng)造更強(qiáng)大的社群

游戲把人們的注意力集中在共同目標(biāo)上，只要我們需要并且愿意就能和別人建立關(guān)系。

和以往雙11活動(dòng)不同的是，這次活動(dòng)每個(gè)人都需要?jiǎng)?chuàng)建戰(zhàn)隊(duì)或者加入別人的戰(zhàn)隊(duì)才能玩起來(lái)。

玩家可以通過(guò)分享自己的組隊(duì)鏈接或二維碼給其他用戶完成組隊(duì)，在很多點(diǎn)贊互助群里，我看到不少用戶尋求組隊(duì)，有些人隊(duì)伍里某個(gè)人參與度不高，也會(huì)被踢出局重新招人，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱粟A得能量的人目標(biāo)出奇的一致，陌生人也會(huì)順利完成組隊(duì)打配合。

四、活動(dòng)效果及優(yōu)缺點(diǎn)

對(duì)做社交一直沒(méi)死心的阿里這次將組隊(duì)PK、組隊(duì)挑戰(zhàn)的游戲搬上雙11舞臺(tái)，利用游戲化思維提高日活，并連帶多個(gè)阿里系A(chǔ)PP一起聯(lián)動(dòng)，確實(shí)是一步好棋。

1、除了促銷，“雙11合伙人”活動(dòng)帶來(lái)的效果

初步一算，這次活動(dòng)可以產(chǎn)生這些作用：

1）雙11期間，淘寶和天貓App日活空前上升，參與活動(dòng)、幫忙點(diǎn)贊、參加助力的人都會(huì)有動(dòng)力每天打開(kāi)淘寶or天貓App；

2）除了手淘之外，阿里系其他App的下載量及日活會(huì)增加，原先沒(méi)有直接需求的用戶為了能量會(huì)下載并打開(kāi)參與活動(dòng)；

3）社交屬性提高，這次組隊(duì)成功后，會(huì)在“消息”這里增加一個(gè)雙11戰(zhàn)隊(duì)的聊天窗口，每天提醒用戶去參與活動(dòng)、簽到、以及活動(dòng)完成進(jìn)度，可以刺激戰(zhàn)隊(duì)成員之間的聊天溝通。

4）阿里打通了用戶全部場(chǎng)景，掌握用戶人脈關(guān)系：通過(guò)這次集結(jié)阿里生態(tài)各個(gè)App的玩法，從衣食住行到吃喝玩樂(lè)，覆蓋了用戶幾乎全部消費(fèi)場(chǎng)景，而整個(gè)活動(dòng)中的組隊(duì)、拉贊、助力等玩法，阿里可以收集用戶的人脈關(guān)系數(shù)據(jù)，這暴露了阿里仍然“貪戀”社交的野心。

2、雙11合伙人活動(dòng)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)

雖然被網(wǎng)友吐槽這次雙11連領(lǐng)個(gè)紅包都那么累，但反觀在這次活動(dòng)其實(shí)還是有很多優(yōu)點(diǎn)的：

1）參與方式簡(jiǎn)單——用戶只需要拉贊、拉人助力就可以了，其余的參與過(guò)程基本都是系統(tǒng)自動(dòng)，不需要過(guò)多動(dòng)腦；

2）參與結(jié)果實(shí)時(shí)反饋——每天的戰(zhàn)果都會(huì)直接頁(yè)面告知，不需要自己再去找；

3）不同階段形式不同，不容易產(chǎn)生疲倦——活動(dòng)分為2個(gè)階段，每天有不同的“敵方”和任務(wù)，通過(guò)不同形式的結(jié)合，讓用戶不斷產(chǎn)生新鮮感。

4）十周年這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，活動(dòng)玩法扣住了以往的消費(fèi)記錄，使得老用戶參與活動(dòng)中，不斷回想起自己曾經(jīng)剁手的瞬間，和那些商品帶來(lái)的回憶。

一個(gè)活動(dòng)勢(shì)必存在它的缺點(diǎn)，而這次活動(dòng)除了容易引發(fā)拉贊信息刷屏、打擾用戶以外，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次“失誤”。

11月4日（活動(dòng)第二階段），3個(gè)挑戰(zhàn)中有一個(gè)挑戰(zhàn)是需要尋找曾經(jīng)在雙11購(gòu)買過(guò)沙發(fā)的玩家助力，但當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始后1個(gè)多小時(shí)，剩余份數(shù)依舊停留在99萬(wàn)份，也就是說(shuō)，很少玩家能完成這個(gè)挑戰(zhàn)。

隨后，組織者馬上改成尋找購(gòu)買過(guò)鞋子的用戶，集齊10雙就可以了，游戲才得以繼續(xù)進(jìn)行——可能是前期的用戶購(gòu)買商品類目分析不足導(dǎo)致。

結(jié)語(yǔ)

每年淘寶雙11都會(huì)引發(fā)熱議，價(jià)格不給力、店家變相漲價(jià)、打個(gè)折越來(lái)越復(fù)雜等等吐槽聲也是越來(lái)越大，但今年的雙11合伙人可以說(shuō)是近幾年我看到的雙11主玩法中最能夠產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、引發(fā)用戶刷屏且自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)的活動(dòng)，期待明年雙11可以更加簡(jiǎn)單，繼續(xù)利用游戲化思維把消費(fèi)者圈住。

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