透過(guò)“小咖秀”看產(chǎn)品設(shè)計(jì)

在我的印象中，小咖秀占據(jù)App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜前幾名已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了。是什么讓這個(gè)應(yīng)用持續(xù)獲取了那么多的用戶引起了我的興趣，在下載把玩了幾天后，拋開(kāi)營(yíng)銷和明星助力，我從產(chǎn)品層面來(lái)談?wù)勎业目捶?。在我看?lái)，小咖秀和其他許多優(yōu)秀App一樣，在設(shè)計(jì)初期都具有如下一些特點(diǎn)。

時(shí)代背景

用幾個(gè)詞來(lái)描述現(xiàn)在的年輕人，自我，愛(ài)show，樂(lè)于表現(xiàn)自己，與眾不同。小咖秀恰恰給了年輕人展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，這讓小咖秀能夠擁有豐富的內(nèi)容被生產(chǎn)出來(lái)。另外，上班族的生活節(jié)奏依然越來(lái)越快，壓力大，生活一成不變，需要驚喜，這使得小咖秀的內(nèi)容有足夠的消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)。

不知道大家還記得后舍男生嗎，當(dāng)年那些對(duì)嘴視頻火爆網(wǎng)絡(luò)，但思考一下，如果當(dāng)年有小咖秀這樣的產(chǎn)品，會(huì)有多少人去上面show出自己產(chǎn)生內(nèi)容呢？而當(dāng)時(shí)的技術(shù)又能夠支撐多少消費(fèi)者去消費(fèi)這些內(nèi)容呢？

有趣

后舍男生的火爆已經(jīng)驗(yàn)證了這種玩法的有趣，國(guó)外的Dubsmash也火了很長(zhǎng)一段時(shí)間，有趣的聲音庫(kù)，夸張的表情，有趣是人們?cè)敢馊鞑サ淖畲笾?。設(shè)計(jì)者應(yīng)該花更多的時(shí)間在如何讓你的產(chǎn)品變的有趣上，多去思考如何讓你的產(chǎn)品核心點(diǎn)能夠讓用戶自發(fā)的去傳播。而不是利用信息不對(duì)稱、利用措辭上的技巧來(lái)完成營(yíng)銷，來(lái)欺騙消費(fèi)者。本末倒置不會(huì)給用戶和產(chǎn)品帶去任何的好處。

極致

• 需要解決問(wèn)題的極致

小咖秀的1.0是很明顯的工具屬性產(chǎn)品，它所要解決的問(wèn)題相當(dāng)明確，就是幫助用戶錄制自己的對(duì)嘴型視頻。設(shè)計(jì)者希望，在小咖秀接觸到用戶時(shí)，用戶的頭腦里不會(huì)有其他稀奇古怪的想法。希望用戶明確的知道小咖秀是用來(lái)干嘛的，并且能做的事情是唯一的。

• 解決方案的極致

如何讓產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)的初衷，就是通過(guò)解決方案。解決方案指的是產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)。當(dāng)產(chǎn)品所有的功能和交互都是為了解決單一問(wèn)題而服務(wù)時(shí)，當(dāng)這些功能和交互對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最簡(jiǎn)單的，最低成本的，最好理解的，那么，這才是極致的解決方案。

來(lái)看看小咖秀的解決方案：

功能層面：選擇背景聲音，試聽(tīng)背景聲音，顯示聲音文案，開(kāi)始錄制，取消錄制，預(yù)覽錄制好的視頻，本地保存錄制好的視頻，分享錄制好的視頻。功能基本就這些，沒(méi)有帳號(hào)，沒(méi)有關(guān)于我們，沒(méi)有社區(qū)，沒(méi)有自編輯聲音。功能完全服務(wù)于初始定位。

交互層面：沒(méi)有抽屜，沒(méi)有Tab，首頁(yè)直接展示前置攝像頭錄像畫(huà)面，首頁(yè)展示推薦的背景聲音，點(diǎn)擊背景聲音進(jìn)行試聽(tīng)，開(kāi)始按鈕點(diǎn)亮，點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕進(jìn)行錄制，錄制過(guò)程中聲音文案會(huì)顯示在視頻上給你看，完成錄制包括分享流程幾乎沒(méi)有頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，整個(gè)流程下來(lái)你可能只在手機(jī)上點(diǎn)擊了四次。

視覺(jué)方面：操作區(qū)域與視頻錄制區(qū)域的有效區(qū)分，開(kāi)始按鈕和發(fā)布按鈕的突出展示。

這樣極致的解決方案使得應(yīng)用本身不需要任何的新手引導(dǎo)，用戶可以不用思考，順暢的使用產(chǎn)品。如今市場(chǎng)上大多數(shù)的應(yīng)用都具有首次啟動(dòng)新手引導(dǎo)的功能，但這些功能基本沒(méi)有任何用處。有時(shí)候新手引導(dǎo)甚至成為了設(shè)計(jì)者的心理安慰，“對(duì)于用戶無(wú)法直接理解的功能，引導(dǎo)一下總是好的”這種做法有時(shí)可能會(huì)影響到用戶的核心體驗(yàn)，得不償失。

關(guān)于新手引導(dǎo)，微信的設(shè)計(jì)和部分優(yōu)秀游戲的設(shè)計(jì)是可以去借鑒的。他們的設(shè)計(jì)都是基于任務(wù)的設(shè)計(jì)。但只有基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)才是最好理解的，目前已經(jīng)可以購(gòu)買(mǎi)的亞馬遜Dash Button，就是對(duì)基于場(chǎng)景的設(shè)計(jì)最好的詮釋。你什么時(shí)候想要買(mǎi)洗衣粉呢？就是你在看到洗衣機(jī)上的洗衣粉快用完的時(shí)候。這時(shí)，點(diǎn)擊旁邊的Dash Button，洗衣粉就買(mǎi)好了。

追求極致的解決方案，其實(shí)并不容易，除了定式思維，還有各種花樣需求持續(xù)地誘惑著設(shè)計(jì)者。但一旦做到極致這一點(diǎn)，就總能有美好的事情發(fā)生。電影《小森林夏秋篇》里，市子的母親炒青菜也剝?nèi)ソ畹淖龇?，讓?jiǎn)單的一盤(pán)炒青菜也有了讓市子難忘的獨(dú)特的口感和味道。

其實(shí)在iOS開(kāi)發(fā)者指南中，這些在一開(kāi)始時(shí)最應(yīng)該被重視的問(wèn)題也有很詳細(xì)的描述。

概念是優(yōu)秀應(yīng)用程序的源頭。
而形成概念的最佳方式便是考慮應(yīng)用程序所要解決的問(wèn)題。好的應(yīng)用程序解決的是單個(gè)明確的問(wèn)題。例如，“設(shè)置”應(yīng)用程序能讓用戶調(diào)整設(shè)備上的所有設(shè)置。每個(gè)任務(wù)的相關(guān)設(shè)置都會(huì)在單獨(dú)界面里完成。

形成概念時(shí)，要考慮這些關(guān)鍵的問(wèn)題：
1、您的用戶是誰(shuí)？不同應(yīng)用程序的內(nèi)容和用戶體驗(yàn)大不相同，這取決于您想要編寫(xiě)的是什么應(yīng)用程序，它可能是兒童游戲，也可能是待辦事項(xiàng)列表應(yīng)用程序，又或者是測(cè)試自己學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用程序。

2、應(yīng)用程序的用途是什么？賦予應(yīng)用程序一個(gè)明確的用途十分重要。了解激發(fā)用戶使用應(yīng)用程序的動(dòng)因是界定用途的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

3、應(yīng)用程序嘗試解決什么問(wèn)題？應(yīng)用程序應(yīng)該完美解決單個(gè)問(wèn)題，而不是嘗試解決多個(gè)截然不同的問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序嘗試解決不相關(guān)的問(wèn)題，那么最好考慮編寫(xiě)多個(gè)應(yīng)用程序。

4、應(yīng)用程序要呈現(xiàn)什么內(nèi)容？考慮應(yīng)用程序?qū)⑾蛴脩舫尸F(xiàn)的內(nèi)容類型，以及用戶與應(yīng)用程序的互動(dòng)方式，然后設(shè)計(jì)與之相稱的用戶界面。

剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序時(shí)，不必定義完美或完整的應(yīng)用程序概念。但有了概念之后，您便會(huì)明確自己的開(kāi)發(fā)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法。

其他想法

• 可持續(xù)性

關(guān)于小咖秀能火多久，會(huì)不會(huì)像猜圖，足記，臉萌那樣曇花一現(xiàn)呢？對(duì)于背景聲音內(nèi)容的更新，小咖秀是不需要太擔(dān)心的，因?yàn)榫W(wǎng)上搞笑的段子和視頻內(nèi)容是會(huì)不斷更新的，只要隨時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，即時(shí)上新就好了。但對(duì)嘴型的玩法總有一天會(huì)變的無(wú)趣，這時(shí)就需要去思考新鮮的玩法了。

• 變現(xiàn)（OS：能幫到用戶就開(kāi)心了，還談什么錢(qián)？）

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• 體驗(yàn)過(guò)程中唯一卡住的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

在錄制視頻完成后，頁(yè)面底部有一個(gè)非常明顯的“發(fā)布”按鈕，第一次使用時(shí)，我是拒絕點(diǎn)擊該按鈕的，即使它是如此的顯眼。因?yàn)槲腋静恢牢疫@一點(diǎn)下去，這個(gè)視頻會(huì)發(fā)布到哪去。其實(shí)，按鈕文案應(yīng)該說(shuō)清楚是分享到社交網(wǎng)絡(luò)去。

• 彩蛋

有時(shí)候用戶不是不想去做，只是成本太高。因?yàn)樽銐蚝?jiǎn)單有趣，所以我也錄了兩段，歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)JasonDstar，回復(fù)“小咖秀”，我發(fā)給你看。