產(chǎn)品公共關(guān)系(請問：產(chǎn)品要銷售通過公共關(guān)系這一方面怎么寫策劃)
1.請問：產(chǎn)品要銷售通過公共關(guān)系這一方面怎么寫策劃
公共關(guān)系策劃的含義
指為達成組織目標(biāo)，公關(guān)人員在充分進行環(huán)境分析調(diào)查基礎(chǔ)上，對總體公關(guān)戰(zhàn)略及具體公關(guān)活動所進行的謀略、計劃和設(shè)計過程。
一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 （1）、營銷情報與調(diào)研 （2）、預(yù)測概述和需求衡量 2、評估營銷環(huán)境 （1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 （2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境） 3、分析消費者市場和購買行為 （1）、消費者購買行為模式 （2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等） （3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段） 4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場） 5、分析行業(yè)與競爭者 （1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念） （2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略 （3）、判定競爭者的目標(biāo) （4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 （5）、評估競爭者的反應(yīng)模式 （6）、選擇競爭者以便進攻和回避 （7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標(biāo)市場 （1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎(chǔ)，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細分的要求； （2）、目標(biāo)市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場 二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略 1、營銷差異化與定位 （1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 （2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異 （3）、傳播公司的定位 2、開發(fā)新產(chǎn)品 （1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析） （2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計 （3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化 3、管理生命周期戰(zhàn)略 （1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段 （2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略 （1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額 （2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略 （3）、市場追隨者戰(zhàn)略 （4）、市場補缺者戰(zhàn)略 5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略 （1）、關(guān)于是否進入國際市場的決策 （2）、關(guān)于進入哪些市場的決策 （3）、關(guān)于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程 （4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P） 三、營銷方案 1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝 （1）、產(chǎn)品線組合決策 （2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減 （3）、品牌決策 （4）、包裝和標(biāo)簽決策 2、設(shè)計定價策略與方案 （1）、制定價格包括選擇定價目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格 （2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 （1）、渠道設(shè)計決策 （2）渠道管理決策 （3）、渠道動態(tài) （4）、渠道的合作、沖突和競爭 4、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播） 5、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系 （1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果 （2）、銷售促進 （3）、公共關(guān)系 6、管理銷售隊伍 （1）、銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標(biāo)，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬） （2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價 四、管理營銷 1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略 2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制 4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制 一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以上要素，但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
2.公關(guān)策劃方法有哪些
一、公關(guān)策劃及其內(nèi)窖 1.公關(guān)策劃的內(nèi)容與功能 所謂公關(guān)策劃，是指公關(guān)人員通過對公眾進行系統(tǒng)分析，利用已經(jīng)掌握的知識和手段對公關(guān)活動的整體戰(zhàn)略和策略運籌規(guī)劃，是對于提出公關(guān)決策、實施公關(guān)決策、檢驗公關(guān)決策的全過程作預(yù)先的考慮和設(shè)想。
這個定義包括如下幾層含義： （1）公關(guān)策劃工作是公關(guān)人員的工作，是由公關(guān)人員來完成的。 （2）公關(guān)策劃是為組織目標(biāo)服務(wù)的。
（3）公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調(diào)研基礎(chǔ)上的，既非憑空產(chǎn)生，也不能囊括所有公關(guān)活動。 （4）公關(guān)策劃可以分為三個層次：總體公關(guān)戰(zhàn)略策劃，如某企業(yè)的CIS導(dǎo)人、組織形象的五年規(guī)劃、建設(shè)型公關(guān)、進攻型公關(guān)、防守型公關(guān)等；專門公關(guān)活動策劃，如四通集團向科技奧運會獲獎學(xué)生贈電腦的活動、殼牌公司為司機發(fā)放交通圖的活動等；具體公關(guān)操作策劃，如典禮、聯(lián)誼會、集資、贊助等。
（5）公關(guān)策劃包括謀略、計劃和設(shè)計三個方面的工作。 讓公眾了解企業(yè)，樹立企業(yè)形象，增強公眾的好感和信任，從而樂于接受企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)、價格，這就是營銷中公關(guān)策劃的要旨。
美國公共關(guān)系專家丹尼爾·羅克從十個方面闡述了公共關(guān)系策劃在營銷中的地位和作用，即： ①尋找新市場。公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者，可以節(jié)省調(diào)研廣告費用。
②接近邊緣市場。通過公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場，而無須斥巨資做廣告。
③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。
④爭取新消費導(dǎo)向。即通過新聞媒介提供咨詢，引導(dǎo)消費新導(dǎo)向。
⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關(guān)系活動獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息，推銷便會變得很容易。
⑥把企業(yè)建成一個重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領(lǐng)域的信息時，他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或?qū)＜业钠髽I(yè)。
⑦有助于推銷“次要”產(chǎn)品。利潤很小的邊際產(chǎn)品不可能進行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。
⑧有助于賦予企業(yè)人情味。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。
⑨擴大促銷努力。即通過公共關(guān)系活動，使促銷宣傳更為奏效。
④更有效地利用宣傳品。公共關(guān)系人員能使各類小冊子增加分量。
由此可見，營銷中的公共關(guān)系策劃，不是直接“推銷企業(yè)”，樹立企業(yè)的良好形象，而是借助營銷活動而間接實現(xiàn)公共關(guān)系意旨的。 2.公共策劃的主要內(nèi)容 主要有以下幾個方面： （1）樹立企業(yè)形象。
幫助企業(yè)建立起良好的內(nèi)部和外部形象。首先從企業(yè)內(nèi)部做起，使員工具有很強的凝聚力和向心力。
此外，要加強企業(yè)的對外透明度，利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己，了解自己，贏得公眾的理解、信任、合作與支持。
（2）建立信息網(wǎng)絡(luò)。公共關(guān)系是企業(yè)收集信息、實現(xiàn)反饋以幫助決策的重要渠道。
由于外部環(huán)境在不斷地發(fā)展，企業(yè)如果不及時掌握市場信息，就會喪失優(yōu)勢。公共關(guān)系策劃可以使企業(yè)及時收集信息，對環(huán)境的變化保持高度的敏感性，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。
（3）處理公共關(guān)系。在現(xiàn)代社會環(huán)境中，企業(yè)不是孤立存在的，不可能離開社會去實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協(xié)作者以及新聞傳播界在內(nèi)的各方面因素組成的社會有機體中實現(xiàn)自身的運轉(zhuǎn)的。
（4）消除公眾誤解。任何企業(yè)在發(fā)展過程中都可能出現(xiàn)某些失誤：而失誤往往是一個轉(zhuǎn)折點，處理不妥，就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。
因此，企業(yè)平時要有應(yīng)急準(zhǔn)備.一旦與公眾發(fā)生糾紛，要盡快掌握事實真相，及時做好調(diào)解工作。比如，工廠的廢氣廢水污染了環(huán)境。
（5）分析預(yù)測。及時分析監(jiān)測社會環(huán)境的變化，其中包括政策、法令的變化，社會輿論、公眾志趣、自然環(huán)境、市場動態(tài)等的變化。
（6）促進產(chǎn)品銷售。即以自然隨和的公共關(guān)系方式向公眾介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)，既可以增強公眾的購買或消費欲望，又能為企業(yè)和產(chǎn)品樹立更好的形象。
二、公關(guān)企劃的程序與策略 1、公關(guān)策劃的程序 公關(guān)策劃一般有以下幾個步驟： （1）收集公關(guān)信息。在公關(guān)策劃中，主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產(chǎn)品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場信患、企業(yè)形象信息和銷售渠道信息等。
對所收集的信息要經(jīng)過整理、加工、分析提煉等過程，最后歸檔人掌，進行科學(xué)分類儲存。 （2）策劃公關(guān)目標(biāo)。
公共關(guān)系的總體目標(biāo)是樹立組織，良好形象。它具四大要素：傳播信息，這是最基本的公關(guān)目標(biāo)：聯(lián)絡(luò)感情，這是公關(guān)工作的長期目標(biāo)；改變態(tài)度，這是公關(guān)實踐中所追求的主要目標(biāo)：引起行為，這是公關(guān)關(guān)系的最高目標(biāo)。
（3）公關(guān)對象策劃。確定與組織有關(guān)的公眾是公關(guān)策劃的基本任務(wù)。
舍此不能有效地開展公關(guān)工作。一般來說，公關(guān)對象策劃有以下幾個步驟：首先要鑒別公眾的權(quán)利要求，公關(guān)在本質(zhì)上是一種互利關(guān)系。
一個成功的計劃必須考慮到互利的要求，要做到這一點，就必須明確公眾的權(quán)利要求。其次，對公眾對象的各種權(quán)利要求進行概括和分析，先找出各類公眾權(quán)利要求中的共同點和共性問題，把滿足各類公眾的共同權(quán)利要求作為設(shè)計組織總體形象的基礎(chǔ)。
進行概括和分析時，應(yīng)注意不要簡單地。
3.公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容
公關(guān)活動策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動中必須要做好的內(nèi)容，那么，由廣告買賣網(wǎng)為大家介紹下，可供參考 1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。
企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進行診斷，從而為選擇公關(guān)活動目標(biāo)和方法提供依據(jù)。 2.確定目標(biāo)要求。
一般來說，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。
3.設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。
主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。
它可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。 如日本 精工計時公司，為使精工表走向世界，利用在東京 舉辦奧運會的機會，進行了以“讓世界的人都了解：精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品”為目標(biāo)的公關(guān)活動，活動的主題是：“世界的計時——精工表”。
公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事。設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標(biāo)，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo)；信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色；公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，青島廣告策劃 使之具有強烈的感召力。
4.分析公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。
因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動方案最為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。
5.活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。
通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是創(chuàng)造性的工作。
公關(guān)活動是否新穎、有個性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動方式時，要充分發(fā)揮策劃人員的獨創(chuàng)能力和潛在能力 以上是公關(guān)活動策劃方案包括的內(nèi)容的詳細介紹，希望能夠幫助大家認識公關(guān)活動。
4.求公共關(guān)系活動策劃書一份 最好原創(chuàng)
公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動策劃書"，是開展公關(guān)實務(wù)活動前必須做的一項工作。一個策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實踐過程，是進行公關(guān)實務(wù)活動的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點考核的內(nèi)容。學(xué)會撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面：
一.標(biāo)題
一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書"，也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為，社會組織的任何一項公關(guān)專題活動的策劃、組織和實施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景，會使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調(diào)查分析
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點，問題點和機會點三個方面進行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略
為了提高公關(guān)活動的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長遠目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。（參見教材188頁）。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會文化及其發(fā)展需要，是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動，它是整個公關(guān)活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標(biāo)語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎，富有獨特性和個性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費預(yù)算
正確的經(jīng)費預(yù)算是實施活動的保證。
經(jīng)費預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九.效果評估
正確的評估本次活動的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動的實際效果，調(diào)動公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評估要依據(jù)目標(biāo)，實事求是，并給出評估的效果的方法。
十.署名
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。x年x月x日。
5.公關(guān)活動策劃書范文
原發(fā)布者：張盛茂
大學(xué)公關(guān)活動策劃書范本
篇一
承辦單位：策劃人：班級：11級社體（2）班
學(xué)號：1104010212主辦單位：贊助策劃書目錄：
一、賽事說明及主辦單位
二、目標(biāo)受眾
三、贊助商范圍及贊助方法
四、贊助回報及溝通措施
五、贊助商責(zé)任及仲裁
一、賽事說明及主辦單位：
1.賽事名稱、舉辦時間地點：比賽項目包括了男子組（共13項）100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4*100米接力，4*400米接力，鉛球，跳高，跳遠，，100米欄，，三級跳遠〔廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場〕舉辦時間：20xx年12月10號~20xx年12月12號
2.賽事目的和主要內(nèi)容：為了推廣學(xué)校的文化，讓社會更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進大學(xué)生增加體育運動增強體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動內(nèi)容有利于提高運動水平等。
3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明：賽事背景：由本校各大系一起進行體育運動比賽，由各項目得到的總積分來算名次，全校性的運動會是一個較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會體育系來進行安排各項目體育運動的裁判和場地分配，資源：由贊助商和學(xué)校進行交流并安排到各項運動中。
二：目標(biāo)受眾
1.觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測：主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會人員。預(yù)測觀看此次運動會的人為3.五﹑贊助商責(zé)任及仲裁前言“二、活動目標(biāo)（第三項：舞臺布置?報紙媒介：大河報、鄭州晚報、河南
6.品牌公關(guān)策劃怎么做
由于品牌宣傳的需要，公關(guān)活動常常是企業(yè)公關(guān)策劃品牌推廣必不可少的一個環(huán)節(jié)。
一場優(yōu)秀的公關(guān)活動可以有效的推廣產(chǎn)品，搭建品牌近距離交流場景，建立品牌圈層，為接下來的推廣提供素材方便后續(xù)傳播和轉(zhuǎn)化，還能有效將品牌核心價值植入用戶心智，產(chǎn)生品牌影響。但是，品牌公關(guān)活動是一場創(chuàng)意與經(jīng)驗的結(jié)合，如果操作不當(dāng)，很有可能會對品牌帶來負面的影響。
公關(guān)活動是一場企業(yè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)有目的性的活動，有多元性的客戶群。在策劃之前，我們首先要明白策劃此活動的三個要點：原因、方式、如何做。
首先要明確原因，企業(yè)想要對什么人達成什么目的，或者說你想讓你的活動產(chǎn)生什么樣的效力？比如說拉新、促銷、轉(zhuǎn)化、留存、推廣？那么第一點就是確定目標(biāo)人群，此次公關(guān)活動針對的是哪些用戶，需要對此類人群深入了解，明確他們共同存在某種需求，是否和企業(yè)想要傳遞的價值相匹配。其次，公關(guān)活動相對于其他方式，是要更容易打破用戶抵觸心理并將品牌植入用戶心智的，那么，為了保證能明確值觀的把企業(yè)想要傳遞的傳達給受眾，需要精煉信息，并且考量是否直擊痛點。
確定了信息，接下來要開始策劃流程，我們?nèi)绾螌Q定好的信息傳達給受眾。我們該通過什么樣的方式去影響他們？這就涉及到活動的整體策劃了。
我們要明確內(nèi)容，內(nèi)容是正?；顒拥暮诵?，內(nèi)容一般視活動種類而定，如品牌類的一般是產(chǎn)品升級、新品發(fā)布、媒體答謝和用戶體驗等，平臺類的如各行各業(yè)的峰會論壇等，目的多為推廣平臺和提升平臺影響力。內(nèi)容確定之后，要圍繞內(nèi)容起一個活動名稱。
公關(guān)活動的名字是對事件主題的提煉，活動名字不宜過長，邀請函及背景板的名稱最好簡化，與同類活動要有效區(qū)分，有些年度活動如2018公司年會、2018公司年會等，每年的主題應(yīng)該不同?；顒用Q要突出產(chǎn)品和活動的核心信息，無論是產(chǎn)品發(fā)布會還是會議論壇，都有一個活動主題，事件名字和活動名字能融為一體最好。
公關(guān)活動的名稱既要幫助品牌傳遞核心信息，又要大方得體。真正策劃過的人知道，策劃名字可能比寫文案還要困難多了，優(yōu)秀的文案可以反復(fù)用，但活動的名字卻不能雷同。
同時對于公關(guān)活動，非常講究創(chuàng)意，可以說創(chuàng)意是決定活動能否出彩的關(guān)鍵。尤其是產(chǎn)品發(fā)布的活動，產(chǎn)品發(fā)布的亮點非常直接，就是圍繞產(chǎn)品特點、核心賣點策劃，隨著市場的發(fā)展，公關(guān)活動創(chuàng)意不勝枚舉，讓人耳目一新也越發(fā)艱難。
對于活動預(yù)算充足的企業(yè)如汽車廠商，亮點也越來越豐富，如新車穿越過山車、新車從天而降、新車從水里冒出來等，對于小企業(yè)，沒有那么高的預(yù)算，可以通過震撼的視頻將產(chǎn)品呈現(xiàn)出來。對于策劃，創(chuàng)意是關(guān)鍵，但首先要考慮的是目的和主題，切忌自以為是，所以在考慮設(shè)計亮點時，一定要突出主題，不要為了花哨而做亮點，所有環(huán)節(jié)都要緊密圍繞主題進行，如果亮點與主題大相徑庭，博來的眼球就毫無意義。
然后企業(yè)公關(guān)們要從活動目的的方向去考慮活動的形式，我們在這里分為“借勢”和“造勢”兩種形式?！敖鑴荨敝傅氖墙Y(jié)合品牌之外的力量，如節(jié)假日或者當(dāng)期熱點等，杜蕾斯就是其中借勢營銷的高手。
在借勢時要知道哪些勢可以借，哪些勢借不得。對于一些觸及道德底線和社會問題的勢千萬別亂借，要堅守做人做事的底線，不可為了流量胡亂借勢。
所謂“造勢”就是品牌去發(fā)聲，比如有些活動有大咖站臺，現(xiàn)場演講分享，儀式發(fā)布，新品體驗，有些在過程中還有穿插演繹和抽獎等互動環(huán)節(jié)。對于大咖的選擇要有所區(qū)分，要尋找與產(chǎn)品特點匹配的大咖，哪些是比較活躍的大咖，他們的觀點能否被我們借用？這些都在考慮范圍之內(nèi)。
真正考驗公關(guān)活動策劃功底的是形式部分，對于開場儀式要考慮哪些是最近比較火的事件或者活動，看看最新的技術(shù)在哪個環(huán)節(jié)可以使用，以便達到給受眾眼前一亮而又不遮蓋活動主旨的目的。要結(jié)合產(chǎn)品特性和行業(yè)特性深度挖掘形勢的需要。
第三點，已經(jīng)確定好目的和內(nèi)容，要對所有細節(jié)加以確定，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的級別和行業(yè)影響力安排正確的位置，所有嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該被安排在合適的位置，事情雖然繁瑣但這是保證活動成功的必要準(zhǔn)備。確保核心創(chuàng)意亮點的技術(shù)可行性，是否可控。
對于活動的亮點最好能形成畫面，便于傳播和歷史存檔。在整個公關(guān)活動的進程中，開頭和結(jié)尾是接觸客戶的兩個重要點。
這兩點分別是客戶在活動前收到邀請函和在活動結(jié)束后得到一份禮品的時候。 這兩點首尾呼應(yīng)，對于整個公關(guān)活動都有著至關(guān)重要的作用。
目前關(guān)于邀請函一般有三種：紙質(zhì)邀請函、電子邀請函或者實物邀請函。現(xiàn)在對于紙質(zhì)的邀請函因為浪費資源且容易丟失的原因所以用的比較少了，使用最多的無疑是電子邀請函，它可以包含更詳細的活動信息和背景材料；有更多的選擇進行空間美化并能得到用戶信息為銷售轉(zhuǎn)化創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
實物的一般是給客戶個人體驗的產(chǎn)品，如零食企業(yè)可能給客戶一小袋印有二維碼的產(chǎn)品，科技公司可能給一個功能手環(huán)，使客戶有更多的科技互動等。公關(guān)活動是一個創(chuàng)意的呈現(xiàn)過程，通過嚴(yán)密的策劃與實施最。
7.公關(guān)策劃過程有哪些步驟
公關(guān)策劃的設(shè)計流程
公共關(guān)系事件的策劃一般可以分為五個階段，即立項、調(diào)研、策劃、論證和決策五個階段。
立項階段
立項是公共關(guān)系活動的由來，客戶必須要求明確的公共關(guān)系服務(wù)需求和一定的傳播主題。影響立項的主要因素有如下四個方面：
――項目是否具有迫切性。任何一個公共關(guān)系活動的項目都具有明顯的公共關(guān)系目標(biāo)，要解決或改變當(dāng)前的公共關(guān)系狀況。一句話，實施這一項目是否對客戶的公共關(guān)系目標(biāo)有明確的貢獻。
――項目是否具有一定的傳播主題。公共關(guān)系活動都應(yīng)具備一定的傳播主題，這一傳播主題應(yīng)該符合客戶的市場戰(zhàn)略和公共關(guān)系宗旨。
――項目是否具有一定的經(jīng)費預(yù)算。沒有一定預(yù)算支持的公共關(guān)系活動都是天方夜潭。足夠的經(jīng)費預(yù)算才能保證項目的順利推進和實施，才能取得良好的效果。
――項目是否具有一定的可行性。項目的策劃和實施需要天時、地利、人和，需要內(nèi)外環(huán)境的配合，甚至需要創(chuàng)造一定的條件，但這種條件必須是成熟的、可行的。
調(diào)研階段
調(diào)研是策劃的前提，沒有充分的調(diào)研和大量材料的支持不能形成科學(xué)的判斷。調(diào)研的目的是對客戶的需求作出準(zhǔn)確的判斷，分清當(dāng)前形勢，提出具體的公共關(guān)系目標(biāo)，同時確定目標(biāo)公眾和活動主題。具體來說：
1. 工作目標(biāo)：充分了解客戶的需求及其工作內(nèi)容；澄清、界定任務(wù)；在現(xiàn)有信息資源基礎(chǔ)上深入調(diào)研，了解所有相關(guān)情況；審核所有信息資源，確定最重要的內(nèi)容，對此保持清醒的認識（key insight）。
2. 研究客戶的“標(biāo)書說明”，準(zhǔn)確了解：
客戶確切的需求是？（項目3個月危機…）
公共關(guān)系活動目標(biāo)是？（產(chǎn)品上市？消費者教育？競爭…）
目標(biāo)受眾是誰？（媒體？消費者？政府。）
客戶對自身的認知？（歷史？商業(yè)目標(biāo)？競爭環(huán)境？）
以往的公共關(guān)系行為？（用過公關(guān)顧問公司？只是廣告…）
大致的經(jīng)費預(yù)算？（沒有預(yù)算嗎…）
如何提案？（時間？方式？有誰參加…）
3. 充分掌握材料：
資料是否充分（公司介紹、新聞稿、媒體名單、調(diào)查…）
向客戶索取有關(guān)資料
利用第三方數(shù)據(jù)庫資源
背景調(diào)查：公關(guān)活動情況、競爭對手的公關(guān)活動、媒體報道分析、市場分析等。
受眾調(diào)查：媒體調(diào)查、消費者調(diào)查、客戶調(diào)查、特殊群體調(diào)查等。
策劃階段
策劃是公共關(guān)系活動的創(chuàng)意之源，是任何一項公關(guān)顧問工作的主體工作，這階段將提出明確的公共關(guān)系目標(biāo)、目標(biāo)受眾、活動主題和活動形式，制定出公共關(guān)系活動的戰(zhàn)略、傳播策略，并形成具體的公共關(guān)系活動方案（包括傳播計劃、活動行動方案及整個活動的預(yù)算）等。
具體來說：
1. 確定目標(biāo)：充分了解客戶的商業(yè)目標(biāo)，制定明確的、可產(chǎn)生有評估價值結(jié)果的公關(guān)目標(biāo)，力圖與客戶的成功量度標(biāo)準(zhǔn)達成一致，了解如何設(shè)計可度量的公關(guān)目標(biāo)等。
2. 制定戰(zhàn)略：在充分揣摩客戶公共關(guān)系目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前的客觀形勢，有創(chuàng)意地提出具體的公共關(guān)系活動戰(zhàn)略和媒體傳播策略。
3. 調(diào)研信息和洞察結(jié)果轉(zhuǎn)化成公共建議書：客戶定位、戰(zhàn)略重點、完整的競爭趨勢、準(zhǔn)確的目標(biāo)受眾和細分、受眾心態(tài)和行為變化、有影響力的人和機構(gòu)、主要信息、媒體策略和媒體選擇、總體活動方案。
4. 形成完整的行動方案和大致預(yù)算
論證階段
論證階段將對草擬的公關(guān)建議書進行集體討論，如有條件的話，可以聽取相關(guān)專家或目標(biāo)受眾的建議，客戶的意見在此階段非常珍貴。這階段應(yīng)該從不同角度論證方案實施的可行性，并做出反饋調(diào)整，特別要注意以下幾點：
推出符合公關(guān)戰(zhàn)略，具有獨創(chuàng)性的公關(guān)提案，突出可衡量的結(jié)果。
周密安排一次成功的集體討論（brainstorm）。
竭力促成集體討論。
評估、選擇、測試所提出的意見和概念。
其他創(chuàng)意資源論證等。
決策階段
策劃方案經(jīng)過反復(fù)論證和客戶審查已趨于成熟，客戶的最后決策將決定是否如期實施公共關(guān)系活動計劃。往往在這個階段由于種種原因而導(dǎo)致計劃的擱淺，有時候也由于時間不充分，而倉卒上陣或確實良機。因此，要充分顯示必勝的信心，盡量說服客戶數(shù)量把握時機、果斷決策，畢竟前期已投入大量的精力和財力。
8.誰有公關(guān)活動策劃書的范文
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場狀況分析，二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 （一）市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容： （1）整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 （3）競爭品牌市場占有率的比較分析。
（4）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 （5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。 （9）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。 （11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 （13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
（二）策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成，現(xiàn)簡單扼要說明。 （1）公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細致的溝通，以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié)； 1、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。 2、銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。 4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。 6、促銷活動的重點與原則。
7、公關(guān)活動的重點與原則。 （2）企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點： 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 （3）產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示，為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。
一般可分為：長期，中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。 廣告宣傳策略：針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。 分銷渠道策略：當(dāng)前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。
另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本） 促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 公關(guān)活動計劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
（4）市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。
此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。 然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 市場調(diào)查與推廣計劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細部計劃三大項。
（5）銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報，推廣計劃是?？哲娧谧o，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。
因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）財務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實際上就是要實現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經(jīng)銷費用加管理費用）、推廣費用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
（7）方案的可行性與操作性分析。 這是對該方案的落實政策的進一步過程，從某中意義上來說，他是計劃執(zhí)行的“前哨。
9.怎樣撰寫公共關(guān)系策劃方案
撰寫公共關(guān)系策劃方案！
實戰(zhàn)派營銷管理博客論壇資深訂貨會培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出：（1） 一份完整的公共關(guān)系策劃方案應(yīng)具備5W、2H、1E:
what-who-where-when-why-how-how much -effect
(2)策劃方案的基本格式
封面：題目；策劃者單位或個人；策劃完成日期；
序言：
目錄
正文：活動背景分析；活動主題；活動宗旨與目標(biāo)；基本活動程序；傳播與溝通方案；經(jīng)費概算；效果預(yù)測。
附件：活動籌備工作日程推進表；有關(guān)人員職責(zé)分配表；經(jīng)費開支明細預(yù)算表；活動所需物品一覽表；場地使用安排表；相關(guān)資料；等等。
