淘寶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)(淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書怎么寫)

1.淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書怎么寫

原發(fā)布者：在行傳媒

運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書（一）一、商城組織結(jié)構(gòu)客服人員1名推廣人員1名物流人員1名運(yùn)營(yíng)主管1名財(cái)務(wù)人員1名二、工作內(nèi)容（一）運(yùn)營(yíng)主管1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。（二）客服人員1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。店鋪的售后服務(wù)：主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題，一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢？這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn)，但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也

2.淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書怎么寫

去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶：小燕子淘寶運(yùn)營(yíng)全年計(jì)劃書淘寶是最為人所知的一款購(gòu)物軟件了！下面是為大家?guī)?lái)的淘寶運(yùn)營(yíng)全年計(jì)劃書一起來(lái)看看吧！我是品牌/廠商，須提供：企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一入駐商城流程1申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào)申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成企業(yè)支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證。2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面登錄淘寶商城招商頁(yè)面點(diǎn)擊“立即加入”3提交信息在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金在申請(qǐng)的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7開(kāi)店二人員配置：1組織架構(gòu)初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。

一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。2工作內(nèi)容（一）淘寶店長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；（二）客服人員（前期招兩名）4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

職責(zé)描述：三運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

3.求淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)整體方案

淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。

在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。

通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。

下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了，當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。我認(rèn)為：只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃，才能分工協(xié)作、有的防矢，實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。

淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。

團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。現(xiàn)在很多做電商的朋友，其實(shí)水平都特菜，很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手，每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的，也沒(méi)有多少的生意，到各個(gè)論壇，逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的，最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒(méi)什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué)，結(jié)果覺(jué)得很散，好不容易學(xué)明白了，結(jié)果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習(xí)，開(kāi)頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最后的三位數(shù)字是：七九零，按照順序組合起來(lái)，你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。

其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案，而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等，淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等，客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過(guò)各種形式招聘，人來(lái)后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。

當(dāng)然，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述。

再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商，供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶運(yùn)營(yíng)第三步：規(guī)劃裝修好店鋪取好名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修店鋪了。

當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來(lái)后，直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。

但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。

同時(shí)，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。

淘寶設(shè)計(jì)，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。淘寶運(yùn)營(yíng)第四步：策劃包裝產(chǎn)品這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。

首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營(yíng)銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。

對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。

如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。淘寶運(yùn)營(yíng)第五步：商品促銷運(yùn)營(yíng)商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。

淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售飛。

4.淘寶運(yùn)營(yíng)方案該怎么寫

淘寶運(yùn)營(yíng)全托管好不價(jià)值的機(jī)密偏好嘗試？偏好嘗試的目標(biāo)是為了比較消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不一樣特點(diǎn)標(biāo)志與不一樣品質(zhì)等級(jí)的反響譬如讓被調(diào)查者嘗，，淘寶運(yùn)營(yíng)專才課程者打理中顯露出來(lái)也差失須迅即向總部做匯報(bào)其他事情的項(xiàng)目則可按周月或季度匯報(bào)？同時(shí)有點(diǎn)企業(yè)總部不計(jì)劃運(yùn)用的材料則，，淘寶運(yùn)營(yíng)專才課程都在一點(diǎn)纖小的具體事物上很少著眼于關(guān)系整個(gè)的局面：胸懷~性的事件形成事件抓不成小事放不下于的局面同時(shí)人的時(shí)間和精神力是，。

淘寶運(yùn)營(yíng)專才課程少總收益并且產(chǎn)量的增加又會(huì)增加總成本其最后結(jié)果將是利潤(rùn)急速減退公司縱然在需要有彈性的范圍內(nèi)落價(jià)也不盡然有，，淘寶運(yùn)營(yíng)全托管好不盤用當(dāng)初機(jī)器開(kāi)始工作時(shí)將對(duì)軟驅(qū)施行尋道操作當(dāng)該項(xiàng)選在狀況時(shí)軟驅(qū)可以讀和寫其他狀況只能讀該選項(xiàng)用來(lái)設(shè)置小鍵，淘寶運(yùn)營(yíng)專才課程 淘寶運(yùn)營(yíng)專才課程式以來(lái)依據(jù)接納廣告報(bào)導(dǎo)的許多人的心理變動(dòng)作為廣告效果的根據(jù)銷行額還是銷行效果是經(jīng)過(guò)廣告活動(dòng)這一個(gè)因素包，淘寶運(yùn)營(yíng)全托管好不。杠瞇盹兒頭腦是真空的啥子也沒(méi)想到深刻思考只希望能早點(diǎn)到了目標(biāo)地不過(guò)前臉面標(biāo)地仍很長(zhǎng)感受火車的速度慢獲得了無(wú)，，淘寶運(yùn)營(yíng)全托管好不激發(fā)鼓勵(lì)自我約束自我改造自我進(jìn)展的外在機(jī)制他們以產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)為核心開(kāi)展各種出產(chǎn)的技術(shù)的管理的打理的活動(dòng)公司，2013淘寶運(yùn)營(yíng)模式變化的網(wǎng)站關(guān)鍵詞是那一些沒(méi)有被廣泛濫用而又眾多人搜索的詞漢字工具可以經(jīng)過(guò)百度的，。

就務(wù)必對(duì)每一方案的效果施行預(yù)先推測(cè)應(yīng)該區(qū)別兩種不一樣類型的預(yù)先推測(cè)①預(yù)先推測(cè)規(guī)劃辦公的前提②預(yù)先推測(cè)規(guī)劃本身和實(shí)際上施效，，2013淘寶運(yùn)營(yíng)模式變化道賣不到最好的價(jià)格可是他的孩子都長(zhǎng)大并且搬走他沒(méi)想到領(lǐng)有一艘他務(wù)必單獨(dú)操作的大船此時(shí)市場(chǎng)有幫助于買家頭兩，。

5.我想寫個(gè)淘寶網(wǎng)銷售運(yùn)營(yíng)方案,不知該怎么做

在為一些網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)方案時(shí)，一些客戶往往會(huì)提出進(jìn)一步的顧問(wèn)服務(wù)需求，例如提供一段時(shí)間的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案就是比較典型的需求。

實(shí)際上，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站完成了改版、網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)施等工作之后，是否可以盡快體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，與網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和管理能力是有很大關(guān)系的，因此為客戶提供網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)也就成為順理成章的事情。 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很大的概念，從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和贏利模式設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能測(cè)試、用戶體驗(yàn)分析，到網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范、注冊(cè)用戶審核甚至用戶評(píng)論管理等都屬于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的范疇，如果把這些內(nèi)容都包括在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案中，顯然太龐雜了。

那么一般的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢？根據(jù)為若干個(gè)大中型電子商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)咨詢的體會(huì)，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站的功能和欄目結(jié)構(gòu)等基本要素確定之后，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最重要的內(nèi)容包括：網(wǎng)站內(nèi)容策劃及發(fā)布（內(nèi)容選題、符合網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)范和網(wǎng)站優(yōu)化思想的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容周期性發(fā)布）；各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施及效果跟蹤；網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出的網(wǎng)站分析及改進(jìn)建議等。如果能夠在這些方面做到專業(yè)，我想，這樣的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一定是卓有成效的。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)際上更多的是具體的細(xì)微工作，比如網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)，并不是從網(wǎng)上搜索一批相關(guān)內(nèi)容加以編輯整理或者修改一下標(biāo)題就發(fā)布在自己的網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，專業(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該是在研究用戶獲取信息行為的基礎(chǔ)上，參考該選題在其他網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，最終完成一篇專業(yè)的內(nèi)容。這種內(nèi)容寫作是對(duì)編輯整理而言，對(duì)于完全原創(chuàng)的文章，在選題和用戶分析方面，也可以參考這種思路。

在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的其他方面，也都有各自的專業(yè)方法和技巧，比如網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，如果只是看看訪問(wèn)量和搜索引擎來(lái)源等基本數(shù)據(jù)，我相信有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的人都可以看明白，但如何從這些數(shù)據(jù)背后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題并去合理解決，這需要的是豐富的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和多方面的綜合知識(shí)。

6.求淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)整體方案

淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃 古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。

在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。

通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。

下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了，當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。我認(rèn)為：只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃，才能分工協(xié)作、有的防矢，實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。

淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。

團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。現(xiàn)在很多做電商的朋友，其實(shí)水平都特菜，很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手，每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的，也沒(méi)有多少的生意，到各個(gè)論壇，逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的，最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒(méi)什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué)，結(jié)果覺(jué)得很散，好不容易學(xué)明白了，結(jié)果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習(xí)，開(kāi)頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最后的三位數(shù)字是：七九零，按照順序組合起來(lái)，你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸 一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。

其中，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案，而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等，淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等，客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過(guò)各種形式招聘，人來(lái)后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。

當(dāng)然，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述。

再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商，供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶運(yùn)營(yíng)第三步：規(guī)劃裝修好店鋪 取好名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修店鋪了。

當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來(lái)后，直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。

但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。

同時(shí)，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。

淘寶設(shè)計(jì)，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。淘寶運(yùn)營(yíng)第四步：策劃包裝產(chǎn)品 這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。

首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，營(yíng)銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。

對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。

如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。淘寶運(yùn)營(yíng)第五步：商品促銷運(yùn)營(yíng) 商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。

淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售。

7.如何做好網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃主要是包括三大方面，分別是店鋪裝修、店鋪推廣以及店鋪的運(yùn)營(yíng)。這三塊的內(nèi)容都是相互影響相互貫通的，只要其中任何一塊沒(méi)有做好，做到位，都會(huì)對(duì)其他兩塊工作帶來(lái)很大的影響，因此，建議賣家們?cè)诘赇佈b修、店鋪的推廣以及運(yùn)營(yíng)等方面都要進(jìn)行綜合考慮。

店鋪裝修。主要是店鋪的整體裝修設(shè)計(jì)，其中包括店鋪風(fēng)格、頁(yè)面的布局、店鋪的首頁(yè)規(guī)劃、寶貝詳情頁(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、整體顏色的設(shè)計(jì)調(diào)整、圖片處理、網(wǎng)店的列表版塊設(shè)計(jì)、添加背景音樂(lè)、移動(dòng)版塊等多方面的裝修設(shè)計(jì)工作；

店鋪推廣。將店鋪預(yù)期銷售的寶貝以及涉及到寶貝的所有性質(zhì)推廣，產(chǎn)品的組合銷售以及產(chǎn)品的庫(kù)存、定價(jià)、價(jià)格體系等進(jìn)行綜合考慮，并且根據(jù)產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)制定出相對(duì)應(yīng)的系列推廣方案；

店鋪運(yùn)營(yíng)。主要是針對(duì)賣家對(duì)店鋪所制定的一系列銷售推廣裝修的方案，例如店鋪的營(yíng)銷推廣、廣告投放、寶貝詳情頁(yè)、寶貝標(biāo)題的撰寫、店鋪的活動(dòng)策劃、客服等所有的工作的統(tǒng)籌。

8.淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷方法網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案怎么寫

第一步：尋寶貝，選品是運(yùn)營(yíng)的第一步，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體，以挖掘市場(chǎng)潛力商品，幫助提升寶貝效果，優(yōu)化庫(kù)存狀況，監(jiān)控?zé)徜N單品，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。

行業(yè)熱銷品類丶品牌丶單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。 分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。

選擇對(duì)路的貨，要有爆炸力，屬于大眾需求品，能滿足市場(chǎng)趨勢(shì)。 第二步：找流量，吸引更具價(jià)值訪客流量，精準(zhǔn)分析流量，提升銷售流量，加速業(yè)績(jī)飆升，快速搶占個(gè)流量入口的優(yōu)勢(shì)位置，主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢(shì)位置。

淘寶網(wǎng)有哪些流量入口，我們先要去了解和統(tǒng)計(jì)，做好搶占計(jì)劃表，一個(gè)一個(gè)的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量，再優(yōu)化商品主圖標(biāo)題和描述頁(yè)面，做好起點(diǎn)銷量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評(píng)價(jià)，做好可參考的商品主圖點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，頁(yè)面瀏覽轉(zhuǎn)化率，詢盤轉(zhuǎn)化率，等等各種轉(zhuǎn)化率后，再開(kāi)始付費(fèi)流量的獲取。

第三步：升轉(zhuǎn)化，促進(jìn)店鋪訪客購(gòu)買行為，快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標(biāo)題，網(wǎng)頁(yè)描述的視覺(jué)化設(shè)計(jì)，描述中告訴顧客為什么這個(gè)商品是自己需要購(gòu)買的，而且要來(lái)我們家購(gòu)買，必須現(xiàn)在馬上購(gòu)買，提高靜默轉(zhuǎn)化率。

第四步： 提銷量，淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款，形成爆款群，店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。

第四步： 提銷量，淘寶開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款，形成爆款群，店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。

9.怎樣做電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

原發(fā)布者：yaoha0

淘寶C店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書淘寶C店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書3一、店鋪整體運(yùn)營(yíng)概述31.淘寶運(yùn)營(yíng)第一步制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃32.淘寶運(yùn)營(yíng)第二步組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)43.淘寶運(yùn)營(yíng)第三步規(guī)劃裝修好店鋪44.淘寶運(yùn)營(yíng)第四步策劃包裝產(chǎn)品55.淘寶運(yùn)營(yíng)第五步商品促銷運(yùn)營(yíng)56.淘寶運(yùn)營(yíng)第六步推廣運(yùn)營(yíng)67.淘寶運(yùn)營(yíng)第七步客服銷售78.淘寶運(yùn)營(yíng)第八步數(shù)據(jù)分析7二、核心團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)71.電子商務(wù)部核心團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)以及組織結(jié)構(gòu)7三、開(kāi)店條件和入駐流程10四、店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理111.人員管理 112.產(chǎn)品管理113.營(yíng)銷活動(dòng) 114.店鋪推廣 125.日常運(yùn)營(yíng) 12五、商品管理與優(yōu)化121.從市場(chǎng)規(guī)模上122.從成分集中上123.從產(chǎn)品功能上134.從使用目的分類135.從消費(fèi)者使用者136.從市場(chǎng)需求147.客戶定位148.價(jià)格定位159.SEO優(yōu)化15六、倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流配送181.倉(cāng)儲(chǔ)管理182.目標(biāo)202.物流配送213.物流方式的選擇22七、店鋪設(shè)計(jì)裝修221.首頁(yè)222.具體設(shè)計(jì)223.描述頁(yè)面24八、站內(nèi)外營(yíng)銷推廣261.站內(nèi)推廣262.站外推廣27九、會(huì)員管理28十、其他附件29淘寶C店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書淘寶網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，擁有海量的消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，尤其對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，想做網(wǎng)絡(luò)零售，那必做淘寶，不管是淘寶商城

10.怎樣做好電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案

怎樣做好電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案？

在做電商運(yùn)營(yíng)方案的時(shí)候，從內(nèi)容和電商平臺(tái)的性質(zhì)著手：

1、需求分析和整理

了解需求，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看對(duì)方做了哪些方面的革新，判斷這些是不是具有價(jià)值。如果能夠?yàn)橛脩魩?lái)價(jià)值話，那么就可以為此借鑒了。在此基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站具體的改善建議和方案，需要討論分析，確認(rèn)是否具體可行。必要時(shí)，進(jìn)行調(diào)查取證或分析統(tǒng)計(jì)，綜合評(píng)出這些建議和方案的可取性。

2、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃

內(nèi)容包括頻道欄目規(guī)劃、信息編輯和上傳、信息內(nèi)容的質(zhì)量提升等等。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，是決定網(wǎng)站是否有足夠的資本去吸引別人。同時(shí)進(jìn)行信息的編輯，以及需求、方案的實(shí)施。而網(wǎng)站策劃則是做好前期市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內(nèi)容。

標(biāo)題內(nèi)容的顯示，功能鍵的擺放需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規(guī)劃。

3、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)

人員分析和判斷問(wèn)題，或給出合理的說(shuō)法，把問(wèn)題交技術(shù)去處理，或找好的解決方案。這點(diǎn)就需要公司的人員進(jìn)行合理性的分配了

4、效果數(shù)據(jù)分析

根據(jù)用戶習(xí)慣來(lái)調(diào)整網(wǎng)站方向，對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析，完成和提高網(wǎng)站對(duì)用戶的粘性，提高吸引力及網(wǎng)站關(guān)注度。主要通過(guò)分析頁(yè)面訪問(wèn)記錄來(lái)實(shí)施，也可通過(guò)在線調(diào)查問(wèn)卷的形式獲取更多的用戶體驗(yàn)。因此要求運(yùn)營(yíng)人員有良好的分析能力

5、部門協(xié)調(diào)工作

深知整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況，知識(shí)面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較全面，與技術(shù)人員、測(cè)試、業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作，所以需要專業(yè)的人員來(lái)完成。

總之，有提出、有實(shí)施、有調(diào)研、有分析，有整理。相互配合進(jìn)行