拼多多投訴肯定是有用的,而且有四種投訴方法:
1、可以通過(guò)打開(kāi)拼多多APP,選擇下方{聊天}選項(xiàng),然后點(diǎn)擊進(jìn)去找到《拼多多官方客服》即可會(huì)話(huà),如果是微信小程序《拼多多》,就需要點(diǎn)擊《個(gè)人中心》-《我的消息》,選擇《拼到官方客服》會(huì)話(huà);
2、可以撥打拼多多客服電話(huà),消費(fèi)者熱線(xiàn):,4008822528,商家熱線(xiàn),客服上班時(shí)間為9:00-20:00.
3、還可以把訂單點(diǎn)卡,往下拉,那里有一個(gè)投訴兩個(gè)字,點(diǎn)擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問(wèn)題寫(xiě)上去,等著平臺(tái)來(lái)幫你解決。
4、還有一種方法就是搜索拼到關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號(hào),點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”,選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”,然后點(diǎn)擊進(jìn)去,在對(duì)話(huà)框中輸入你的問(wèn)題,就會(huì)有專(zhuān)業(yè)的客服幫你處理。
要保證投訴有效,在這個(gè)過(guò)程中,賣(mài)家也要搜集相關(guān)證據(jù),我們都說(shuō)有圖有真相,網(wǎng)上購(gòu)物最重要的就是截圖留證據(jù),不管是聊天證據(jù),訂單號(hào),商品拍照,檢定證書(shū)都是需要的,沒(méi)有證據(jù)的投訴客服也不好處理,將證據(jù)交給客服,讓客服去裁決。
1.首先打開(kāi)拼多多的首頁(yè),點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心
2.個(gè)人中心點(diǎn)過(guò)后再點(diǎn)擊官方客服
3.官方客服點(diǎn)開(kāi)來(lái)過(guò)后再將頁(yè)面往下滑,點(diǎn)擊聯(lián)系官方客服
7.點(diǎn)開(kāi)聯(lián)系官方客服過(guò)后,就可以和客服溝通了
多多買(mǎi)菜作為拼多多的旗下的服務(wù)之一,用戶(hù)可以在上面買(mǎi)菜,就像逛超市一樣,第二天就到了,但是很多小伙伴想找官方客服的時(shí)候在多多買(mǎi)菜的界面找不到,其實(shí)多多買(mǎi)菜的客服和拼多多的客服是一個(gè),畢竟多多買(mǎi)菜是沒(méi)有單獨(dú)的APP的,目前查找客服的方式有兩種,下面一起來(lái)看看:
方式一:1,打開(kāi)拼多多APP,點(diǎn)擊【個(gè)人中心】--【官方客服】,進(jìn)入界面
2, 進(jìn)入界面之后,滑到最下面點(diǎn)擊【聯(lián)系官方客服】;
3,點(diǎn)擊之后就進(jìn)入了客服的界面
方式二:
1,打開(kāi)微信,點(diǎn)擊【發(fā)現(xiàn)】--【小程序】--搜索【多多買(mǎi)菜】進(jìn)入;
2,進(jìn)入之后點(diǎn)擊右下角的【訂單】;
3,隨便點(diǎn)擊一個(gè)訂單進(jìn)入;
4,滑到最下面,點(diǎn)擊聯(lián)系【平臺(tái)客服】;
5,點(diǎn)擊最下面的【聯(lián)系官方客服】;
6,之后就會(huì)跳進(jìn)拼多多的官方客服界面;
拼多多多多買(mǎi)菜客服電話(huà)是多少?
拼多多官方客服電話(huà)為:4008822528,客服時(shí)間為9:00-20:00。
或者是搜索關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號(hào),點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)服務(wù)”,選擇“在線(xiàn)客服”,點(diǎn)擊鍵盤(pán)圖標(biāo),在對(duì)話(huà)框內(nèi)輸入您的問(wèn)題,客服會(huì)盡快為你解答,客服時(shí)間為9:00-24:00。
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