醫(yī)院信息安全知識(shí)(醫(yī)院信息管理人員應(yīng)具備哪些知識(shí))

1.醫(yī)院信息管理人員應(yīng)具備哪些知識(shí)

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)常識(shí)等，網(wǎng)上搜了一篇文章，希望對(duì)你有幫助 概述 醫(yī)院信息系統(tǒng)（Hospital Information System簡(jiǎn)稱HIS）是一門容醫(yī)學(xué)、信息、管理、計(jì)算機(jī)等多種學(xué)科為一體的邊緣科學(xué)，在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

HIS是現(xiàn)代化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的必要技術(shù)支撐和基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)HIS的目的就是為了以更現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化的手段來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的工作效率，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，從而樹立現(xiàn)代醫(yī)院的新形象，這也是未來(lái)醫(yī)院發(fā)展的必然方向。 為了滿足我國(guó)醫(yī)院發(fā)展的需要，為了使祖國(guó)醫(yī)學(xué)早日與世界科技接軌，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鑒國(guó)內(nèi)外HIS的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)各家醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式和實(shí)際需求，開發(fā)了該醫(yī)院管理信息系統(tǒng)， 2001年《匯源醫(yī)院管理信息系統(tǒng)》被大連市信息產(chǎn)業(yè)局認(rèn)定為軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品是真正適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，是唯一能在中國(guó)境內(nèi)與IBM醫(yī)院信息系統(tǒng)解決方案平分天下的有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)院信息系統(tǒng)。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述 該系統(tǒng)的實(shí)施將在整個(gè)醫(yī)院建設(shè)企業(yè)級(jí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在其基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)級(jí)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的人、財(cái)、物等各種信息的順暢流通和高度共享，為全院的管理水平現(xiàn)代化和領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)具有成熟、穩(wěn)定、可靠、適用期長(zhǎng)、擴(kuò)充性好等特點(diǎn)，可以根據(jù)各醫(yī)院各自的特點(diǎn)度身制作。

該系統(tǒng)已成功地運(yùn)行在普蘭店市第一人民醫(yī)院、莊河市第一人民醫(yī)院、大連市中山醫(yī)院、蓋州市中心醫(yī)院、蓬萊市人民醫(yī)院、丹東市中醫(yī)院、撫順市中醫(yī)院、鐵嶺中醫(yī)院、鐵嶺縣醫(yī)院、黑龍江省呼蘭縣中醫(yī)院、大連大學(xué)附屬醫(yī)院、瓦房店第一人民醫(yī)院等一系列三甲、三乙、二甲等醫(yī)院，為各醫(yī)院取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也受到客戶的廣泛好評(píng)。 應(yīng)用軟件功能 （一）、醫(yī)院各職能部門微機(jī)配備表 整個(gè)系統(tǒng)由一臺(tái)服務(wù)器和若干臺(tái)工作站構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)子系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)運(yùn)行，部門間業(yè)務(wù)查詢靈活，又提供嚴(yán)格的權(quán)限控制。

每個(gè)子系統(tǒng)提供一個(gè)公用查詢功能，每個(gè)子系統(tǒng)在此功能下只能使用它有權(quán)調(diào)用的功能。網(wǎng)絡(luò)間共享的數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的，避免造成部門間數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。

（二）、醫(yī)院管理子系統(tǒng)功能視圖 醫(yī)院管理子系統(tǒng)（HIS）通常包含門診、住院兩部分，而管理的主線則為藥品和收款金額。 1、視圖說(shuō)明： 以上為醫(yī)院的各職能部門的功能視圖。

方框內(nèi)的部門為配備計(jì)算機(jī)的部門；平行線內(nèi)的部門為醫(yī)院內(nèi)相關(guān)部門。各部門間傳遞的是數(shù)據(jù)信息。

由于人事科、總務(wù)科等相對(duì)功能獨(dú)立，所以未包括在內(nèi)。 2、功能詳細(xì)設(shè)計(jì)見附錄 硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 硬件是系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)方案中，我們考慮到系統(tǒng)實(shí)施的各種要求及特點(diǎn)，同時(shí)兼顧醫(yī)院的實(shí)際情況，硬件選型時(shí)必須符合系統(tǒng)需求，兼顧系統(tǒng)性能，以性價(jià)比最高為原則，使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)、也最經(jīng)濟(jì)的方案。

1.服務(wù)器（SERVER） 主服務(wù)器是系統(tǒng)的心臟，系統(tǒng)中所有工作站都必須與其進(jìn)行信息交換，所以必須保證其速度快、穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。 2.工作站（WorkStation） 工作站的選用是以保證網(wǎng)絡(luò)的高速度運(yùn)行、高可靠性為標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)考慮到醫(yī)院的具體實(shí)際情況，達(dá)到系統(tǒng)的要求并為醫(yī)院自身節(jié)省有限的資金。 3.打印機(jī)（PRINTER） 我們選用打印機(jī)主要以打印速度快、耐用、運(yùn)行成本低為主。

世界著名的打印機(jī)生產(chǎn)商產(chǎn)品完全符合其要求。 4.配電電源（UPS） 電源中斷時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)正在運(yùn)行，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備損壞從而造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

因此，必須保證機(jī)器的不間斷運(yùn)行，但僅能提供一段很短的時(shí)間，并發(fā)出警報(bào)。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 醫(yī)院管理系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)。

因此，在設(shè)計(jì)方案中，大連匯源電子系統(tǒng)工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時(shí)等特點(diǎn)，同時(shí)兼顧醫(yī)院的實(shí)際情況，網(wǎng)絡(luò)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的星型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，其具有擴(kuò)充靈活、維護(hù)方便、運(yùn)行穩(wěn)定、互連性好、性能價(jià)格比合理等特點(diǎn)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用的最優(yōu)、也最經(jīng)濟(jì)的方案。 1. 綜合布線 纜線是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的生命線，是傳送信息的動(dòng)脈，線路如因質(zhì)量問(wèn)題而造成損壞，將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)全部癱瘓，而停止工作。

因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)中采用樓宇自動(dòng)化的綜合布線方案，嚴(yán)格按照綜合布線的技術(shù)要求，以此提高線路的質(zhì)量和穩(wěn)定性。同時(shí)可用于語(yǔ)言傳輸，便于用戶自由選擇，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，線纜可連接于RJ-45插座于墻面上，也可用RJ-45插頭直接連工作站，這樣便于維護(hù)和擴(kuò)充 2. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是交換機(jī)（Switch HUB） 和集線器（HUB） ，它們是連接主服務(wù)器和工作站的中間設(shè)備。

交換機(jī)（Switch）是網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備，它提供服務(wù)器、工作站之間的交換式的快速連接，網(wǎng)絡(luò)中還有一個(gè)硬件設(shè)備，就是網(wǎng)絡(luò)適配器，又稱網(wǎng)卡，用于連接每一個(gè)工作站與線纜。因?yàn)榫W(wǎng)卡是每一個(gè)工作站與網(wǎng)絡(luò)連接的主要設(shè)備，為了使工作站穩(wěn)定的工作，兼容性好、可靠性高的網(wǎng)卡是一定要保證的。

3.網(wǎng)絡(luò)管理 我們使用以上的網(wǎng)絡(luò)方案是為了充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，便于管理與維護(hù)。在規(guī)劃中我們使各工作站不互相依賴， 但又互相聯(lián)系。

2.衛(wèi)生信息安全的主要措施有哪些

盡管信息系統(tǒng)功能強(qiáng)大，但其本身存在一定的脆弱性，如數(shù)據(jù) 高度集中、具有可訪問(wèn)性、專業(yè)性強(qiáng)、隱蔽程度高、系統(tǒng)內(nèi)部人員可 控性低等問(wèn)題，這些系統(tǒng)在信息系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中存在各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì) 其安全運(yùn)行構(gòu)成潛在威脅。

實(shí)際上，完全的信息安全是不可能的， 但應(yīng)采取措施將不安全因素所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。 （1） 法律法規(guī)保護(hù)有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法規(guī)可分為社會(huì)法規(guī)和 技術(shù)規(guī)范。

社會(huì)法規(guī)主要包括數(shù)據(jù)保密法、數(shù)據(jù)保護(hù)法、計(jì)算機(jī)安 全法等，技術(shù)規(guī)范主要包括信息安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)、操作系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)及信息安全標(biāo)準(zhǔn)等。值得注意的是我國(guó)衛(wèi)生信 息系統(tǒng)法律法規(guī)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化工作嚴(yán)重滯后，已經(jīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生 信息化進(jìn)程的主要障礙。

（2） 行政管理行政管理是指為維護(hù)系統(tǒng)安全而建立的各種 規(guī)章制度和職能機(jī)構(gòu)，這些制度一般包括組織制度、人事管理制 度、運(yùn)行維護(hù)和管理制度等。 （3） 人員教育人員教育是指對(duì)信息系統(tǒng)相關(guān)的各種工作人 員進(jìn)行全面的教育培訓(xùn)，使管理層和基層醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)信息安全 的重要性，提高他們對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)相關(guān)措施的接受 性，營(yíng)造良好的信息化氛圍。

（4） 技術(shù)措施安全技術(shù)措施是信息系統(tǒng)安全的重要保證， 一般包括信息安全技術(shù)、軟件俺們?nèi)夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、安全管 理技術(shù)、病毒檢測(cè)和清除技術(shù)、信息系統(tǒng)安全評(píng)價(jià)技術(shù)等多方面的 技術(shù)。它們貫穿于系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和管理的各個(gè) 階段。

3.醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題有哪些

醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注 意如下問(wèn)題： （1） 注重“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”醫(yī)院信息化是一項(xiàng)十分復(fù) 雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣，投資巨大，對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略的重要組成部分。

醫(yī)院信息化不可能一蹴而就，要結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)，明 確定位，在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃分步驟的實(shí)施，只有這樣才 能降低醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。 （2） 信息標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題“醫(yī)院信息化建設(shè)，必須標(biāo)準(zhǔn)化先行。”

信息是否通暢、標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一直接關(guān)系到處理危機(jī)的速度和效果。 在選擇的信息系統(tǒng)時(shí)，要富有戰(zhàn)略眼光，系統(tǒng)要符合國(guó)家衛(wèi)生信息 標(biāo)準(zhǔn)，即要符合《國(guó)家衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)框架》、《醫(yī)院信息基本數(shù) 據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》、《公共衛(wèi)生信息基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)體系》、《社區(qū)衛(wèi)生服 務(wù)基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)及功能規(guī)范》等。

這樣可順利實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng) 的集成，打破信息孤島實(shí)現(xiàn)一體化醫(yī)療和無(wú)紙化醫(yī)院，也為區(qū)域信 息共享的奠定基礎(chǔ)。 （3） 系統(tǒng)安全問(wèn)題醫(yī)院信息化建設(shè)中的安全問(wèn)題涉及很多方面，其中最為重要的是信息安全。

信息安全可以分兩種：一種是 外部安全問(wèn)題，這種安全問(wèn)題的解決就是要禁止非法用戶的訪問(wèn)。 另一種是內(nèi)部安全問(wèn)題，所謂內(nèi)部安全就是系統(tǒng)內(nèi)部合法用戶也 可能對(duì)數(shù)據(jù)的完整性真實(shí)性造成影響，這種安全問(wèn)題的解決要限 制合法的用戶訪問(wèn)信息的范圍以及如何控制合法用戶對(duì)信息真實(shí) 性的責(zé)任。

我國(guó)《醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)范》中，提出醫(yī)院信息系統(tǒng) 保密安全防范措施包括：①系統(tǒng)必須有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，為方 便用戶，設(shè)置應(yīng)盡可能靈活。 ②數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)應(yīng)具備保證數(shù)據(jù)安 全的功能。

重要數(shù)據(jù)，系統(tǒng)只能提供有痕跡的更正功能，預(yù)防利用 計(jì)算機(jī)犯罪。③重要數(shù)據(jù)資料要遵守國(guó)家有關(guān)保密制度的規(guī)定。

從數(shù)據(jù)輸入、處理、存儲(chǔ)、輸出嚴(yán)格審查和管理，不允許通過(guò)醫(yī)院信 息系統(tǒng)非法擴(kuò)散。④重要保密數(shù)據(jù)，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理后再 存入機(jī)內(nèi)，對(duì)存貯磁性介質(zhì)或其他介質(zhì)的文件和數(shù)據(jù)，系統(tǒng)必須提 供相關(guān)的保護(hù)措施。

（4） 數(shù)據(jù)技術(shù)規(guī)范問(wèn)題醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循的數(shù)據(jù)技術(shù) 規(guī)范主要有數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)規(guī) 范及數(shù)據(jù)字典編碼標(biāo)準(zhǔn)，其中，數(shù)據(jù)字典包括國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典、地方標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)字典和用戶數(shù)據(jù)字典。 （5） 信息專業(yè)人員配置問(wèn)題醫(yī)院信息中心作為醫(yī)院信息化 建設(shè)的核心、樞紐以及信息處理的中心，在醫(yī)院信息化建設(shè)中其中 決定作用。

管理、優(yōu)化和維護(hù)這些流程的信息人員能力水平直接 決定了醫(yī)院信息化水平的高低，他們是信息化的主力軍，應(yīng)合理配 置信息化專業(yè)人才。

4.醫(yī)院信息處的日常工作是什么

院信息管理網(wǎng)絡(luò)，業(yè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代管理水平的象征。

尤其是“八五”攻關(guān)項(xiàng)目——中國(guó)醫(yī)院信息系統(tǒng)（CHIS）的推廣應(yīng)用，對(duì)強(qiáng)化醫(yī)院管理、提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。因此，越來(lái)越多的醫(yī)院開始組網(wǎng)建網(wǎng)。

然而，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性認(rèn)識(shí)的不足或者重視的不夠，使得網(wǎng)絡(luò)整體效能得不到充分的發(fā)揮，造成了高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。有的甚至因?yàn)榫S護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰，只好重復(fù)投資，浪費(fèi)了不必要的人力、物力、財(cái)力資源。

為此，醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作被提到了議事日程上來(lái)。在此我們以當(dāng)前占我國(guó)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額最大的、最為廣泛流行的Novell公司的Net Ware為例，結(jié)合日常維護(hù)工作的體會(huì)，對(duì)醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作做些討論。

一、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性 1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體效能的前提：醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)工程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，投資較大，涉及面廣。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、硬件的配備、系統(tǒng)的調(diào)試及試運(yùn)行（以下稱一期工程），到組網(wǎng)完成后的正式運(yùn)行及系統(tǒng)維護(hù)（以下稱二期工程），每一步驟都要嚴(yán)密地、科學(xué)地對(duì)待。

雖然一期工程期間，基于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性考慮，Net Ware已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員提供了多級(jí)的安全性保護(hù)系統(tǒng)，可以解決絕大多數(shù)的安全問(wèn)題，而二期工程是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)的整體效能能否充分發(fā)揮，取決于這一時(shí)期的工作質(zhì)量。 眾所周知，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)，無(wú)論硬件技術(shù)還是軟件技術(shù)，都存在脆弱性、潛在的危險(xiǎn)性。

如硬盤讀寫錯(cuò)誤造成的數(shù)據(jù)遺失、重復(fù)；日益猖獗的計(jì)算機(jī)病毒感染，造成的數(shù)據(jù)破壞；操作人員的馬虎，造成錄入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)；自行開發(fā)的系統(tǒng)軟件，受各種條件制約，存在的一些漏洞等等。所有這些，都需要在日常維護(hù)工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，不斷地總結(jié)、不斷地完善，才能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，才能發(fā)揮其整體效能。

2.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是保證醫(yī)療秩序的基礎(chǔ)：局域網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息管理中的廣泛應(yīng)用，既有其經(jīng)濟(jì)效益，又有極大的社會(huì)效益，這是被廣泛推廣應(yīng)用的原因之所在。但其也有不利的一面，因?yàn)槭嵌嘤脩舨僮鞴收下瘦^單機(jī)運(yùn)行要高得多。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)要求實(shí)時(shí)處理，不能中斷或讓病人較長(zhǎng)時(shí)間等待；很多信息是財(cái)務(wù)信息，不能有一分錢的差錯(cuò)。如門診收費(fèi)系統(tǒng)、出院結(jié)算系統(tǒng)等，一旦出現(xiàn)故障，極易造成病人收費(fèi)排隊(duì)積壓和費(fèi)用核算錯(cuò)誤，導(dǎo)致病人怨聲載道，既給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)不好影響，又破壞了正常的醫(yī)療秩序。

所以，網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作，這時(shí)就顯得尤為重要。把軟、硬件故障發(fā)生率控制在最低線內(nèi)，一旦故障出現(xiàn)，及時(shí)排除，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路通暢，減少醫(yī)患糾紛，從而改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)療秩序。

3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的保障：醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)的組建，改變了傳統(tǒng)的人工核算方法，各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上共享，各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息精確、明了。但在實(shí)際運(yùn)作中，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤偶然出現(xiàn)，如門診收費(fèi)匯總單上的數(shù)額與實(shí)際不符；住院病人的住院天數(shù)不對(duì)或費(fèi)用不準(zhǔn)；近些年，由于國(guó)內(nèi)組裝的兼容機(jī)質(zhì)量下降，因硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象時(shí)而發(fā)生等。

這些問(wèn)題，都必須由系統(tǒng)維護(hù)員在日常維護(hù)工作中加以糾正，最大限度地減少人為干預(yù)，使得核算更科學(xué)、更準(zhǔn)確。 二、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的保障體系 1.領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的首要條件：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是長(zhǎng)期的、持久的。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和現(xiàn)代管理意識(shí)，善于運(yùn)用高科技手段來(lái)治院，從網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備投資、人才的培養(yǎng)、任務(wù)的分工等，進(jìn)行周密部署，對(duì)計(jì)算機(jī)管理予以充分支持。只有這樣，才能保證整個(gè)工程資金到位快，工程基點(diǎn)高，質(zhì)量好，為后期的維護(hù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.人才培養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的質(zhì)量保證： （1）重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員具有最高的權(quán)限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)又要熟悉日常醫(yī)療工作，更要參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝，掌握系統(tǒng)的流程、文件設(shè)置，及時(shí)修復(fù)服務(wù)器或各工作站出現(xiàn)的突發(fā)故障。

因此，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員水平的高低，直接影響著網(wǎng)絡(luò)性能發(fā)揮的優(yōu)劣。所以，必須加強(qiáng)專職計(jì)算機(jī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使之成為合格的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。

（2）錄入員的綜合素質(zhì)決定著數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：錄入員作為非計(jì)算機(jī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，其綜合素質(zhì)（包括思想覺(jué)悟、責(zé)任心、敬業(yè)精神等）直接影響著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性，因此，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，制定崗位責(zé)任制，下力氣培養(yǎng)一批既有醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，又懂計(jì)算機(jī)操作的人才乃當(dāng)務(wù)之急。 3.嚴(yán)格的管理制度是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要依據(jù)：整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由多部門、多人員操作，如果沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度，各用戶我行我素，勢(shì)必造成網(wǎng)絡(luò)混亂。

因此必須制定出相應(yīng)的管理制度做規(guī)范，有效組織網(wǎng)絡(luò)資源，使各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。 4.設(shè)立專項(xiàng)資金是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)：計(jì)算機(jī)設(shè)備與其它電子儀器一樣，也有質(zhì)量和壽命的問(wèn)題。

為了確保網(wǎng)絡(luò)暢通，必須設(shè)立專項(xiàng)資金，儲(chǔ)備一些易損配件，一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生物。

5.醫(yī)院信息化包括哪些

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）、臨床停息系統(tǒng)（CIS）、醫(yī)學(xué)影像傳輸（PACS）、存儲(chǔ)與管理系統(tǒng)（ROS）、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)（LIS）和醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（HOA）等系統(tǒng)高度集成；主要功能：①門診醫(yī)生工作站（包括磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)）；②病房醫(yī)生工作站（包括出入院管理系統(tǒng)、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、病房管理、手術(shù)管理系統(tǒng)、麻醉工作站、重癥監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、靜脈藥物配置中心系統(tǒng)）；③醫(yī)技管理系統(tǒng)（包括檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、血庫(kù)管理系統(tǒng)）；④網(wǎng)絡(luò)安全（包括防火墻安全系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防雷系統(tǒng)、雙UPS智能轉(zhuǎn)換電源系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)）；⑤外延的相關(guān)管理及社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)；還有一般醫(yī)院信息化不具有的康體保健系統(tǒng)、檢驗(yàn)標(biāo)本條形碼管理系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)、靜脈藥物配置中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)、全數(shù)字化影像存儲(chǔ)和通信系統(tǒng)、全病案掃描儲(chǔ)存檢索系統(tǒng)、網(wǎng)上圖書館系統(tǒng)等等。

6.醫(yī)院信息科工作范圍有哪些

醫(yī)院信息科工作人員職責(zé)

（一） 信息科科長(zhǎng)職責(zé)

1. 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集、整理、反饋、上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2. 擬定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3. 負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，回收、整理、保存、利用有關(guān)資料，及時(shí)傳遞資料信息。

4. 組織全院信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為臨床、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況。

5. 領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí)，組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

6. 制定科室年度工作計(jì)劃，做好年度工作總結(jié)，認(rèn)真搞好每季綜合效益分析。

7. 按照國(guó)家規(guī)定，做好某些信息方面的保密工作。

（二） 醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）管理人員職責(zé)

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員主要負(fù)責(zé)監(jiān)控全院信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)工作情況，及時(shí)處理信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問(wèn)題，重大問(wèn)題和難以解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并請(qǐng)有關(guān)部門給予指導(dǎo)和解決。具體職責(zé)要求如下：

(1) 根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際管理模式及開展醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的需要，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。

(2) 維護(hù)好各系統(tǒng)軟件，掌握好系統(tǒng)軟件和測(cè)試軟件的使用，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶、設(shè)置口令、授予權(quán)限，并適時(shí)加以修改，以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度。

(3) 在全院范圍內(nèi)積極普及和宣傳計(jì)算機(jī)管理知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計(jì)算機(jī)管理工作。

(4) 熟練掌握計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的操作、使用和維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測(cè)和維修，防微杜漸，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

(5) 嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程操作電腦，認(rèn)真愛(ài)護(hù)機(jī)器，防止人為的機(jī)損事故。

(6) 掌握一定計(jì)算機(jī)信息安全知識(shí)，能識(shí)別及清除常見的計(jì)算機(jī)病毒。

(7) 保存及整理好計(jì)算機(jī)管理的文檔資料并注意做好保密工作。

(8) 在做好本職工作的前提下，認(rèn)真負(fù)責(zé)配合做好科教科安排的各項(xiàng)工作。

(9) 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)的拓展，管理好骨傷科分院及各個(gè)分門診的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安裝及維護(hù)工作，并協(xié)助芳村分院及其分門診做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)工作。

(10) 利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，做好醫(yī)院對(duì)外宣傳工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站的維護(hù)，對(duì)兩個(gè)分院及新院的的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行宣傳。

(11) 為三院信息化建設(shè)提供有參考價(jià)值的設(shè)計(jì)規(guī)劃或決策建議。

從網(wǎng)上找的，希望對(duì)你有用

7.如何做好信息安全的防范措施

這么急的問(wèn)題都沒(méi)有分的！

信息安全？

是個(gè)人電腦，還是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)？

是家庭個(gè)人，公司企業(yè)，還是網(wǎng)吧？？？

都不曉得你處在什么環(huán)境！

最簡(jiǎn)單的安全防范措施：

更新補(bǔ)丁，防毒軟件更新，不要在網(wǎng)上到處亂逛，到處亂點(diǎn).

注意系統(tǒng)的安全設(shè)置，密碼設(shè)置，權(quán)限設(shè)置等。該關(guān)的就關(guān)閉.

這也不是三兩句說(shuō)得清！

另外：常在網(wǎng)上逛，總會(huì)中點(diǎn)兒招.重要的是要及時(shí)解決！

有問(wèn)題就及時(shí)斷開網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)線給撥了.仔細(xì)查問(wèn)題！