電工安全操作知識試題及答案(安全用電常識問答題及答案100題)
1.安全用電常識問答題及答案100題
《安全用電基本常識》學(xué)校：________ 班級：_______ 姓名________ 學(xué)號________一、填空題：1、人體觸電有__電擊___和__電傷___兩類。
2、人體觸電的方式主要分為____直接接觸觸電___和____間接接觸觸電____另外，高壓電場、高頻磁場、靜電感應(yīng)、雷擊等也能對人體造成傷害。3、間接接觸觸電包括了_____跨步電壓觸電_____、_____接觸電壓觸電_____等。
4、決定觸電傷害程度的因素有_電流的大小_、_通過人體的持續(xù)時間_、_通過人體的途徑_、_電壓高低_、_電流頻率_、_人體狀況_。5、成年男性的平均感知電流約為_1.1_mA，成年女性約為_0.7_mA。
6、人觸電后能自主擺脫電源的最大電流，稱為_擺脫電流_，成年男性的平均擺脫電流為_16_mA，成年女性約為_10_mA。7、在較短時間內(nèi)引起觸電者心室顫動而危及生命的最小電流，稱為_致命電流_，一般通電1s以上，_50_mA的電流就足以致命。
8、電流通過人體的任何一個部位都可能致人死亡，以下電流路徑，最危險為_C_，次危險的是_A_，危險性最小的是_B_。A.右手到腳 B.一只腳到另一只腳 C.左手到前胸9、_30~300_HZ的交流電對人體危害最大。
10、為了保障人身安全，避免發(fā)生觸電事故，將電氣設(shè)備在正常情況下不帶電的金屬部分與大地作電氣連接，稱為_保護(hù)接地_。它主要應(yīng)用在_中性點不接地_的電力系統(tǒng)中。
它的原理是利用_并聯(lián)電路中小電阻強(qiáng)分流_的作用。11、在中性點不接地的380/220V低壓系統(tǒng)中，一般要求保護(hù)接地電阻Rd小于等于_4_Ω。
12、大接地短路電流（其值大于500A）接地電阻一般不超過_0.5_Ω。13、把電氣設(shè)備平時不帶電的外露可導(dǎo)電部分與電源中性線連接起來，稱為_保護(hù)接零_。
它主要應(yīng)用在_中性點直接接地_的電力系統(tǒng)中。14、漏電斷路器是一種高靈敏的控制電器，它與空氣開關(guān)組裝在一起，具有_短路_、_過載_、_漏電_、_欠壓_的 保護(hù)功能。
15、常用的屏護(hù)裝置有_遮欄_、_柵欄_、_圍墻_、_保護(hù)網(wǎng)_。16、同桿架設(shè)多種線路時，線路從上到下架設(shè)的順序為_2,3,1_。
1.通信線路 2.高壓線路 3.低壓線路 17、新標(biāo)準(zhǔn)下，我國交流電路三相線分別采用_紅_、_黃_和_綠_顏色標(biāo)示。18、絕緣性能主要性能為_電氣性能_和_耐熱性能_。
19、絕緣材料的耐熱等級有_Y_、_A_、_E_、_B_、_F_、_H_、_C_。20、觸電事故一般具有_多發(fā)性_、_突發(fā)性_、_季節(jié)性_、_高死亡率_等特點。
21、對觸電者進(jìn)行簡單診斷，其實施的方法步驟為：1_將脫離電源的觸電的觸電者迅速移至通風(fēng)、干燥處，將其仰臥，松開上衣和褲帶_。2_觀察觸電者的瞳孔是否放大_。
3_觀察觸電者有無呼吸存在，摸一摸頸部的頸動脈有無搏動_。22、“假死”癥狀的判定方法為_看_、_聽_、_試_。
23、對于_“胸外心臟擠壓法”_的觸電者，我們應(yīng)采用“胸外心臟擠壓法”。24、對于有心跳而呼吸停止的觸電者，我們應(yīng)采用_人口呼吸_。
25、觸電急救的要點是：_搶救迅速_和_方法得當(dāng)_。26、脫離低壓電源的方法可用_拉_、_切_、_挑_、_拽_、_墊_五個字概括。
二、判斷對錯1、安全用電是衡量一個國家用電水平的重要標(biāo)志之一。（ √）2、觸電事故的發(fā)生具有季節(jié)性。
（ √ ）3、由于城市用電頻繁，所以觸電事故城市多于農(nóng)村。（ * ）4、電灼傷、電烙印和皮膚金屬化屬于電傷。
（√ ）5、跨步電壓觸電屬于直接接觸觸電。（ * ）6、兩相觸電比單相觸電更危險。
（√ ）7、0.1A電流很小，不足以致命。（* ）8、交流電比同等強(qiáng)度的直流電更危險。
（ √ ）9、在任何環(huán)境下，36V都是安全電壓。（ * ）10、因為零線比火線安全，所以開關(guān)大都安裝在零線上。
（ * ）11、為使觸電者氣道暢通，可在觸電者頭部下面墊枕頭。（ * ）12、如果救護(hù)過程經(jīng)歷了5小時，觸電者仍然未醒，應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行。
（√ ）13、觸電者昏迷后，可以猛烈搖晃其身體，使之盡快復(fù)蘇。（* ）14、電氣設(shè)備必須具有一定的絕緣電阻。
（√ ）15、胸部按壓的正確位置在人體胸部左側(cè)，即心臟處。（* ）16、當(dāng)觸電者牙關(guān)緊閉時，可用口對鼻人工呼吸法。
（√ ）17為了有效地防止設(shè)備漏電事故的發(fā)生，電氣設(shè)備可采用接地和接零雙重保護(hù)。（*）18在拉拽觸電者脫離電源的過程中，救護(hù)人員應(yīng)采用雙手操作，保證受力均勻，幫助觸電者順利地脫離電源。
（ *）19、由于觸電者由于痙攣，手指緊握導(dǎo)線，可用干燥的模板墊在觸電者身下，再采取其他辦法切斷電源。（ √）20、搶救時間超過5小時，可認(rèn)定觸電者已死亡。
（ *）三、選擇題：（每小題5分，共25分）1、在以接地電流入地點為圓心，（ D） m為半徑范圍內(nèi)行走的人，兩腳之間承受跨步電壓。A、1000 B、100C、50 D、202、50mA電流屬于（C ）。
A、感知電流 B、擺脫電流C、致命電流 3、在下列電流路徑中，最危險的是 （A ）。A、左手—前胸 B、左手—雙腳C、右手—雙腳 D、左手—右手4、人體電阻一般情況下取 （ C）考慮。
A、1-10Ω B、10-100ΩC、1kΩ-2kΩ D、10kΩ-20kΩ5下列圖示，三孔插座（正向面對）安裝接線正確的是 D 。 A、B、C、D、6下列導(dǎo)體色標(biāo)，表示接地線的顏色是 D 。
A、黃色 B、綠色C、淡藍(lán) D、綠/黃雙色7、檢修工作時凡一經(jīng)合閘就可送電到工作地點的斷路。
2.電工題庫
【可可試卷】有很全面的電工試題電工復(fù)習(xí)題：單選題一1、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》已經(jīng)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局務(wù)會議審議通過，自（ B ）起施行。
A.2005 年 1 月 1 日 B.2005 年 2 月 1 日 C.2005 年 3 月 1日 D.2005 年 4 月 1 日2、安全色有（ A ）種。A.4 B.5 C.6 D.73、安全電壓最高不得大于（ C） V。
A 、24V B、36V C、42V4、安全就是不發(fā)生導(dǎo)致死亡（ A），設(shè)備或財產(chǎn)損失的狀況。A ：職業(yè)??； B：公傷； C：中毒； D、窒息。
5、安全標(biāo)志類型分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和（ B）標(biāo)志。A 、停止 B 、提示 C、注意6、安裝、巡檢、維修或拆除臨時用電設(shè)備和線路，必須由（ A）完成A、電工 B、技術(shù)人員 C、管理人員 D、安全員7、安全生產(chǎn)事故的 70%是由違章指揮、違章作業(yè)、（ C）。
A ：違反操作規(guī)程； B ：違反規(guī)定； C：違反勞動紀(jì)律； D 、違反規(guī)章制度8、表示導(dǎo)體電阻的代表符號是（ C）。A 、V B、A C、R D 、S9、必須采用Ⅲ類手持式電動工具的場所是 （A） 。
A 狹窄管內(nèi) B. 潮濕地面 C.混凝土地板 D.戶外氣溫高于 30℃10、保護(hù)零線每一組重復(fù)接地裝置的接地電阻值應(yīng)不大于（ A）Ω。A、10 B、20 C、30 D、40。
3.考電工證一般試題
電工作業(yè)人員安全技術(shù)理論考試試卷（一） 單位： 姓名 日期 得分 一、是非題（每題1分，計10分）（對的在括號內(nèi)打“√”，錯的打“*”） 1、配電箱的安裝要求接零系統(tǒng)中的零線，在引入線、線路末端或進(jìn)建筑物的配電箱處做好重復(fù)接地。
（ ） 2、直流接觸器的線圈燒毀后，可用相同額定電壓值的交流接觸器的線圈代替。（ ） 3、用萬用表不同電阻檔測量二級管的正向電阻，讀數(shù)都一樣。
（ ） 4、當(dāng)線路阻抗一定時，負(fù)荷越大（線路電流越大），則線路電壓降就越小，負(fù)荷的電壓就越高。 （ ） 5、當(dāng)電纜敷設(shè)溫度不同時，應(yīng)按照電纜載流量的校正系數(shù)進(jìn)行校正。
（ ） 6、熔絲的熔點越低越好。 （ ） 7、倒順開關(guān)進(jìn)出線接錯后的后果是易造成兩相電源短路。
（ ） 8、在民用住宅內(nèi)利用絡(luò)，排水管可以作為專用的接地線。 （ ） 9、一設(shè)備出故障需帶電檢修，為了盡快排除故障，前往檢修的兩名電工同時各自分頭操作。
（ ） 10、對于L接線的電動機(jī)過載保護(hù)應(yīng)選用帶斷電保護(hù)裝置的熱繼電器。 （ ） 二、填空題（每題1分，計10分） 1、采用220V隔離變壓器工作電源時，二次回路應(yīng) ，用電設(shè)備應(yīng) 。
2、通訊廣播線路應(yīng)在低壓線路的 ，其間距不得小于 米。 3、在電線電纜中，絕緣材料起著 和 作用，而一些開關(guān)電器中除了具有絕緣作用外，還具有 、等作用。
4、自偶變壓器一次、二次繞組之間之間既有 的聯(lián)系，又有 的聯(lián)系。 5、電纜從地下引出地面，地面上 米的一段應(yīng)用金屬管道加以保護(hù)，金屬管內(nèi)徑不小于電纜外徑的 倍，金屬管道埋入地下的深度不小于 米。
6、一般把 、這樣輸送能量的電力稱為強(qiáng)電，而把以傳輸 、的電能稱為弱電。 7、在易燃易爆場所的專用保護(hù)零線上，應(yīng)增設(shè) ，其連接點必須在 。
8、配電盤的儀表定期檢驗一般在 進(jìn)行，其檢驗周期應(yīng)和 相一致。 9、使用絕緣棒操作的人體與帶電體間的安全距離，10KV為 米，35KV為 米。
10、CATV電纜電視系統(tǒng)一般由 、和 三部分組成。 三、選擇題（每題1.5分，計15分，將正確答案前的字母代號填入括號內(nèi)） 1、電壓互感器使用時，應(yīng)做到（ ）。
A、初級接保險 B、次級接保險 C、初次級都接保險 2、節(jié)日彩燈回路應(yīng)設(shè)專用開關(guān)控制和保護(hù)，每一回路的負(fù)荷不超過（ ）瓦。 A、1千 B、2千 C、3千 D、4千 3、為了減少相鄰接地體的屏蔽作用，垂直接地體的間距不應(yīng)小于其長度的（ ）倍。
A、3 B、3 C、4 4、操作跌落式保險時，應(yīng)用合格的令克棒并站在確保安全的適宜位置，拉斷時，應(yīng)先斷開中相，然后斷開（ ）相，最后斷開第三相。 A、下風(fēng) B、邊 C、上風(fēng) 5、驗電時，必須使用電壓等級合適而且合格的驗電器，在檢修設(shè)備的（ ），驗電前應(yīng)首先在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗，確保驗電器良好。
A、進(jìn)線側(cè)驗電 B、出線側(cè)驗電 C、進(jìn)出線側(cè)驗電 6、在控制電路和信號電路中，耗能元件必須接在電路的（ ）。 A、左邊 B、靠近電源干線一邊 C、右邊 D、靠近接地線一側(cè) 7、電容器停電運(yùn)行后，至少需要放電（ ）分鐘，方能允許再次合閘。
A、1 B、3 C、5 8、電火警緊急處理的正確方法是（ ）。 A、立即向消防隊報警 B、應(yīng)先切斷電源，然后救火并及時報警 C、立即用水滅火 D、立即用就近的滅火器滅火 9、同步電動機(jī)出現(xiàn)“失步”的原因是（ ）。
A、電源電壓過高 B、電源電壓過低 C、電動機(jī)軸上負(fù)載轉(zhuǎn)距太大 D、電動機(jī)軸上負(fù)載轉(zhuǎn)距過小 10、行車上的線路一般應(yīng)穿管敷設(shè)，而且同一管內(nèi)最多只能穿設(shè)（ ）臺電動機(jī)的回路。 A、1 B、2 五、名詞解釋（每題2分，計4分） 1、進(jìn)戶線： 2、重復(fù)接地： 六、問答題（每題7分，計21分） 1、配電箱有哪些安裝要求？ 2、配線工程的基本要求有哪些？ 3、常見的電磁輻射源有哪些？簡述電磁場防護(hù)的措施？ 七、計算題（8分） 輸電線的電阻共計1Ω，輸送的電功率為100KV，用400V的電壓送電，輸電線上發(fā)熱損失的功率是多少？改用10KV的高壓送電，輸電線上發(fā)熱損失的功率又是多少？ 八、作圖題 試畫出普通單管日光燈電路原理圖并簡述工作原理 九、安全知識（15分） 1、我國安全生產(chǎn)的方針是什么？（2分） 2、什么叫做“三違”？（2分） 3、什么叫“三不傷害”？（2分） 4、事故處理“四不放過”原則是什么？（2分） 5、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)是什么？（7分）。
4.電工考試試題
電工上崗證考試內(nèi)容分兩部分，理論考試和實踐考試，考試合格后頒發(fā)電工證。
理論考試主要內(nèi)容：
1、電工安全知識考試。
2、電工基本知識考試。
3、電工電力拖動知識考試。（電力拖動是否考要看培訓(xùn)的地區(qū)）
實踐考試主要內(nèi)容：
1、電工基本動手能力考試。
2、電工基礎(chǔ)線路接線考試。
3、電力拖動考試接線。
特種作業(yè)操作證考試分理論和實際操作證兩項考試；
理論是微機(jī)考試，從題庫自動抽取題目。
實際操作證考試一般是口述表達(dá)。
2014年前是兩項總分考60分為及格。
2014年后半年改為兩項總分達(dá)80分為及格。
而且題目由國家安監(jiān)局出75%，地區(qū)安監(jiān)局出25%。
5.電工的基本安全操作知識
生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。在供用電工作中，我們電氣工作人員必須按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針為根本。
一：建立完整的安全管理機(jī)構(gòu)，必須熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》；
二：健全各項安全規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。比如：倒閘操作，實行工作票制度，停電檢修，帶電操作必須有專人監(jiān)護(hù)，定期檢查所有設(shè)備的絕緣電阻，知道人身和帶電體的安全距離。
三：嚴(yán)格遵循設(shè)計，安裝規(guī)范，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)和檢修試驗工作。
四：按規(guī)定使用電氣絕緣安全用具和防護(hù)安全用具。
絕緣安全用具有基本安全用具和輔助安全用具兩種。
基本安全用具如：絕緣鉗，絕緣桿，試電筆等。
負(fù)載安全用具如：絕緣手套，絕緣鞋，絕緣臺墊，臨時接地線等。
安全防護(hù)用具如：安全帶，安全帽，防毒面具，護(hù)目眼鏡，標(biāo)示牌和臨時遮攔等。
五：一定要采用安全電壓和符合安全要求的電器。
六：裝拆電氣設(shè)備，電線等必須做到裝的安全，拆的徹底。
七：熔絲或熔體熔斷后，不得隨意加大規(guī)格或者用銅絲，鐵絲等代替。
八：移動電具（特別是金屬外殼類）的插座，必須可靠接地。
九：不得跨越遮攔，障礙靠近供電設(shè)備，不得攀登電桿，變配電設(shè)備構(gòu)架。
十：不用濕手觸摸電氣設(shè)備，防止觸電。不能在電線上面晾曬衣服，不能在架空線路，變配電裝置附近放風(fēng)箏，打鳥，以免造成短路和損傷絕緣端子。
十一：遇到高壓電線落地，不可走近，應(yīng)離開8——10米的距離，應(yīng)采用單腳跳或者雙腳跳（不安全）。
十二：必須掌握觸電的急救方法。
6.電工試題
電力電工應(yīng)知應(yīng)會【摘】（網(wǎng)上看到并抄下來的）一、事電力工作的人員必須具備哪些條件？答：電力工作人員必須具備下列條件，方能參加作業(yè)：1、經(jīng)醫(yī)生診斷無妨礙從事電力工作的病癥，如心臟病、精神病、癲癇病、聾啞、色盲、高血壓等；2、具備必要的電力專業(yè)知識，熟悉《安規(guī)》有關(guān)內(nèi)容，并經(jīng)考試合格；3、應(yīng)會觸電急救知識。
三、工作票的有效期為幾天？工作間斷24小時后應(yīng)怎么辦？答：有效期限不得超過3天。工作間斷超過24小時應(yīng)重新填發(fā)工作票。
四、工作許可制度中規(guī)定停、送電嚴(yán)禁什么？答：嚴(yán)禁約定時間停、送電。五、在條件復(fù)雜，有觸電危險的條件下工作應(yīng)做到怎樣監(jiān)護(hù)？答：應(yīng)設(shè)專職監(jiān)護(hù)人。
專職監(jiān)護(hù)人不得兼任其它工作。六、發(fā)現(xiàn)斷線接地后人員不得接近接地點多遠(yuǎn)的距離？答：在室外有斷線接地時，人員不得接近接地點8米以內(nèi)，在室內(nèi)有高壓接地時，人員不得接近接地點4米以內(nèi)。
七、為什么不允許帶負(fù)荷操作隔離開關(guān)？答：隔離開關(guān)沒有消弧裝置，其技術(shù)條件中也沒有斷流能力的要求，用它切斷負(fù)荷電流，會產(chǎn)生弧光短路，造成設(shè)備燒毀等大事故，同時由于強(qiáng)烈電弧發(fā)出大量熱和光，還會電擊和電傷操作人員。八、什么叫接觸電壓？答：在接地短路回路上，人身同時接觸距設(shè)備水平距離為0.8米，沿設(shè)備垂直距離為1.8米的兩點時，所承受的電壓為接觸電壓。
九、什么叫跨步電壓？答：人站在接地短路回路上，兩腳距離為0.8米，人身所承受的電壓，稱為跨步電壓。十、什么叫對地電壓？答：電氣設(shè)備發(fā)生接地故障時，其接地部分與大地零電位之間的電壓差稱為接地時的對地電壓。
十七、登桿作業(yè)“二必須”是什么？答：1、必須在登桿前檢查腳扣、安全帶完好合格；2、作業(yè)時必須將安全帶系在電桿或牢固的構(gòu)架上。二十、電力設(shè)備操作、檢修“二必須”是什么？答：1、掐火斷線時必須先斷火線、后斷零線，接火時必須先接零線、后接火線；2、人為切換自閉互供箱主、備電源時，必須測量要使用的電源正常，信號在紅燈時進(jìn)行。
二十一、什么叫高壓？什么叫低壓？答：對地電壓在250伏以上視為高壓；對地電壓在250伏以下為低壓。二十二、使用三相四線制供電變壓器，零線電流不應(yīng)超過低壓額定電流的多少？答：使用三相四線制供電變壓器，零線電流不應(yīng)超過低壓額定電流的25%。
二十三、測量1千伏以上和1千伏以下的電氣設(shè)備絕緣電阻用什么兆歐表？答：測量1千伏以上的電氣設(shè)備絕緣電阻用2500伏的兆歐表；測量1千伏以下的電氣設(shè)備絕緣電阻用1000伏或500伏的兆歐表。二十四、直線動力架空線路低壓橫擔(dān)距桿頂多少毫米？答：直線動力架空線路低壓橫擔(dān)距桿頂為150~200毫米。
二十五、直線動力架空多層線路高壓和低壓橫擔(dān)的距離是多少？答：多層架空電力線路低壓壓和低壓橫擔(dān)的距離為600毫米，轉(zhuǎn)角桿為300毫米，高壓橫擔(dān)距低壓橫擔(dān)的距離為1200毫米。二十六、高壓接地封線，接地極插入地下是多少？答：接地極插入地下為600毫米。
二十七、在電力設(shè)備上作業(yè)時“兩穿四戴”是什么？答：兩穿為：穿工作服、穿絕緣鞋；四戴為：戴手套、帶安全帽、戴低壓試電筆、戴工作包。二十八、對一級二級負(fù)荷停止供電多少小時就構(gòu)成重大大事故？答：對一級負(fù)荷因事故停止供電4小時及以上、對二級負(fù)荷因事故停止供電8小時及以上就構(gòu)成重大大事故。
二十九、常用的兆歐表按電壓等級分為幾種？答：常用的兆歐表按電壓等級分為：500伏、1000伏、2500伏三種。三十、用戶受電端的電壓波動應(yīng)不超過額定電壓的多少？答：1、35千伏及以上高壓供電±5%;2、10千伏及以下高壓供電和低壓電力用戶±7%;3、室內(nèi)外一般工作場所照明、電氣集中通信電源室受電盤+5%~-10%;4、自動閉塞信號變壓器二次端子±10%。
三十一、保證安全的組織措施是什么？答：工作票制度（包括口頭命令或電話命令）、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷和工地制度、工作結(jié)束送電制度。三十二、保證安全的技術(shù)措施是什么？答：停電、檢電、接地封線、懸掛標(biāo)示牌及裝設(shè)防護(hù)物。
三十三、在電力設(shè)備上作業(yè)時，工作組員的責(zé)任是什么？答：1、明確所分擔(dān)的任務(wù)，并按時完成；2、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，執(zhí)行安全措施，關(guān)心組員的安全；3、發(fā)現(xiàn)問題及時向工作執(zhí)行人提出改進(jìn)意見。三十四、同桿架設(shè)的多層電力線路檢電順序是什么？答：檢電順序是：先下層、后上層，先低壓、后高壓。
三十五、高低壓架空電線路跨越鐵路時的距離是多少？答：高低壓架空電線路，跨越鐵路時，導(dǎo)線弧垂最低點距軌頂面的距離為7.5米。三十六、高低壓架空電線路，跨越居民區(qū)時，距地面的距離如何規(guī)定？答：高低壓架空電線路，跨越居民區(qū)時，低壓導(dǎo)線弧垂最低點距離地面的距離為6米，高壓為6.5米。
三十七、架空電線路，高壓針式瓷瓶如何綁扎？答：高壓針式瓷瓶有兩種綁扎方法，一種為頸綁、一種為頂綁。三十八、低壓架空電線路，導(dǎo)線的相序如何排列？答：導(dǎo)線的相序排列為：面向負(fù)荷側(cè)，從左向右為a相、零線、b相、c相，即a0bc。
四十一、接地封線有什么作用？答：停電后，裝臨時接地線起兩個作用：1、消除停電設(shè)備上的殘留電荷和由于鄰。
7.低壓電工證考試試題
我認(rèn)為我認(rèn)為我認(rèn)為我認(rèn)為 電工考試復(fù)習(xí)題（帶答案）（一）單項選擇題1，低壓供電的電壓是（C）.(A) 220V; (B)380V;(C)220,380 V;(D)220,380V,1KV;2，基建工地施工（包括施工照明）用電，其電費計價種類屬于（B）.(A) 住宅電價；（B）非工業(yè)電價；（C）臨時電價；（D）商業(yè)電價；3，紅星劇院原裝有一塊照明表，一塊動力表，由于現(xiàn)在只有照明用電，該戶想將兩個表的容量合在一起，應(yīng)辦理（A）手續(xù).（A） 并戶；（B）增容；（C）改類；（D）遷戶；4，如果客戶（A）不用電又不辦理變更用電手續(xù)時，供電部門即作自動銷戶處理.（A） 連續(xù)6個月； （B）連續(xù)3個月（C）連續(xù)1年及以上；（D）累計6個月；5,2.0級的電能表誤差范圍是（B）.(A) ±1%;(B)±2%;(C)±0.2%;(D)±3%;6，竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少按（C）天計算.（A） 30天；（B）90天；（C）180天；（D）210天；7，辦理暫停用電，累計最長時間不得超過（B）.(A) 3個月；（B）6個月；（C）9個月；（D）全年；8，同一工程臨時用電期限，不得超過（B），超過者應(yīng)事先辦理延期使用手續(xù).（A） 3個月；（B）6個月；（C）9個月；（D）全年；9，《中華人民共和國電力法》自（C）起實施.（A） 95年4月1日；（B）96年7月1日；（C）96年4月1日；（D）97年7月1日；10，一個供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)立（C）供電營業(yè)機(jī)構(gòu).（A） 3個；（B）2個；（C）1個；（D）不設(shè)；11，國電公司在全國范圍內(nèi)開展"電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動"宣傳日是（C）.(A)2000年1月24日；（B）2001年1月24日；（C）2001年2月24日；（D）2002年2月24日；12，對于拆表的大工業(yè)電力用戶，在計算基本電費時均（C）.(A) 不足10天不計；（B）不足15天均按月計；（C）按日計算；（D）不需計算；13，當(dāng)電路為正序而負(fù)載為容性時，常用的無功電能表都會（C）.(A) 轉(zhuǎn)快；（B）轉(zhuǎn)慢；（C）反轉(zhuǎn)；（D）不轉(zhuǎn)；14，省公司下發(fā)的"供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)"中規(guī)定客戶服務(wù)人員在電話鈴響（A）內(nèi)必須應(yīng)答.（A）3聲；（B）4聲；（C）5聲；（D）6聲；15，省公司下發(fā)的"供電公司客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)"中規(guī)定客戶投訴，舉報，用電申請業(yè)務(wù)處理后在（D）內(nèi)進(jìn)行電話回訪.（A）10日；（B）15日；（C）20日；（D）30日；16，基礎(chǔ)行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工品質(zhì)的要求是（ B ），對技能的要求是（ A ），對紀(jì)律的要求是（ C ）.(A)勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù) （ B）熱愛電業(yè)，忠于職守（C）遵章守紀(jì)，廉潔自律17，外在形象規(guī)范中對供電營業(yè)職工著裝的要求是（ C ），對儀容的要求是（ B ），對舉止的要求是（ A ）.(A)文雅，禮貌，精神 （B）自然，大方，端莊（C）統(tǒng)一，整潔，得體18，一般行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工接待的要求是（ A），對會話的要求是（D ），對服務(wù)的要求是（ C ），對溝通的要求是（ B ）.(A)微笑，熱情，真誠 （ B）冷靜，理智，策略（C）快捷，周到，滿意 （ D）親切，誠懇，謙虛19，具體行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工柜臺服務(wù)的要求是（ C ），對電話（網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)的要求是（ A ），對現(xiàn)場服務(wù)的要求是（ B ）.(A)暢通，方便，高效 （B）安全，守信，滿意 （C）優(yōu)質(zhì)，高效，周全20，可以辦理臨時用電的是（B）(A)商業(yè)網(wǎng)點用電 （B）基建工地（C）地下停車場照明21，原有臨時用電，如需改為正式用電應(yīng)辦理何種手續(xù)（C）(A)類別變更 （B）過戶 （ C）新裝用電22，用戶遷移后的新址不在原供電點供電的，新址用電按什么辦理（A）(A)新裝用電 （B）過戶 （ C）類別變更23,100千瓦農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為多少（A）(A)0.80 (B)0.85 (C)不收取功率因數(shù)調(diào)整電費24，供電設(shè)備計劃檢修時，對35KV及以上電壓供電的用戶停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過幾次（A），對10KV供電的用戶，每年不應(yīng)超過幾次（C）(A)一次 （B）二次 （C）三次25，電力系統(tǒng)非正常情況下，供電頻率允許偏差不應(yīng)超過多少赫茲（C）(A)±0.5赫茲 （B）±.2赫茲 （C）±1.0赫茲26，某非工業(yè)用戶其設(shè)備為320KVA,10KV供電，其功率因數(shù)應(yīng)執(zhí)行 。
