保安要懂的安全知識(shí)(保安員應(yīng)掌握哪些方面的知識(shí))
1.保安員應(yīng)掌握哪些方面的知識(shí)
保安員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)理論知識(shí)包括：保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展；保安服務(wù)業(yè)的概念及性質(zhì)；保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件；保安員的職責(zé)和權(quán)限；保安員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。
保安員應(yīng)掌握的基本業(yè)務(wù)知識(shí)包括：保安勤務(wù)知識(shí)；安防技術(shù)與設(shè)施知識(shí)；消防安全知識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)救助知識(shí)；內(nèi)務(wù)管理知識(shí)；保安禮儀常識(shí)；安全管理知識(shí)；交通安全知識(shí)；計(jì)算機(jī)操作知識(shí)；防衛(wèi)術(shù)知識(shí)；人際溝通技巧。保安員應(yīng)掌握的法律、法規(guī)知識(shí)包括：憲法；刑法；刑事訴訟法；民法通則；民事訴訟法；合同法；公司法；治安管理處罰法；保安服務(wù)管理?xiàng)l例；企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例；物業(yè)管理?xiàng)l例；公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)；其他與保安的法律法規(guī)及部門規(guī)章。
2.求一些關(guān)于保安的專業(yè)知識(shí)
保安部專業(yè)知識(shí)題 一、判斷題 1.客人使用自備電器，在得到店方允許后可自行安裝。 答：錯(cuò)。應(yīng)由飯店指定電工安裝。 2.醉酒的客人違反治安管理?xiàng)l例可不給予處罰。 答：錯(cuò)。應(yīng)當(dāng)給予處罰。 3.保安部安排警衛(wèi)在店內(nèi)巡邏，巡邏間隔不超過(guò)1小時(shí)。 答：錯(cuò)。應(yīng)為30分鐘。 4.液氣罐不得露天存放，但可以在樓內(nèi)使用。 答：錯(cuò)。禁止在樓內(nèi)使用。 5.公安、司法人員來(lái)店調(diào)查、傳喚員工，應(yīng)首先由人事部接待 答：錯(cuò)。應(yīng)首先由保安部憑介紹信接待。 6.可燃物開(kāi)始續(xù)燃燒所需要的最低溫度叫閃點(diǎn)。 答：錯(cuò)。叫燃點(diǎn)。 7.可燃物的燃燒過(guò)程一般可分為氧化階段和著火階段。 答：對(duì)。 8.飯店室內(nèi)消防栓3米，室外1.5米內(nèi)嚴(yán)禁堆放物品。 答：錯(cuò)。應(yīng)是室內(nèi)1.5米，室外3米。 9.高層建筑的消防管理基本原則是“預(yù)防為主，防消結(jié)合?！?答：錯(cuò)。應(yīng)是自防自救。 10.當(dāng)燃燒不充分時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一氧化碳這類有毒氣體。因?yàn)樗诳諝庵泻窟_(dá)到1%時(shí)就會(huì)中毒的危險(xiǎn)。 答：錯(cuò)。應(yīng)是0.5%。 二、問(wèn)答題 1.火災(zāi)如何撲救？ 答：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，除立即報(bào)告飯店保安部，要立即呼喚周圍員工，并提拿滅火器趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救，同時(shí)要切斷火場(chǎng)電源。在撲救中禁止開(kāi)窗戶，防止空氣對(duì)流引起火勢(shì)擴(kuò)大，在搶救中要本著“先救人后救物”的原則進(jìn)行滅火工作。 2.滅火器如何使用？ 答：滅火器種類很多，目前飯店使用的是ABC型干粉滅火器。使用方法是，首先拿起滅火器，拔掉安全掩護(hù)物插銷倒立上下晃動(dòng)幾次，然后對(duì)準(zhǔn)起火點(diǎn)將壓把按下，噴出霧狀干粉進(jìn)行撲救。 3.怎樣防止火災(zāi)？ 答：用火用電要按規(guī)范操作；不準(zhǔn)亂接電線； 不準(zhǔn)超負(fù)荷用電；不準(zhǔn)設(shè)備有帶病工作現(xiàn)象；明火作業(yè)、非正常用電要經(jīng)保安部批準(zhǔn)。 4.消防工作方針和原則是什么？ 答：預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。 5.“三不落地”內(nèi)容是什么？ 答：煙頭不落地；火柴桿不落地；煙灰不落地。 6.安全工作的“四不”內(nèi)容是什么？ 答：不發(fā)生火災(zāi)、不被盜、不中毒、不發(fā)生治安災(zāi)害事故。 7.火警電話號(hào)是多少？飯店報(bào)警電話是多少？ 答：火警電話：119；飯店報(bào)警電話：1199。 8.《黑龍江省消防要例》對(duì)大風(fēng)天氣防火工作有哪些規(guī)定？ 答：遇五級(jí)大風(fēng)，城鄉(xiāng)禁止引起火災(zāi)的生活用火，禁止室外吸煙和明火作業(yè)有六級(jí)以上大風(fēng)，禁止能夠引起火災(zāi)生活用火，生產(chǎn)用火，對(duì)三類輸配線路供電單位停止使用。 9.天鵝飯店發(fā)生一起特大火災(zāi)在什么時(shí)間？何原因？ 答：1985年4月19日凌晨三十分，是客人酒后躺在床上吸煙引起的。 10.防火工作把好哪三關(guān)？ 答：要把好火源關(guān)、電源關(guān)、防火制度關(guān)。 11.作一名飯店職工在安全防火方面要基本掌握些什么？ 答：要掌握防火知識(shí)；要懂滅火知識(shí)；要會(huì)報(bào)警；要會(huì)使用滅火器；要會(huì)撲救初期火災(zāi)。 12.飯店有哪幾種滅火器？怎么樣使用？ 答：干粉滅火器和消火栓。 干粉滅火器使用時(shí)首先將機(jī)身翻幾次，然后拔下保險(xiǎn)鞘將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部，按下壓把噴射，首先拉開(kāi)消火栓柜門后，將已纏好的水帶盤拿到外邊，雙手托著握住水帶頭部，注意水帶不能打褶，用力向起火的方向甩開(kāi)，拉直，然后將水槍頭接在水帶前端，水帶另端接在栓口處，隨即將水閘打開(kāi)。 13.你崗位（部門）怎么樣做好防火安全工作？ 答：1）熟悉你所在工作崗位的環(huán)境； 2）你應(yīng)該清楚你工作崗位上消防設(shè)施、設(shè)備的位置、如何使用； 3）做好班前班后的交接工作； 4）能夠掌握好和發(fā)與你所在崗位上火險(xiǎn)隱患和不安全因素； 5）你應(yīng)該能夠正確使用你工作崗位上的設(shè)備掌握它的性能避免使用不當(dāng)造成火災(zāi)和其它意外事故； 6）在工作崗位上要做一名安全防火的宣傳員。 14.預(yù)防火滅的基本措施是什么？ 答：1）控制易燃物； 2）隔絕空氣； 3）消除火源； 4）阻止火勢(shì)蔓延。 15.撲救火滅的重要方法是什么？ 答：隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法。 16.因值班人員脫崗等不負(fù)責(zé)任的行為而發(fā)生火滅造成嚴(yán)重后果的是否構(gòu)成犯罪？ 答：根據(jù)刑法第187條規(guī)定，國(guó)家工作人員玩忽職守造成嚴(yán)重?fù)p失即構(gòu)成瀆職罪。構(gòu)成罪行是玩忽職守罪。 17.確保安全防火的內(nèi)容是什么？我單位是幾級(jí)防火單位？ 答：發(fā)生火滅危險(xiǎn)大、發(fā)生火滅損失大、傷亡大、政治影響大。我單位是一級(jí)防火重點(diǎn)單。 18.火場(chǎng)上徒手救人有哪幾種方法？ 答：背式救人、拖式救人、托式救人、肩負(fù)式救人。
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3.保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)
保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)是：
1、能熟悉服務(wù)單位的門衛(wèi)制度和安全方面的規(guī)定、工作性質(zhì)、人員、車輛、重要部位等基本情況。
2、能查驗(yàn)出入人員、車輛的證件、出入牌，做好出入登記手續(xù)。查驗(yàn)可疑物品，防止壞人及閑雜人進(jìn)入，防止盜竊的物品從門衛(wèi)流出。
3、能指揮、疏導(dǎo)車輛、人員的出入，停放進(jìn)出有序。
4、能用規(guī)范的文明的語(yǔ)言與客戶單位和工作對(duì)象交流，能解答來(lái)訪人員的簡(jiǎn)單詢問(wèn)，按規(guī)范接待來(lái)訪人員。
5、會(huì)操作安全門，會(huì)使用通訊、報(bào)警設(shè)施，會(huì)使用保安防衛(wèi)器械。
6、能按照預(yù)定的路線或變換的路線進(jìn)行安全巡邏，隨時(shí)注意可疑情況，對(duì)重要目標(biāo)，重要部位加強(qiáng)巡邏和檢查，填寫好巡邏記錄。
7、隨時(shí)保持高度警惕，做好四防工作，“防火、防盜、防事故、防破壞”，能夠注意觀察、發(fā)現(xiàn)多種事故苗頭和可疑現(xiàn)象，及時(shí)預(yù)防。
8、會(huì)使用保安員的先期處置權(quán)。對(duì)可疑的人和物進(jìn)行盤問(wèn)盤查，消除可疑再放行。對(duì)現(xiàn)行作案分子可以抓捕控制，及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊?10、交公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)刑事、治安案件的現(xiàn)場(chǎng)予以保護(hù)。
9、熟悉一般的消防安全知識(shí)，會(huì)使用各類滅火器，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，先報(bào)119和單位，組織在場(chǎng)人員進(jìn)行撲救，引導(dǎo)人員、物資疏散。，
10、會(huì)報(bào)警、會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)，熟記當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，客戶單位主管部門和人員、班長(zhǎng)及公司電話，熟知110報(bào)警、119火警、120醫(yī)療急救、122交通事故的用途。執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，應(yīng)分清性質(zhì)和緊急程度進(jìn)行報(bào)警、報(bào)告、請(qǐng)示。
11、熟悉保安的禮節(jié)禮儀、規(guī)范著裝、使用文明用語(yǔ)、態(tài)度和氣、禮貌待人。搞好崗點(diǎn)、宿舍、個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持保安的文明風(fēng)度和作風(fēng)。
12、熟悉并遵守保安的紀(jì)律規(guī)定和公司的各種規(guī)章制度，服從命令聽(tīng)指揮，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真工作，努力做一名合格的保安員。
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4.保安安全教育主要內(nèi)容
去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶：gujintong1122保安員安全教育所有保安員必須接受安全教育，認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防、防恐及車輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。1、火災(zāi)的分類和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。3、保安員應(yīng)具備的消防知識(shí)。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項(xiàng)。5、發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。7、保安員人身和財(cái)物安全防范。
8、做好客戶單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn)：觀察、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置。二、根據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定，保安員具有以下權(quán)限：1.對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)扣留，關(guān)押，審訊，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2.對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保證證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。3.依照法律、法規(guī)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車輛。
4.對(duì)出入公司的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。5.按要求對(duì)公司進(jìn)行安全防范檢查，完善企業(yè)保安管理規(guī)章制度。
6.執(zhí)勤中遇到違法犯罪人員不服制止，甚至行兇，報(bào)復(fù)的，可以采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無(wú)辜人員和不正當(dāng)防衛(wèi)。2。
5.保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)是什么
1、對(duì)轄區(qū)的規(guī)章制度做到熟悉的認(rèn)知，做好安全防護(hù)。
2、對(duì)于出入人員和車輛進(jìn)行出入登記手續(xù)。查驗(yàn)可疑物品，防止壞人及閑雜人進(jìn)入以及盜竊的物品的流出。
3、及時(shí)有序的疏導(dǎo)人群和車輛。
4、能用規(guī)范的文明的語(yǔ)言與客戶單位和工作對(duì)象交流，能解答來(lái)訪人員的簡(jiǎn)單詢問(wèn)，按規(guī)范接待來(lái)訪人員。
5、定期巡邏，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的地點(diǎn)做到安全把控，降低安全隱患。
擴(kuò)展資料：
服務(wù)種類
1、保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)政策規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。
2、巡邏服務(wù)：保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡查、警戒服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。
4、守護(hù)服務(wù)：保安人員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
5、押運(yùn)服務(wù)：保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式，保護(hù)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
6、技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備，為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù)，提供接警，先期處警和其他相關(guān)防范業(yè)務(wù)。
參考資料來(lái)源：中國(guó)保安協(xié)會(huì)-保安服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)
參考資料來(lái)源：百度百科-保安
6.保安工作常識(shí)
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內(nèi)容來(lái)自用戶：娜娜
保安員工作常識(shí)—保安員對(duì)突發(fā)事件的處理
一、保安員在保安服務(wù)中可以采取下列措施：
1、查驗(yàn)出入人員證件，登記出入車輛和物品。
2、開(kāi)展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)。
3、維護(hù)公共場(chǎng)所秩序。
4、設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)。
5、制止違法犯罪行為。
二、保安員在提供保安服務(wù)時(shí)不得有下列行為：
1、限制他人人身自由、搜查他人身體，侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。
6、侵犯?jìng)€(gè)人隱私、泄露涉密信息。
7、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
一、培訓(xùn)目的
規(guī)范保安員處理突發(fā)事件的程序，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)正常工作和生活秩序。
二、保安員對(duì)突發(fā)事件的處理原則
1.快速反應(yīng)原則當(dāng)值保安、保安中隊(duì)長(zhǎng)3~5分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)值保安、保安中隊(duì)長(zhǎng)1分鐘內(nèi)從一樓跑到六樓的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急控制處理（適用于辦公樓、高層住宅小區(qū)）。2.統(tǒng)一指揮原則1）處理突發(fā)事件，由大隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一指揮；2）特殊情況下，由保安中隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一指揮；3）保安隊(duì)組長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理；3.服從命令原則4233
7.關(guān)于做保安知識(shí)
崗位職責(zé) （一）保安部經(jīng)理崗位職責(zé) ⒈對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
⒉熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。 ⒊貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
⒋組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。 ⒌主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
⒍配合物業(yè)顧問(wèn)，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。 ⒎監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
⒏做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。 、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán) 、保安員的聘用，解聘提出建議。
（二）保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé) ⒈在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作。 ⒉監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
⒊檢查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。 ⒋如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
⒌做好保安器材的交接和保管工作。 （三）大堂保安員崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。
⒉密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。 ⒊負(fù)責(zé)查驗(yàn)（更多精彩文章來(lái)自“秘書不求人”）大件物品放行手續(xù)。
⒋負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。 ⒌負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
⒍巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。 （四）監(jiān)控室保安崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作 ⒉負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
⒊發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。 ⒋負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
⒌發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。 （五）停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置 ⒉負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
⒊負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。 ⒋負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。
⒌負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。 ⒍做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
（七）巡樓崗保安崗位職責(zé) ⒈負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防情況。 ⒉負(fù)責(zé)巡查可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。
⒊監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況，及時(shí)處理違規(guī)裝修。 ⒋非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
⒌負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。 ⒍負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。
十、操作流程 （一）交接班管理規(guī)程 交接班規(guī)定 為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。 ⒈本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
⒉本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。 ⒊交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
⒋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。
⒌交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。 ⒍接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長(zhǎng)交接班制度 ⒈接班人須提前分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問(wèn)工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。 ⒉交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。
⒊交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。 ⒋交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
⒌發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。
（二）警棍佩帶使用規(guī)定 為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定： ⒈警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。 ⒉當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
⒊不得在崗位上隨便玩?；驌]舞警棍。 ⒋處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
⒌非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。 ⒍當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
⒎交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 （三）對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
⒈使用規(guī)定 （）、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。 （）、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
（）、嚴(yán)格按。
8.保安安全教育主要內(nèi)容
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內(nèi)容來(lái)自用戶：gujintong1122
保安員安全教育
所有保安員必須接受安全教育，認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防、防恐及車輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。
1、火災(zāi)的分類和適用滅火器。
2、燃燒的要素和滅火方法。
3、保安員應(yīng)具備的消防知識(shí)。
4、火場(chǎng)中自救和救人注意事項(xiàng)。
5、發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏后處理方法。
6、安全用電及救治觸電的人方法。
7、保安員人身和財(cái)物安全防范。
8、做好客戶單位安全防范的四個(gè)要點(diǎn)：觀察、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處置。
二、根據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)定，保安員具有以下權(quán)限：
1.對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)扣留，關(guān)押，審訊，沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2.對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保證證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。
3.依照法律、法規(guī)規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入公司的人員、車輛。
4.對(duì)出入公司的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，但無(wú)人身檢查權(quán)。
5.按要求對(duì)公司進(jìn)行安全防范檢查，完善企業(yè)保安管理規(guī)章制度。
6.執(zhí)勤中遇到違法犯罪人員不服制止，甚至行兇，報(bào)復(fù)的，可以采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得涉及無(wú)辜人員和不正當(dāng)防衛(wèi)。2.
